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베트남 제품이 멀티채널 소매 트렌드에 주목받고 있습니다.

현재 멀티채널 소매는 전통적인 방식과 현대적인 방식, 온라인과 오프라인 접근법을 결합한 피할 수 없는 시장 트렌드입니다. 이는 많은 베트남 기업들에게 기회이자 도전 과제를 동시에 제시합니다.

Báo Đồng NaiBáo Đồng Nai12/05/2026

OCOP의 온라인 비즈니스 판매를 지원하기 위한 전자상거래 교육 컨퍼런스가 2025년 말 동나이에서 개최될 예정이며, 해당 컨퍼런스에서 라이브 스트리밍 판매 활동이 진행될 것입니다.
OCOP의 온라인 비즈니스 판매를 지원하기 위한 전자상거래 교육 컨퍼런스가 2025년 말 동나이 에서 개최될 예정이며, 해당 컨퍼런스에서 라이브 스트리밍 판매 활동이 진행될 것입니다.

동나이시의 기업, 슈퍼마켓, 쇼핑몰들은 웹사이트와 모바일 애플리케이션부터 온라인 쇼핑 플랫폼, 라이브 스트리밍 판매 채널, 제품 프로모션에 이르기까지 다양한 플랫폼을 활용한 판매와 현대적인 멀티채널 소매 모델 통합에 점점 더 집중하고 있습니다.

소비자들의 관심이 점점 높아지고 있습니다.

베트남 고품질 상품 기업 협회에 따르면, 2025년 9월부터 2026년 1월까지 실시된 베트남 고품질 상품 선택 설문조사에서 나타난 소비자 행동 및 트렌드 분석 결과, 소매 시장이 옴니채널로 뚜렷하게 전환되고 있는 것으로 나타났습니다.

슈퍼마켓과 쇼핑몰은 여전히 ​​주요 쇼핑 채널로, 설문 조사에 참여한 소비자 중 44%가 선택했습니다. 동시에 전자상거래와 소셜 미디어의 관심도 증가하여 각각 24%와 8%의 소비자가 이를 선택했습니다. 이는 온라인 채널이 쇼핑 여정에서 중요한 요소로 자리 잡았으며 앞으로도 강력한 성장 잠재력을 갖고 있음을 보여줍니다. 한편, 편의점, 식료품점, 그리고 전통 시장은 식품 구매 시 소비자들에게 여전히 인기 있는 선택지입니다.

이번 조사를 담당한 베트남 고품질 상품 기업 협회 대표인 응우옌 반 푸엉 씨는 "오늘날 소비자들은 신뢰, 편리함, 경험, 투명성을 중시합니다. 온라인에서 정보를 검색하고, 가격을 비교하며, 자신에게 맞는 선택과 경험을 찾기 위해 쇼핑 장소를 자유롭게 옮겨 다닙니다."라고 밝혔습니다.

현지 패션 브랜드 썸하우(SomeHow)의 창립자 트란 다이 즈엉(Tran Dai Duong) 대표는 “썸하우는 더 많은 고객에게 다가가기 위해 동나이를 비롯한 여러 성 및 도시에 매장 네트워크를 구축하는 것 외에도 웹사이트, 소셜 미디어, 쇼피(Shopee), 틱톡샵(TikTok Shop)과 같은 전자상거래 플랫폼 등 다양한 채널을 통한 멀티채널 판매를 추진하고 있다”며, “동시에 온라인 플랫폼에서 브랜드 인지도를 높이고 고객 참여 활동을 강화하고 있다”고 밝혔다.

“전통적인(오프라인) 판매 채널과 온라인 판매 채널 모두 장단점이 있습니다. 온라인 채널은 점점 더 소비자들의 관심을 끌고 있습니다. 하지만 디지털 시대에 비즈니스 효율성을 높이려면 브랜드는 현대 소비자의 행동과 트렌드를 철저히 이해하고, 비즈니스, 마케팅, 광고 채널을 효과적으로 관리하고 운영하는 데 집중해야 합니다.”라고 트란 다이 두옹 씨는 덧붙였습니다.

최근 점점 인기를 얻고 있는 판매 전략 중 하나는 쇼퍼테인먼트입니다. 이는 판매 채널과 엔터테인먼트를 결합한 형태로, 엔터테인먼트 요소를 추가하고 제품 구매와 연계함으로써 고객은 더욱 편안하고 편리하게 다양한 선택지를 접하며 쇼핑할 수 있습니다.

홍보 채널을 확대하고 시장을 개발합니다.

기술 발전의 맥락에서, 현대적인 유통 방식인 전자상거래와 전통적인 유통 방식을 결합하는 것은 공급과 수요를 연결하고, 제품, 특히 지역 특산품의 광고 및 소매 채널을 확장하는 데 유용한 해결책입니다.

도밀크 주식회사(안푸옥 면)의 보 반 만 엠 부사장에 따르면, 회사는 다양한 유통 연계 및 판촉 활동에 적극적으로 참여하고, 제품 유통 채널을 개발하며, 슈퍼마켓 시스템에 제품을 도입함으로써 전통 시장과 전자상거래 시장 모두의 발전을 도모하고 있다.

또한, 동나이성의 많은 슈퍼마켓, 쇼핑몰, 편의점 체인들은 소비자들이 직접 경험하고 쇼핑하도록 유도하기 위해 멀티채널 소매 개발과 디지털 결제를 적극적으로 추진하여 현대 소비자 트렌드를 충족시키고 있습니다.

Co.opmart 비엔호아점(땀히엡동) 마케팅부 대표인 짱푹 씨는 "최근 전통적인 영업 및 마케팅 활동 외에도 온라인 소매 채널과 온라인 쇼핑 애플리케이션을 강화해 왔습니다. 특히 작년에는 라이브 스트리밍 판매 및 다양한 인센티브를 제공하는 상품 프로모션 이벤트를 통해 소비자 수요를 촉진했습니다."라고 밝혔습니다.

라이브 스트리밍 방송은 보통 매주 화요일에 한 번씩 진행됩니다. 이 방송에서 홍보 및 소개되는 제품은 베트남 상품, 특히 특별 할인 및 저렴한 가격의 상품, 슈퍼마켓 체인의 자체 브랜드 상품, 신선한 농산물, 지역 특산품, 제철 과일 등입니다.

지난 기간 동안 동나이성의 여러 부서, 기관 및 지방 정부는 지역 내 기업과 OCOP(한 공동체 한 제품) 사업체들이 온라인 상점을 개설하고 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 효과적인 라이브 스트리밍을 진행할 수 있도록 지식과 기술을 제공하는 다양한 프로그램과 활동을 펼쳤습니다. 또한, OCOP 제품과 동나이성의 대표적인 농촌 산업 제품을 도시 안팎의 소비자들에게 널리 알릴 수 있는 기회를 창출했습니다.

멀티채널 소매 트렌드는 여러 장점과 더불어 특히 지적 재산권과 관련된 많은 위험을 내포하고 있습니다. 따라서 베트남 기업과 브랜드는 품질 향상, 브랜딩 강화, 정보 투명성 제고, 위조 방지 솔루션에 대한 적극적인 투자, 그리고 지속 가능한 판매 채널 개발에 집중해야 합니다.

위조 상품 퇴치 기술 솔루션 전문 기업인 비나 과학 기술개발합작회사(Vina CHG)의 응우옌 비엣 홍 회장 겸 CEO는 다음과 같이 논평했습니다. "현재 전자상거래와 멀티채널 판매가 빠르게 성장하고 있습니다. 소셜 미디어와 전자상거래 플랫폼 등 온라인 비즈니스 플랫폼들이 법에 따라 운영 등록을 의무화한 것은 고무적인 일입니다. 이는 소비자를 보호하는 더 나은 법적 틀을 마련해 줍니다. 그러나 위조 상품들은 여전히 ​​디지털 플랫폼의 발달을 악용하여 소비자에게 접근하는 방법을 찾고 있습니다. 따라서 소비자의 인식을 높이는 것이 그 어느 때보다 시급해졌습니다."

해군

출처: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202605/hang-viet-trong-xu-the-ban-le-da-kenh-0893991/


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