한 번의 터치, 만 번의 신뢰 - 디지털 결제의 미래를 창조합니다

이 행사는 베트남 국가은행이 주최하는 2025년 베트남 카드의 날 행사 중 하나입니다. 워크숍에는 다음과 같은 분들이 참석했습니다: 팜 티엔 중(Pham Tien Dung) 국가은행 부총재, 팜 안 뚜언(Pham Anh Tuan) 국가은행 결제국장, C06 대표, 베트남 관광청(문화 체육 관광부) 관계자들...

워크숍은 현대 결제 기술의 탁월한 편의성("원터치"를 통해 반영됨)과 안전 및 보안에 대한 시급한 필요성 사이의 불가분의 관계를 명확히 하는 데 중점을 두었습니다. 이에 따라 소비자 신뢰("만 개의 신뢰")를 핵심 목표로 설정했으며, 이는 점점 더 정교해지는 첨단 범죄의 맥락에서 무현금 결제의 지속 가능한 발전을 위한 기반이 될 것입니다. 이러한 신뢰를 강화하기 위해 은행 업계는 제도 개선, 기술 혁신, 그리고 위험 관리를 포함한 여러 과제를 적극적으로 실행해 왔습니다.

다층 보안 솔루션이 널리 적용되었으며, 특히 고액 거래에 대한 생체 인증 의무화 규정 시행과 모바일 거래의 절대적인 안전을 보장하기 위한 토큰화 기술(카드 번호 암호화) 적용이 두드러졌습니다. 중앙은행은 SIMO 시스템(사기 위험 모니터링 및 예방)을 시범 운영하여 적시에 경고를 제공하고, 2025년 9월 초 기준 총 1조 5천억 동(VND) 이상의 사기 의심 자금 이체 거래를 중단/취소하는 데 기여했습니다.

워크숍에서 대부분의 발표자는 기술 개발 속도와 견고한 위험 관리 역량 간의 균형을 이룰 때에만 현대적이고 안전하며 지속 가능한 디지털 금융 생태계를 구축할 수 있다는 데 동의했습니다.

국가의 역할과 관련하여, 중앙은행은 법적 체계와 정책을 구축하고 완성하며 기술 인프라 개발을 선도하는 데 있어 선구적인 역할을 수행하여 디지털 전환 과정을 선도하고 무현금 결제를 촉진합니다. 결제 계좌 개설 및 사용, 은행 카드 운영, 전자 지갑 등을 안내하는 회람과 같은 여러 중요 정책을 발표하여 완전하고 투명한 법적 통로를 구축하고, 고객이 지리적, 공간적, 시간에 관계없이 은행 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다. 인구, 신원 확인 및 전자 인증(VNeID, 칩 내장형 CCCD) 관련 데이터 적용을 촉진하는 것 또한 고객 정보의 신원 확인, 검증 및 데이터 정제를 촉진하여 은행 서비스 접근성을 높이는 데 기여합니다.

기술 인프라 및 혁신 관련: 국가 지급결제 인프라가 대폭 업그레이드되어 지속적이고 원활하며 안전한 운영을 보장합니다. 국가 은행 간 전자지불 시스템은 매일 수백만 건의 거래를 처리하며 중추적인 역할을 수행하고 있습니다. 은행들은 지문 인증, 안면 인식, QR 코드(빠른 응답 코드), 카드 정보 암호화, 비접촉식 결제(Tap To Phone, Tap To Pay), 온라인 신원 확인 기술(eKYC) 등 다양한 신기술을 연구하고 적용하고 있습니다.

인적 자원 및 지속 가능한 개발 관련: 은행 업계는 기술 격차와 기술 인력(AI 엔지니어, 사이버 보안, 디지털 혁신) 수요 측면에서 심각한 어려움에 직면해 있습니다. 이 솔루션은 인력 역량 강화 및 재교육, 채용 다양성 증진, 그리고 평생 학습 기회를 창출하기 위한 "3하우스(Three-house)" 모델(국립은행 - 은행 아카데미 - 기술 기업/금융 기관)을 통한 교육 파트너십 구축에 중점을 두고 있습니다.

지속 가능한 디지털 결제 생태계에는 환경적 책임도 포함됩니다. 은행들은 그린 뱅킹과 무탄소 결제라는 개념을 도입하여 에너지 소비 및 탄소 배출량 데이터의 투명성을 확보하고, 지속 가능한 개발 목표 달성에 기여하며, 배출량을 줄이고 있습니다.

워크숍에서 Pham Anh Tuan - State Bank 지불 부서장은 다음과 같이 말했습니다. 디지털 전환 활동에 대한 높은 수준의 준비성을 갖춘 우선 부문 및 분야 중 하나인 은행 업계는 당과 정부의 정책과 방향을 적극적으로 따르고 작업을 빨리 완료하기 위해 구현해야 하는 주요 기둥을 명확히 파악했습니다. 인식 제고, 사고방식 혁신에서 획기적인 변화를 만들어 은행 업계가 현대적이고 안전하며 지속 가능하게 발전하도록 촉진합니다. 업계의 법적 틀과 정책을 개혁하고 완성하는 것은 디지털 전환 프로세스의 성공을 결정하는 중요한 요소이며, 과학 , 기술, 혁신 및 디지털 전환의 발전에 도움이 되는 병목 현상을 신속하게 제거합니다. 경험을 늘리고 고객 요구를 최적화하기 위해 디지털 채널에서 제품 및 다양한 서비스의 품질을 혁신하고 개선합니다. 디지털 전환은 보안, 안전, 고객의 권리와 합법적 이익 보호, 은행 시스템의 지속 가능한 개발과 함께 이루어져야 합니다.

결제 활동에 대한 법적 통로와 정책의 완성은 은행 및 금융 산업의 스마트하고 안전하며 투명하고 지속 가능한 디지털 생태계 구축을 목표로 합니다. 이는 은행과 무역, 의료, 교육, 교통 등 디지털 기술 플랫폼, 빅데이터, 인공지능(AI) 등을 통해 긴밀하게 연결된 다른 분야 간의 전반적인 연결을 보장하는 현대적인 구조입니다.

"금융 서비스는 고객 경험 향상, 운영 효율성 최적화, 혁신 촉진을 목표로 원활하고 실시간적이며 개인화된 사용자 중심 방식으로 제공됩니다. 스마트하고 안전하며 투명하고 지속 가능한 디지털 생태계 구축은 경제가 디지털 환경으로 빠르게 전환되는 상황에서 필수적인 요구 사항입니다. 장기적으로 스마트 디지털 생태계는 은행 및 금융 산업의 경쟁력을 강화하는 동시에 국가의 디지털 경제와 디지털 사회 발전이라는 목표를 향해 효과적으로 기여하는 전략적 원동력입니다."라고 팜 안 투안(Pham Anh Tuan) 씨는 강조했습니다.

티엔퐁 신문의 조직위원회 위원장이자 편집장인 풍콩쑤옹 씨는 다음과 같이 단언했습니다. "베트남 카드의 날은 4시즌 동안 성공적인 행사를 거쳤으며, 베트남 국민의 전자 지불 습관을 바꾸는 데 크게 기여했습니다."

"2025년, "한 번의 터치, 만 번의 신뢰 - 디지털 결제의 미래 창조"라는 주제로, 우리는 티엔퐁 신문의 선구적인 역할을 이어가며 긍정적인 가치를 전달하고, 연결하고, 확산하고, 안전하고 투명하며 지속 가능한 결제의 미래에 대한 국민의 신뢰를 강화하는 데 전념할 것입니다. 또한 국가 금융 포용 전략과 디지털 전환 및 민간 경제 발전에 관한 정부의 주요 결의안의 목표 달성에 기여할 것입니다. 우리는 모든 디지털 터치가 디지털화되고 번영하는 베트남을 향한 확고한 발걸음이라고 믿습니다."라고 풍 콩 수옹 씨는 덧붙였습니다.

NAPAS 이사회 의장 응우옌 꽝 훙(Nguyen Quang Hung) 씨는 "지난 10년 동안 베트남의 무현금 결제는 큰 진전을 이루었으며, 그 자부심은 이루 말할 수 없습니다. 최초의 카드부터 비접촉식 카드, 모바일 기기, VietQR 코드를 이용한 터치 결제까지, 이 모든 것이 베트남 국민의 결제 습관을 변화시킨 혁명을 일으켰습니다. 결제가 이보다 더 쉽고, 빠르고, 안전했던 적은 없었습니다. 단 한 번의 터치로 쇼핑, 공과금 납부, 대중교통 이용 등 모든 것을 단 몇 초 만에 처리할 수 있습니다. 간단하지만 높은 신뢰도와 편의성을 제공합니다."라고 말했습니다.

NAPAS는 국가 결제 인프라 제공업체로서 모든 결제 거래가 간편하고 안전하며 원활한 디지털 베트남 구축에 은행 및 금융기관과 함께하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. VietQR Pay, VietQR Global, NAPAS Tap & Pay, softPOS와 같은 뛰어난 신제품을 통해 NAPAS는 인공지능(AI), 빅데이터 등의 기술을 끊임없이 혁신하고 적용하여 사용자에게 더욱 안전하고 가까운 경험을 제공하고 있습니다. "한 번의 터치로 수천 개의 신뢰"라는 정신으로 NAPAS는 디지털 결제 확산의 든든한 교량 역할을 계속하고 베트남의 디지털 경제와 디지털 사회 발전을 촉진하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

홍안

출처: https://nhandan.vn/mot-cham-van-niem-tin-kien-tao-tuong-lai-thanh-toan-so-post913474.html