ANTD.VN - KienlongBank Plus 앱에 MyShop을 통합하면 매장 주인이 매장을 쉽게 운영하고 매장 재정 관리의 어려움을 극복하는 데 도움이 됩니다.
KienlongBank는 금융 산업 혁신을 위해 기술을 적용하고 차세대 디지털 은행을 만드는 것을 목표로 하는 베트남 은행 중 하나로, 점차 제품/서비스의 디지털화를 개선하고 있습니다.
디지털 전환 과정에서 은행의 전략적 제품 중 하나로 간주되는 KienlongBank Plus 애플리케이션은 더 이상 기존 통화 거래에 국한되지 않고 다양한 생태계를 만들기 위해 더 많은 기능과 서비스를 통합하고 배포하여 "4.0 고객" 세대를 위해 단순성, 시간 절약 및 다중 유용성을 목표로 하며 스마트 제품/서비스에 대한 더 높은 기대를 충족합니다.
무현금 결제 솔루션의 폭발적인 성장은 오늘날 대다수 사용자, 특히 젊은층의 습관을 바꾸었습니다. QR 결제는 모든 연령대의 고객이 선호합니다.
KienlongBank, KienlongBank Plus 앱에서 매장 재무 관리 솔루션 출시 |
고객에게는 편리함을 제공하지만, 매장 운영자에게는 항상 최적의 방법은 아닙니다. 여러 플랫폼으로 사업을 확장할 때 매출을 구분하는 데 어려움을 겪는 매장도 있고, 시스템 내 매장 간 매출 통계에 문제가 있는 매장도 있으며, 월별 현금 유입/유출을 조정하는 데 더 많은 시간을 소모하는 매장도 있습니다.
이러한 문제를 조기에 파악한 KienlongBank는 KienlongBank Plus 애플리케이션에 매장 재무 관리 솔루션인 MyShop을 구축하고 통합했습니다. 이 솔루션은 매장의 매출 기록, 재무 관리, 현금 흐름 추적, 고객 경험 향상을 지원하는 솔루션입니다. 이 솔루션에서 비현금 결제 채널은 여전히 일관된 역할을 수행하지만, 그 대가로 고유 효과를 극대화하도록 최적화될 것입니다.
MyShop은 Paybox 장치와의 연결을 지원하는 최초의 솔루션입니다. |
고객 경험 향상
고객의 요구가 점점 더 높아지고 선택의 폭이 넓어짐에 따라, 고객 경험을 개인화하는 것은 매장 운영자와 고객 간의 돈독한 관계를 유지하는 효과적인 방법입니다. MyShop은 고객 경험을 가장 뛰어난 방식으로 개선하는 효과적인 솔루션을 제공합니다.
이전에는 직원들이 이체 거래 후 사진을 찍고 업무 종료 시 정산 보고서를 작성해야 했습니다. 이제 매장 주인은 각 직원의 은행 계좌를 별명으로 설정하고 설정하기만 하면 됩니다(KienlongBank는 무료로 생성 가능). 이를 통해 각 매장 직원 간의 별도의 소통 채널이 구축됩니다. 은행 계좌 잔액 변동 정보는 사내 그룹에서 공유되며, 고객이 이체 결제를 할 때마다 직원들은 이전처럼 업무 종료 시까지 기다릴 필요 없이 결제 성공 여부를 사전에 확인할 수 있습니다.
또한, MyShop을 통한 결제 및 결제 수취 프로세스도 단 하나의 터치 포인트로 최적화되어 결제와 인증 모두 터치로 이루어집니다.
동일 시스템 내 체인점의 경우, MyShop을 적용하면 각 매장에 해당하는 각 스트림별로 매출을 별도로 기록할 수 있습니다. 고객이 QR 코드를 스캔하여 결제하기만 하면 시스템이 자동으로 처리, 집계 및 보고서 생성을 처리합니다.
MyShop의 또 다른 주목할 만한 차이점은 QR 코드와 같은 비현금 결제 채널을 통해 이루어지는 시스템 전반의 수익 관리 활동의 투명성입니다. MyShop은 스마트 알고리즘을 기반으로 데이터를 자동으로 선택, 집계, 스트리밍 및 동기화하여 통계 및 추적을 완전히 자동화하고 각 매장 관리 시간을 단축 및 최적화합니다.
판매 소프트웨어를 통합하면 매장의 비용 절감은 물론 단일 중앙 관리 모델을 구축할 수 있습니다. MyShop 플랫폼에서만 고객은 각 매장/지점의 매출, 손익에 대한 모든 데이터에 접근할 수 있습니다. 매장 추적, 관리 및 운영이 그 어느 때보다 빠르고 쉬워집니다.
사업 상황은 매일 시각적이고 투명하게 업데이트되며, 사기 및 매출 손실을 철저히 처리합니다. 모든 고객 정보와 거래 내역은 중앙에서 관리 및 저장되며, 사업 활동 및 리마케팅을 위해 분류됩니다.
다른 제품보다 더욱 뛰어난 MyShop은 Paybox 기기와의 연결을 지원하는 최초의 솔루션입니다. 기존 인쇄 방식으로 여러 은행의 여러 QR 코드를 동시에 생성, 사용 및 관리할 필요 없이, 이제 매장 운영자는 모든 QR 코드를 Paybox 기기에 통합된 단일 결제 터치 포인트로 최적화하여 각 매장에 직접 배치할 수 있습니다. 단 하나의 Paybox 기기로 판매 소프트웨어와의 연동, 결제 QR 코드 생성, 여러 QR 코드(동적 및 정적) 저장, 은행 잔액 변동 알림 및 즉시 업데이트 등 다양한 작업을 간편하게 수행할 수 있습니다.
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