MAP Life는 사람들을 위험으로부터 보호하는 것을 목표로 합니다.

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미래에셋 프레부아 생명보험(MAP Life)의 회장 겸 대표이사인 캄사야 수카봉(Khamsaya Soukhavong)은 "시장은 빠르게 변화하고 있으며, 매력적인 틈새 시장을 창출할 수 있는 새로운 이니셔티브를 위한 기회가 생겨나고 있습니다."라고 말하며, 미래에셋 프레부아가 회사의 전반적인 전략 방향에 맞춰 발전하도록 계속 이끌어갈 것이라고 덧붙였습니다.

캄사야 수카봉(Khamsaya Soukhavong) - 미래에셋 프레부아 생명보험(MAP Life) 회장 겸 대표이사

MAP Life의 최고 경영자 위치로 돌아와서, 전반적인 생명보험 시장과 특히 MAP Life에 대해 어떤 기회가 있다고 생각하시는지 말씀해 주시겠습니까?

우리는 지난 몇 년간 베트남에서 빠르고 긍정적인 발전과 더불어 이러한 발전이 젊고 역동적인 인구에 미치는 영향을 목격해 왔습니다. 오늘날 베트남 젊은 인구의 상당수가 가처분 소득을 가진 부유층으로 이동하게 되면서, 저축과 안전에 대한 필요성이 크게 증가할 것입니다.

전반적으로 베트남 생명보험 부문에 진출하여 성장에 기여할 수 있는 장기적인 기회가 매우 많습니다. 업계 전반의 펀더멘털과 배당수익률은 저희에게 유리합니다. 시장은 빠르게 변화하고 있으며, 매력적인 틈새시장을 개척하기 위한 새로운 시도가 활발하게 이루어지고 있습니다.

재무부 공식 공보 제3963/BTC-QLBH에 따르면, 캄사야 수카봉(Khamsaya Soukhavong) 씨는 2024년 4월 16일부터 이사회 의장 겸 사장직을 맡게 됩니다.

캄사야 수카봉 씨는 프랑스 국적이며 기업금융학 석사 학위를 취득했습니다. 그는 2011년 프레부아 비 그룹(Prévoir Vie Group) 프랑스 지사에서 국제 무역 개발 이사로 근무하기 시작했습니다. 그는 프레부아 그룹 이사회에서 사업 전략에 대한 자문을 맡았습니다. 2014년에는 프레부아 베트남(Prévoir Vietnam) 부사장으로 임명되었으며, 2017년부터 2021년까지 이사회 의장 겸 대표이사를 역임했습니다.

은행을 통한 보험 판매의 한계가 드러남에 따라 은행은 더 이상 보험 시장에서 "황금알을 낳는 거위"가 될 수 없습니다. 이러한 평가에 대해 어떻게 생각하십니까?

베트남 방카슈랑스 시장은 아직 상대적으로 작지만, 최근 몇 년간 빠르게 성장해 왔습니다. 은행과 보험사들은 최적의 협력 방안을 모색하고 있습니다. 새로운 프레임워크를 통해 고객 상담의 질이 핵심 요소가 될 것입니다.

이러한 맥락에서 성공적인 구현을 위해서는 목표 세그먼트에 대한 포괄적인 이해, 보험사와 은행 모두의 의미 있는 노력, 그리고 헌신이 필요합니다.

올바르게 시행된다면, 방카슈랑스는 모든 이해관계자, 특히 고객에게 매력적인 수익을 창출할 수 있습니다.

요즘 보험 회사들은 고객 서비스 프로세스 개선에 지속적으로 투자하고 있습니다. MAP Life에서는 이러한 프로세스가 어떻게 간소화되었고, 현재도 간소화되고 있으며, 앞으로 어떻게 될지 궁금합니다.

최근 MAP Life는 새로운 핵심 시스템 구축에 투자했으며, 새로운 법적 규정 요구 사항을 준수하기 위해 운영 절차를 개선하고 업데이트하기 위해 새로운 기술을 계속 추가할 것입니다.

저희는 가장 중요한 자산인 전문성과 우수한 인재에 계속해서 투자할 것입니다. 앞으로의 시간은 혁신을 위한 흥미진진하고 풍부한 기회로 가득할 것입니다.

올해와 앞으로 베트남 생명보험 시장이 회복될 것으로 예상하시나요?

보험업은 올해 예상 투자 자본이 전년 대비 11.51% 증가한 8,502조 6,400억 동(VND)에 달할 것으로 예상되며, 경제 활성화 에 기여할 것으로 예상됩니다. 총 보험료 수입은 2,434조 7,200억 동(VND)에 이를 것으로 예상되며, 이 중 생명보험이 1,637조 8,500억 동(VND)을 차지할 것으로 예상됩니다(5% 증가).

이는 2023년의 어려움 이후 업계의 강력한 회복과 진전을 나타내며, 인구 통계, 침투율, 통제 가능한 CPI, 성장률 및 지속 가능한 성장을 보장하는 새로운 프레임워크 등 생명보험 업계의 기둥이 매우 견고합니다.

이글루의 최근 연구에 따르면 2024년 보험 산업의 주요 트렌드는 보험 가치 사슬의 운영 효율성을 지속적으로 향상시킬 것으로 예상되며, 인공지능(AI)과 블록체인이 보험 산업의 기반이 될 것으로 예상됩니다. 베트남도 예외는 아닙니다. 이러한 트렌드가 MAP Life에 어떻게 적용될 예정입니까?

생명보험은 전통적인 산업이기 때문에 대부분의 판매 프로세스는 엄격하게 관리되기 때문에 상당히 표준화되어 있습니다. 각 프로세스의 여러 단계에서 AI를 활용할 수 있는 많은 기회가 예상됩니다. AI는 기존 고객과 잠재 고객에게 정보를 제공하고, 포트폴리오에서 적합한 세그먼트를 파악하여 판매 네트워크에 사업 기회를 제공할 수 있습니다.

가치 사슬 전반에 걸쳐 AI를 활용할 수 있는 잠재력은 무한하지만, 이러한 이니셔티브를 구현하려면 규제가 필요하며 정부 규제 기관의 감독을 받아야 합니다.

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출처: https://baodautu.vn/map-life-giu-vung-dinh-huong-bao-ve-con-nguoi-truoc-nhung-rui-ro-d214609.html