LPBank 2024년 주주총회 주요 내용

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강력한 성장과 지속 가능한 발전을 목표로 합니다

2024년 4월 17일, LPBank는 2024년 정기 주주총회(AGM)를 개최하고 모든 안건을 승인했습니다. 이 회의에서 LPBank는 2024년 세전이익을 전년 대비 50% 증가시켜 10조 5천억 동(VND)에 달하는 사업 계획을 확정했습니다.

이러한 목표를 달성하기 위해 LPBank의 호 남 티엔(Ho Nam Tien) 사장은 은행이 4가지 핵심 과제에 집중하고 있다고 밝혔습니다. 우선순위 지역에서 신용 성장에 집중하고 교외 및 농촌 지역의 소매 시장을 개발합니다. 부실채권 비율을 0.9% 미만으로 유지하기 위해 신용 품질이 양호한 수준으로 유지되도록 위험을 엄격하게 통제합니다. 투입 자본 비용을 줄이기 위해 비정기 예금(CASA)을 늘리는 데 집중하고, 은행의 이익 마진(NIM)을 보장하는 동시에 대출 금리를 낮출 수 있는 환경을 조성합니다. 외환 거래 수익, 서비스 수익 등 비신용 활동에서 발생하는 소득의 비중을 늘립니다.

2023년 은행의 CIR(수입원가비율)은 크게 개선되었습니다. 2024년에도 은행은 2023년과 동일한 38% 미만을 유지하고 있습니다.

그림 2.jpg — LPBank, 2024년 주주총회에서 10조5000억 동 이익 목표 설정

LPBank의 2023년 서비스 매출은 2022년 대비 115% 증가했습니다. 호 남 티엔(Ho Nam Tien) 씨는 2024년에 고객이 쉽게 선택할 수 있도록 다양한 상품과 서비스를 패키징하는 등의 활동에 집중할 것이라고 밝혔습니다. 특히, 수출입 기업 고객과 국제 송금 서비스를 이용하는 개인 고객층에 집중할 계획입니다. LPBank는 기술에 막대한 투자를 통해 고객의 운영 비용 절감과 고객 데이터 및 행동 기반 리스크 관리를 지원해 왔기 때문에 이러한 분야를 육성할 수 있는 좋은 조건을 갖추고 있습니다.

또한 LPBank는 고객을 "360도"로 평가하는 소프트웨어 시스템을 구축하여 고객의 니즈를 최대한 이해하고 충족할 수 있도록 했습니다. 호 남 티엔 씨는 "고객 한 명당 최소 5개 이상의 교차 판매 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다."라고 말했습니다.

디지털 혁신을 가속화의 "스프링보드"로 삼으세요

LPBank는 2023년에 eKYC 식별, 비접촉식 결제(NFC), Datalake/데이터웨어하우스 데이터 관리 플랫폼, 결제 솔루션(결제), 재무 솔루션(프런트 투 백), Lienviet24h 옴니채널 뱅킹 플랫폼(옴니채널) 등 약 40개의 디지털 기술 프로젝트, 디지털화 및 신기술 애플리케이션을 구축할 예정입니다.

올해 LPBank는 로봇을 활용한 프로세스 디지털화, 인공 지능과 고급 분석으로 데이터 마이닝 강화에 집중하여 고객에게 최대의 혜택을 제공하고 은행의 수동 작업을 최소화할 계획입니다.

LPBank는 또한 디지털 뱅킹 개발, 경영 및 운영에 필요한 정보 기술 시스템 현대화, 현대적인 뱅킹 상품 및 서비스 제공, 새로운 트렌드에 따른 디지털 뱅킹 개발에 대한 투자를 장려합니다.

LPBank의 디지털 전환에서 다른 은행과 다른 점을 평가하면서, 호 남 티엔(Ho Nam Tien) LPBank 사장은 "LPBank는 고객을 디지털 전환의 중심으로 삼고 있으며, 디지털 전환 결과는 추가 유틸리티와 사용자 경험을 통해 측정됩니다."라고 말했습니다.

현재 LPBank는 디지털 혁신을 적용하고 데이터의 힘을 활용해 비즈니스 가치를 증진하는 과정에서 인상적인 진전을 이루었습니다.

부실채권 처리에 단호함

이미지 4.jpg — Bui Thai Ha - LPBank 이사회 부회장

작년에 LPBank는 1.34%의 부실채권 비율을 기록하며 부실채권을 잘 관리했습니다.

주주들이 부실채권 비율 목표에 대한 질문에 답하면서, LPBank 이사회 부회장인 부이 타이 하 씨는 부실채권 처리에 대한 강한 의지를 가지고 있다면 0.9%라는 수치는 "완전히 달성 가능한 수치"라고 말했습니다.

하 씨는 부채 정리 전략에 대해 설명하며, 은행이 중앙 집중식 부채 정리 모델을 적용하고, 기관 문서 시스템을 검토 및 정기적으로 업데이트하며, 인사 정책을 조정하여 고객 유치를 강화하고, 우수하고 전문화된 인력을 채용하는 등의 노력을 병행하고 있다고 밝혔습니다. 은행은 항상 고객과 함께하며 고객이 어려움을 극복하고 생산 및 사업 활동을 안정시킬 수 있도록 지원합니다. 동시에 고의로 지연하여 부실 채권을 방치하는 고객에 대해서는 단호하게 처리하고 있습니다.

수직적 조직 모델이 강력한 역할을 합니다.

2023년, LPBank는 향후 획기적인 발전을 위한 토대와 기반을 마련하기 위해 자사 모델을 "수직 산업"으로 전환할 것입니다. 이는 전 세계 대부분의 현대 은행들이 추구하는 경영 트렌드로, 효율적인 경영, 운영 품질 향상, 비용 및 수익 최적화에 기여하고 있습니다.

LPBank CEO는 이 모델에 대해 "LPBank의 광범위한 네트워크를 활용하여 각 기업 및 개인 고객 유형에 맞춰 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 사업 효율성을 높이는 데 도움이 되는 운영 모델"이라고 설명했습니다. 실제로 이 수직적 모델은 2024년 1분기에 효과를 발휘하여 세전이익이 2조 8,860억 동(VND)을 기록했으며, 이는 같은 기간 대비 84.36% 증가한 수치입니다.

이러한 변화는 LPBank가 베트남의 선도적인 리테일 은행이 되기 위한 전략에 따라 발전하기 위한 전제일 뿐만 아니라 중요한 기반이기도 합니다.

네트워크 이점을 극대화하세요

63개 성과 도시에 걸친 대규모 네트워크는 LPBank가 오랫동안 쌓아온 독보적인 강점입니다. 올해 LPBank는 네트워크 우위를 극대화하여 소매 부문을 강화할 계획입니다.

부이 타이 하 씨는 "LPBank는 VNPost와 협력함으로써 조건을 갖추고 농촌 및 외딴 지역의 거래 사무소 네트워크를 확장하는 데 주력하고 있습니다. 이는 군, 마을의 우체국 거래 사무소와 은행 거래 사무소를 전환하는 것을 기반으로 합니다. 동시에 시스템 전체의 본사, 지점 및 거래 사무소의 인프라와 시설을 업그레이드하는 것입니다."라고 말했습니다.

전국적인 거래 지점 네트워크와 완벽하고 현대적인 시설을 통해 고객들은 창구와 온라인 모두에서 LPBank의 상품과 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다. 이러한 네트워크는 수용력, 경영 및 고객 관리 경험과 더불어 올해 LPBank의 가장 큰 강점입니다.

사업 방향은 6가지 전략적 선봉에 집중합니다.