민원현황관리 동기화 - 합병 후 인증

합병 후 주민등록 관리 동기화 - 인증

탄단구 공공행정서비스센터 공무원들이 사람들이 온라인으로 신청서를 제출하도록 안내하고 있습니다.

탄단구 공공행정서비스센터(PVHCC)는 근무 시간 내내 항상 분주한 업무 분위기를 자랑합니다. 센터는 매일 평균적으로 다양한 분야에서 수백 건의 기록을 접수하는데, 그중에서도 신분 및 인증 분야가 가장 높은 비중을 차지합니다(하루 총 접수 건수의 약 70%). 출생증명서, 사망증명서 재등록, 신분 초본 발급, 서류 인증, 서명 등 일반적인 절차가 정기적으로 진행됩니다. 많은 기록에도 불구하고, 공무원들의 적극적인 참여와 헌신 덕분에 모든 절차가 신속하게 처리되고 있습니다.

탄단구 14번 마을에 사는 호앙 티 응우옛 씨는 이렇게 말했습니다. "출생증명서를 재등록하고 토지 등기부등본을 작성하려고 센터에 왔어요. 이곳 직원들은 특히 온라인 공공 서비스 이용 방법을 모르는 사람들에게 매우 열정적으로 안내해 주었습니다."

현재 센터에는 비상근 소장 1명, 부소장 1명, 그리고 다양한 분야의 행정 절차를 직접 담당하는 직원 2명이 근무하고 있습니다. 직원들은 업무에 대한 이해가 뛰어나 시민들이 온라인으로 신청서를 제출할 수 있도록 적극적으로 안내하고 지원합니다. 탄단구 공공행정센터의 레 티 디우(Le Thi Diu) 공무원은 "새 코뮌은 이전보다 규모가 더 크고 인구도 더 많으며 업무량도 훨씬 많습니다. 신청서를 제출하러 오는 대부분의 사람들은 온라인 신청서에 로그인하는 방법을 단계별로 안내하는 데 시간을 할애해야 하지만, 이는 사람들이 기술에 익숙해지고 온라인 신청서 제출 절차 및 서류 작업에 능숙해지도록 돕기 위한 '과도기적 단계'로 간주됩니다."라고 말했습니다.

중앙 지역과 구뿐만 아니라 산악 지역 지역에서도 사법 및 민사 신분 관련 공공 서비스 이용이 점차 일상화되고 있습니다. 마우람(Mau Lam) 지역의 에오손(Eo Son) 마을에 사는 응우옌 티 리(Nguyen Thi Ly) 씨는 혼인 신고서 사본을 요청하기 위해 마을 공공 서비스 센터를 방문했습니다. 직원들은 국가 공공 서비스 포털을 통해 온라인으로 신청서를 작성하도록 안내했고, 직원들은 정해진 시간 내에 결과를 받아 작성하고 서명한 후 반환했습니다. 마우람 지역 공공 서비스 센터의 공무원인 응우옌 티 응우엣(Nguyen Thi Nguyet) 씨는 "민사 신분 및 인증 관련 간단한 절차는 처리되고 결과는 시민들에게 신속하게 반환됩니다. 하지만 현재 시스템에서 법적 전자 사본을 제공하더라도 행정 절차를 밟으러 오는 대다수 시민들은 여전히 종이 결과를 받아야 합니다. 이는 기존 문서를 사용하는 관습이 여전히 많은 기록 및 절차에서 만연함을 보여줍니다."라고 말했습니다.

탄호아 법무부는 원활한 민사 지위 및 인증 업무를 보장하기 위해 규정을 적극적으로 검토하고 조정했으며, 관련 부서 및 지부와 긴밀히 협력하여 새로운 모델에 적합한 전문 지침 문서를 발행했습니다.

행정 및 사법 지원 부서(법무부)의 Tran Thi Hong Le 부장에 따르면, 2단계 지방 정부를 운영할 때 이전 지구 수준 권한의 사법-민사 지위 분야의 필수 공공 서비스는 대부분 코뮌 수준에 할당되었습니다. 법무부는 2025년 7월 1일부터 전국적으로 전자 민사 지위 등록 및 관리 시스템의 새 버전을 공식적으로 운영했습니다.그 직후, Thanh Hoa 법무부는 성의 166개 코뮌과 구의 인민위원회 지도자, 사법-민사 지위 담당자 및 코뮌 수준 비서에게 기록 처리 계정을 신속하게 부여하고 서명 및 도장을 찍어 전자 민사 지위 등록을 수행했습니다.이는 기록 처리 프로세스를 통일하고 특히 기록이 많은 지방에서 결과를 수신하고 반환하는 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.

검사 및 전문 지도 업무에도 집중했습니다. 연초부터 법무부는 전문 실무 지침을 담은 여러 문서를 발행하고, 다양한 교육 과정을 개설했으며, 신설된 코뮌 및 구에서 사법 및 민사 업무를 수행하는 인민위원회 위원장 및 공무원 대표들을 위한 전문 기술을 양성했습니다. 교육 내용은 전자 기록 처리, 출생-사망-영주권 등록 절차 연계, 서명 및 사본 인증 등에 중점을 두어 모든 공무원이 절차를 이해하고 국민에게 효과적으로 봉사할 수 있도록 했습니다.

특히, 많은 코뮌과 구역에서 사법 및 민사 지위 분야를 담당하는 공무원들이 혼란에 빠지고 업무 부담이 커지자, 탄호아 법무부는 도인민위원회에 2025년 10월 4일자 결의안 36/2025/NQ-HDND를 발행하도록 권고했습니다.이 결의안은 코뮌 인민위원회 위원장이 도내에서 공증 업무를 수행할 수 있는 범위와 권한을 규정합니다.승인된 결의안에 따라 코뮌 인민위원회 위원장은 코뮌 인민위원회 공무원에게 다음과 같은 범위와 권한으로 공증 업무를 수행할 수 있는 권한을 부여합니다.기관 및 단체에서 발급 또는 인증한 원본 문서 및 서류의 사본에 서명하고 인증합니다.문서 및 서류에 서명하고 인증합니다(번역자의 서명에 서명하고 인증하는 경우는 제외). 이 규정은 공산당 인민위원회 지도자들의 업무 부담을 줄이는 동시에 국민과 직접 일하는 공무원 팀의 주도성과 유연성을 높이는 데 도움이 됩니다.

Thanh Hoa 법무부는 지방 민사신분등록기관과 협력하여 해당 지방의 민사신분자료 디지털화를 완료하고, 디지털화된 민사신분자료 적용 방안을 발표했습니다. 이에 따라 민사신분등록관리시스템의 모든 민사신분자료를 검토하여 국가인구데이터베이스와 비교하여 정확성을 확보하고, 누락, 부정확, 중복되는 자료를 수정했습니다. 행정절차정보시스템에서 전자민사신분자료베이스, 국가인구데이터베이스와 연계하여 민사신분자료 조회를 시행하여 민사신분서 제출/제출이 필요한 행정절차를 처리하고, 규정에 따라 접수 및 처리 과정에서 민사신분서 제출/제출 횟수를 줄였습니다. 민사신분자료를 조회하여 주민등록증 사본(거주지 또는 이전 주민등록지와 무관)을 발급하고, 주민등록정보를 확인할 수 있습니다.

탄호아 법무부의 적극적이고 적극적인 태도와 지방 당국의 노력 덕분에 이 지역의 주민등록 및 인증 활동이 안정화되어 시민들의 요구를 기본적으로 충족하고 있습니다. 2025년 7월 1일부터 현재까지 이 지역의 주민등록기관은 22,000건 이상의 모든 종류의 주민등록 신청을 처리했습니다. 각 자치구는 15,000건 이상의 인증을 완료했습니다. 인증 서류는 기한 내에 제출되어 법적 규정을 준수했습니다.

기사 및 사진: Viet Huong

출처: https://baothanhhoa.vn/dong-bo-quan-ly-ho-tich-chung-thuc-sau-sap-nhap-268671.htm