Great Place To Work의 최근 발표에 따르면, 편의점 금융점 체인인 F88의 소유주인 F88 Business Joint Stock Company가 2024년 우수 직장 중 하나로 인정받았습니다.
Great Place To Work(GPTW)의 발표는 내부 문화적 가치를 구축하는 데 관심이 있는 조직과 기업의 직원 만족도를 조사한 결과를 바탕으로 이루어졌습니다. 이에 따라 F88은 91%의 긍정적인 리뷰를 받았는데, 이는 글로벌 기업의 평균 53%를 훌쩍 뛰어넘는 수치입니다. 특히 F88은 직원에 대한 배려와 관심 측면에서 94%의 긍정적인 점수를 받았습니다. 공정성은 93%, 동료의 지원과 경영진의 지시는 91%를 차지했습니다.
GPTW는 2013년부터 매년 조사 프로그램을 실시하고 베트남을 포함한 여러 국가에서 우수한 근무 환경을 갖춘 기업 목록을 발표했습니다. 설문조사의 목적은 기업이 부서의 가치와 문화적 정체성에 대한 직원 만족도를 파악하여 내부 강점을 가장 잘 홍보할 수 있도록 돕는 것입니다. 직원들에게 이는 자신이 일하는 곳을 평가할 수 있는 기회입니다. GPTW의 방법론은 신뢰성, 존중, 공정성, 자부심, 동지애라는 5가지 측면에 초점을 맞춘 모델을 갖춘 Trust Index©를 기반으로 합니다. 5가지 측면 모두에서 긍정적인 피드백을 받은 기업은 높은 신뢰도를 바탕으로 하는 업무 문화를 갖추고 있는 것으로 인정받으며, 모든 직원이 행복한 환경을 조성합니다(모두를 위한 훌륭한 직장™).
F88에게 있어서, 우수한 직장 중 하나가 된 것은 특별한 이정표입니다. 베트남의 서브프라임 고객을 위한 개인 금융 서비스의 품질을 표준화하는 여정에서 선구적인 역할을 한 F88은 항상 많은 어려움에 직면하는데, 그 중 가장 큰 어려움은 업계의 편견입니다. 대표이사 Phung Anh Tuan은 설립 초기에는 채용이 큰 과제였다고 말한 적이 있습니다. 이런 종류의 서비스에 대해 들은 사람 10명 중 9명은 지원을 포기하고 지원하지 않았기 때문입니다. 하지만 지금까지 F88은 4,000명 이상의 직원으로 구성된 팀을 구축하여 전국적으로 850개 이상의 거래소의 운영과 개발을 보장했습니다. F88의 사장은 "이것은 회사의 가장 귀중한 자산입니다."라고 반복해서 강조했다.
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| 풍 안 투안(Phung Anh Tuan) 씨와 F88 직원들은 F88이 2024년 최고의 직장 인증을 받은 것을 축하했습니다. |
팜 트란 롱 부사장은 F88의 운영 구조를 피라미드의 꼭대기가 아래에 있는 역피라미드에 요약했습니다. 즉, 리더의 직급이 높을수록 부하 직원이 업무를 완수할 수 있도록 지원하고 최상의 환경을 조성해야 할 책임이 커진다는 뜻입니다.
메콩 캐피털 투자 펀드의 인재 및 문화 담당 전무이사였던 응우옌 티 민 지앙 씨는 F88에서 가장 인상 깊었던 점은 기업 문화라고 말했습니다. 기업 문화는 직원들에게 강력한 영향을 미쳤고, 부서의 경쟁 우위를 창출했기 때문입니다. "F88의 문화는 모든 직원이 어려움과 난관을 극복하고 적응하며 새로운 서비스를 제공하기 위해 같은 생각, 목표, 비전을 공유하도록 만들었습니다."
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| F88의 현재 인적자원 구조는 젊고 역동적이며 잠재력이 있는 것으로 평가됩니다. 4,000명이 넘는 직원 중 X세대는 1%, Y세대는 63%, Z세대는 36%를 차지합니다. |
Great Place to Work에서 우수 직장으로 인정받은 기업 목록에는 금융 부문에서 F88 외에도 HSBC Bank Vietnam, Standard Chartered Bank Vietnam, Techcombank, Sunlife Vietnam Insurance Company, Home Credit Vietnam Finance Company, Bao Kim E-Commerce Joint Stock Company 등이 있습니다. 다른 분야에는 마산 리테일 그룹, 비나밀크 코퍼레이션, 슈나이더 일렉트릭 베트남 에너지 관리 및 자동화 회사, 시스코 시스템즈 베트남 기술 회사 등과 같은 유명한 사업부가 있습니다.
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