강력한 성장과 지속 가능한 발전을 목표로 합니다
2024년 4월 17일, LPBank는 2024년 연례 주주총회(AGM)를 개최하고 모든 제안을 승인했습니다. 특히 은행은 2024년 세전이익을 같은 기간 대비 50% 증가시켜 10조 5,000억 동에 달하는 것을 목표로 하는 사업 계획을 합의했습니다.
이러한 목표를 달성하기 위해 LPBank의 호 남 티엔(Ho Nam Tien) 사장은 은행이 우선 순위 분야의 신용 성장에 집중하고 교외 및 농촌 지역의 소매 시장을 개발하는 것을 포함한 4가지 핵심 과제에 중점을 두고 있다고 밝혔습니다. 신용등급을 양호한 수준으로 유지하기 위한 엄격한 위험관리를 실시하여 부실채권 비율을 0.9% 이하로 유지하는 것을 목표로 합니다. 투입 자본 비용을 줄이기 위해 비정기예금(CASA)을 늘리는 데 주력하고, 은행의 순이익률(NIM)을 보장하는 동시에 대출 금리를 낮출 수 있는 여건을 조성합니다. 외환거래수익, 서비스수익 등 비신용활동으로부터 발생하는 소득의 비중을 높입니다.
2023년 은행의 CIR(수입 대비 비용 비율)이 크게 개선되었습니다. 2024년에도 은행은 2023년과 동일한 수준인 38% 미만을 유지할 것입니다.
LPBank의 2023년 서비스 수익은 2022년 대비 115% 증가했습니다. 호 남 티엔 씨는 2024년에 은행이 고객이 쉽게 선택할 수 있도록 다양한 상품과 서비스를 패키징하는 등의 활동에 집중할 것이라고 밝혔으며, 특히 국제 송금 서비스를 이용하는 수입-수출 기업 고객과 개인 고객 부문에 집중할 계획입니다. LPBank는 기술에 많은 투자를 해왔고, 고객이 운영 비용을 절감하고 고객 데이터와 행동을 기반으로 위험을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원해 왔기 때문에 이러한 부문에 진출하기에 좋은 조건을 갖추고 있습니다.
또한, LPBank는 "360도" 고객 평가 소프트웨어 시스템을 구축하여 은행이 고객의 요구를 이해하고 가장 잘 충족할 수 있도록 노력하고 있습니다. 호 남 티엔 씨는 "고객 한 명당 교차 판매 서비스 수를 최소 5개 서비스로 늘리는 것이 목표"라고 말했습니다.
디지털 혁신을 가속화의 "스프링보드"로 삼으세요
LPBank는 2023년에 eKYC 식별, 비접촉식 결제(NFC), Datalake/데이터웨어하우스 데이터 관리 플랫폼, 결제 솔루션(결제), 재무 솔루션(프런트 투 백), Lienviet24h 옴니채널 뱅킹 플랫폼(옴니채널) 등 약 40개의 디지털 기술 프로젝트, 디지털화 및 신기술 애플리케이션을 구축할 예정입니다.
올해 LPBank는 로봇을 활용한 프로세스 디지털화, 인공 지능과 고급 분석으로 데이터 마이닝 강화에 집중하여 고객에게 최대의 혜택을 제공하고 은행의 수동 작업을 최소화할 계획입니다.
LPBank는 또한 디지털 뱅킹 개발, 경영 및 운영에 필요한 정보 기술 시스템 현대화, 현대적인 뱅킹 상품 및 서비스 제공, 새로운 트렌드에 따른 디지털 뱅킹 개발에 대한 투자를 장려합니다.
LPBank의 디지털 전환에서 다른 은행과 다른 점을 평가하면서, 호 남 티엔(Ho Nam Tien) LPBank 사장은 "LPBank는 고객을 디지털 전환의 중심으로 삼고 있으며, 디지털 전환 결과는 추가 유틸리티와 사용자 경험을 통해 측정됩니다."라고 말했습니다.
현재 LPBank는 디지털 혁신을 적용하고 데이터의 힘을 활용해 비즈니스 가치를 증진하는 과정에서 인상적인 진전을 이루었습니다.
부실채권 처리에 단호함
작년에 LPBank는 1.34%의 비율로 부실채권을 잘 관리했습니다.
주주들이 부실채권 비율 목표에 대한 질문에 답하면서, LPBank 이사회 부회장인 부이 타이 하 씨는 부실채권 처리에 대한 강한 의지를 가지고 있다면 0.9%라는 수치는 "완전히 달성 가능한 수치"라고 말했습니다.
하 씨는 부채 정리 전략에 대해 공유하면서 은행이 동시에 다음을 구현한다고 말했습니다. 중앙화된 부채 정리 모델 적용; 기관 문서 시스템을 검토하고 정기적으로 업데이트합니다. 인적자원 정책을 조정하고, 매력도를 높여, 고품질, 고도로 전문화된 인적자원을 모집합니다. 은행은 항상 고객과 함께하며, 고객이 어려움을 극복하고 생산과 사업 활동을 안정시킬 수 있도록 지원합니다. 동시에, 고의로 미루고 부실채권을 방치하는 고객에 대해서는 단호하게 대처하겠습니다.
수직적 조직 모델이 강력한 역할을 합니다.
LPBank는 2023년에 자사 모델을 "수직 산업"으로 전환하여 향후 획기적인 발전을 위한 전제와 기반을 마련할 예정입니다. 이는 전 세계 대부분의 현대 은행의 경영 추세이며, 효과적인 경영, 운영 품질 향상, 비용과 수입 최적화에 도움이 됩니다.
LPBank CEO는 이 모델에 대해 설명하면서, 이 운영 모델은 LPBank의 광범위한 네트워크를 최대한 활용하여 기업 고객, 개인 고객 등 각 유형의 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 업무 효율성을 높이는 데 도움이 된다고 말했습니다. 실제로 수직적 모델은 2024년 1분기에 효과적이었으며, 은행은 세전 이익에서 2조 8,860억 VND를 벌어들여 같은 기간 동안 84.36% 증가했습니다.
이러한 변화는 LPBank가 베트남의 선도적인 리테일 은행이 되겠다는 전략에 따라 발전하기 위한 전제이자 중요한 기반입니다.
네트워크 이점을 극대화하세요
63개 지방과 도시에 걸친 대규모 네트워크는 LPBank가 수년간 쌓아온 독보적인 장점입니다. 올해 은행은 네트워크의 이점을 극대화해 리테일 부문을 강화할 계획입니다.
부이 타이 하 씨는 "LPBank는 VNPost와 협력함으로써 조건을 갖추고 농촌 및 외딴 지역의 거래 사무소 네트워크를 확장하는 데 주력하고 있습니다. 이는 군, 마을의 우체국 거래 사무소와 은행 거래 사무소를 전환하는 것을 기반으로 합니다. 동시에 시스템 전체의 본사, 지점 및 거래 사무소의 인프라와 시설을 업그레이드하는 것입니다."라고 말했습니다.
따라서 전국적인 거래 지점 네트워크와 완벽하고 현대적인 시설을 갖추고 있어 고객은 창구와 온라인 거래를 통해 LPBank의 상품과 서비스에 편리하게 접근할 수 있습니다. 올해 LPBank의 가장 큰 강점은 용량, 경영 경험, 고객 관리, 네트워크입니다.
사업 방향은 6가지 전략적 선봉에 집중합니다.
주주총회에서의 논의 내용을 요약하면, LPBank의 향후 전략적 방향에 대한 질문을 받았을 때, LPBank 이사회 의장인 Nguyen Duc Thuy 씨는 은행이 다음을 포함한 6가지 전략적 우선순위에 집중할 것이라고 말했습니다.
첫째, 특히 농촌 지역에서 소매 고객을 확보하세요.
둘째, 은행업무의 디지털화와 디지털 변혁을 촉진합니다.
셋째, 비신용소득의 비중을 늘려야 합니다.
넷째, 인적자원의 질을 향상시키고 노동생산성을 높인다.
다섯째, 위험관리 역량을 강화한다.
여섯째, 주주와 고객에게 최고의 혜택을 제공하겠습니다.
이는 모든 사람을 위한 은행, 선도적인 리테일 은행이 되는 목표를 실현하기 위한 LPBank의 "나침반"입니다.
빈 린
[광고_2]
원천
댓글 (0)