2030년까지 무현금 결제의 가치를 GDP의 30배로 높이는 것이 목표입니다.

베트남 국가은행(SBV) 총재는 "2030년까지 은행 부문 디지털 전환 전략"을 승인하는 결정 제3579/QD-NHNN호에 서명하고 발표했습니다. 이 문서는 당과 정부의 정책, 그리고 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회 구축의 새로운 요구에 따라 은행 부문 전반에 걸쳐 디지털 전환을 포괄적으로 추진하기 위한 전반적인 방향을 제시합니다.

사람과 기업이 중심입니다

이 전략의 주요 관점 중 하나는 사람과 기업이 은행업 디지털 전환의 중심이자 주체이며 원동력이라는 것입니다. 국립은행은 선도적인 역할을 수행하며, 업계 전반의 기술 개발, 혁신, 디지털 전환을 위한 최적의 환경을 조성하고 촉진합니다. 궁극적인 목표는 편리하고 스마트한 뱅킹 서비스, 사용자 친화적인 인터페이스, 다중 채널 및 다중 기기 접속, 안전성과 신뢰성을 제공하여 국민의 금융 생활 향상과 기업 운영 효율성 향상에 기여하는 것입니다. 동시에, 법·제도적 틀을 개혁하고 완벽화하는 것이 핵심 과제이며, 데이터는 핵심 기반이며, 정보 보안과 네트워크 보안은 핵심 요소입니다.

결정 3579는 또한 "디지털 전환의 성공에 결정적인 역할을 올바르게 인식"할 필요성을 강조하며, 이를 위해서는 업계의 각 간부, 공무원, 공공 직원 및 근로자가 이를 전략적 과제로 간주하고 당, 정부 의 방향과 업계의 장기적 발전 방향을 면밀히 따라야 합니다.

2030년까지 은행업계의 디지털 전환 전략

전략적 비전은 2030년까지 베트남 은행업계가 당과 국가의 디지털 정부에 대한 방향과 비전에 맞춰 국가 디지털 전환에서 선구자적 역할을 계속 수행하고, 디지털 국립은행을 성공적으로 구축하고, 스마트 디지털 금융 생태계에서 고객을 중심으로 하여 첨단 기술을 기반으로 포괄적이고 안전한 디지털 은행을 개발하고, 경영 효율성과 경쟁력을 향상시키고, 4차 산업 혁명과 혁신의 성과를 효과적으로 활용하여 사업 운영을 포괄적으로 디지털화하고 최대한 자동화하고, 동기적이고 개방적이며 투명한 디지털 데이터를 기반으로 거버넌스, 운영 및 사업을 기반으로 은행업계의 빠르고 지속 가능한 발전을 촉진하고, 고품질 디지털 인적 자원과 관련된 정보 보안 및 네트워크 보안을 보장할 것이라고 명시하고 있습니다.

이 전략은 6가지 일반 목표를 제시합니다.

첫째, 제도, 규정, 정책, 법률을 완벽히 하여 디지털 전환을 위한 유리한 환경을 조성합니다.

둘째, 국가은행의 경영활동을 전면적으로 현대화 방향으로 혁신하고, 통화정책 관리와 금융감독의 효과를 향상시킨다.

셋째, 신용기관은 데이터를 기반으로 투명하고 효과적으로 운영되는 디지털 은행을 구축하고 개발합니다.

넷째, 은행업계를 위한 디지털 인프라, 디지털 데이터, 사이버보안을 개발합니다.

다섯째, 금융업 혁신을 촉진하고, 행정 및 서비스 제공에 신기술(AI, 빅데이터, 블록체인, 클라우드, 오픈 API, RPA)을 적극 적용합니다.

여섯째, 업계 전반에 걸쳐 고품질 디지털 인력과 디지털 문화를 구축합니다. 탁월한 디지털 역량을 갖춘 간부 및 전문가 팀을 구축하고, 간부, 조직, 구성원의 디지털 인식 및 역량 강화를 통해 적응하고 끊임없이 혁신할 수 있는 조직 문화 구축을 촉진합니다.

일곱째, 국내외 협력을 강화하고, 금융·은행업 분야의 기술, 혁신, 디지털 전환에 대한 이니셔티브, 표준에 적극적으로 참여하고 선도합니다.

구체적인 목표: 업계 전체의 전략은 15세 이상 인구의 95%가 은행 또는 기타 공인 기관의 거래 계좌를 보유하도록 하는 것입니다. 2030년까지 비현금 결제 규모를 GDP의 30배로 확대하고, 해당 부서 직원의 100%가 디지털 기술 교육을 이수하도록 할 것입니다. 국가은행은 또한 국가은행 산하 부서, 시중은행, 소액금융기관, 인민신용기금 등에 대한 구체적인 목표를 설정합니다.

9개 핵심 작업 그룹 및 솔루션

설정된 비전과 목표를 실현하기 위해 국립은행은 디지털 전환 프로세스가 시스템 전체에서 동기적이고 일관되게 구현되도록 보장하기 위한 9가지 핵심 작업 및 솔루션 그룹을 식별했습니다.

첫째, 인식 제고, 혁신적 사고의 돌파구 마련, 그리고 소통 활동 촉진입니다. 이 전략은 디지털 학습 운동을 활성화하기 위한 프로그램과 계획을 수립하여 간부, 공무원, 그리고 공공기관 직원들의 과학 기술 지식과 디지털 역량을 향상시키도록 요구합니다. 이 문서에 따르면, 각 부서는 과학기술 및 디지털 기술에 대한 교육 및 재교육 과정을 "정기적으로 개최"해야 하며, 동시에 업계 전반에 디지털 혁신에 대한 인식을 확산하기 위한 소통 활동, 컨퍼런스, 행사를 개최해야 합니다. 또한, 이 전략은 간부, 직원, 그리고 고객의 정보 보안 역량 강화를 강조합니다.

둘째, 은행업의 디지털 전환 과정을 촉진하기 위한 제도 및 법적 체계를 완비합니다. 이에 따라 인공지능, 빅데이터, 블록체인, 클라우드 컴퓨팅 및 ISO20022 표준 관련 내용을 우선적으로 고려하여 법적 규정을 검토, 연구, 제정 또는 개정해야 합니다. 또한, 본 결정은 온라인 뱅킹 서비스 제공에 있어 안전 및 보안에 대한 법적 체계를 완비하고, 중앙은행 디지털 화폐 관련 이슈를 지속적으로 연구하며, 국제 표준에 따른 정보 보안을 확보하는 과제를 명시합니다.

셋째, 은행 부문 디지털 전환을 위한 투자를 확대하고 디지털 플랫폼을 개선해야 합니다. 구체적으로, 국가은행의 디지털 플랫폼과 중요 정보 시스템은 디지털 전환 요건을 충족하기 위해 "업그레이드, 확장, 교체 및 신규 구축"되어야 합니다. 여기에는 국가은행 보고 시스템, 핵심 은행 시스템, 재정 및 예산 관리 시스템, 중앙 재무 시스템, 인민 신용 기금 및 소액 금융 기관 모니터링 시스템, 운영 문서 시스템, 공공 서비스 시스템, 국가은행 데이터 공유 플랫폼(LGSP)이 포함됩니다. 또한 자금세탁방지 및 사기 경보 시스템(SIMO), 정보 보안 시스템(SOC), 지능형 모니터링 및 운영 센터(IOC)도 구축되어 있습니다.

넷째, 국립은행 디지털 정부를 구축하고 효과적으로 구축합니다. 업무 프로세스 혁신, 행정 절차 및 내부 기록 디지털화 완료, 보고 시스템 구축, 핵심 금융 시스템, 재무 관리 시스템, 신용기관 모니터링 시스템 구축 등이 포함됩니다. 이와 함께, 디지털 전환 및 전자거래법 요건을 충족하기 위해 업무 및 경영 운영 활동에 프로세스 자동화(RPA)와 인공지능(AI)을 적용하는 것을 촉진합니다.

다섯째, 업계 내 부서의 디지털 전환을 촉진해야 합니다. 따라서 부서는 디지털 전환 전략 또는 계획을 수립하고 발표해야 합니다. 국내외 표준에 따라 디지털 뱅킹 서비스를 개발하고, 셀프 서비스 지점 모델을 구축하고, 수요 분석, 고객 여정 최적화, 사기 탐지 및 비즈니스 프로세스 자동화를 포함한 운영에 인공지능을 적용해야 합니다. 또한, 고객이 디지털 기술 애플리케이션을 기반으로 자동 셀프 서비스 거래를 수행할 수 있는 지점 모델을 구축해야 합니다.

여섯째, 국가 데이터를 효과적으로 활용하고 은행 부문 데이터를 개발합니다. 이 전략은 은행 부문의 데이터 연결, 공유 및 활용을 위한 데이터 표준 및 기술 표준을 제정하고, 통계 데이터베이스를 유지 및 업데이트하며, 국가 데이터 센터와 데이터를 연결하고 공유하는 동시에 문서화 요구에 따라 데이터 수집, 관리 및 처리 활동을 현대화해야 합니다.

일곱째, 네트워크 안전 및 보안을 확보합니다. 이 전략은 정보 시스템 및 데이터베이스 보호 역량 강화, 국제 정보 보안 표준 준수, 위험 모니터링, 탐지 및 예방 강화, 그리고 정보 보안 모니터링 시스템(SOC)의 효과적인 운영을 목표로 합니다. SBV 리더들은 사이버 공간에서의 공격 예방 및 운영 안전 확보 역량 강화를 요구합니다.

여덟째, 정보기술 인력 양성입니다. 구체적으로는 국가은행의 디지털 플랫폼 및 핵심 정보기술 시스템 구축 요건을 충족하기 위해 직원을 대상으로 디지털 기술 및 디지털 역량 교육 및 프로그램 운영을 포함한 교육 및 양성 업무를 수행합니다.

아홉째, 디지털 전환 관련 국내외 협력을 강화한다. 은행 디지털 전환 관련 국제 경험 교류, 은행-기업 연계 프로그램, 컨퍼런스, 대담, 고객 미팅 정기 개최, 현지 당국과의 협력, 디지털 전환 프로세스 지원을 위한 금융 및 은행 기술 표준 관련 국제 협력 강화 등이 주요 과제이다.

출처: https://thoibaonganhang.vn/muc-tieu-den-nam-2030-gia-tri-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-gap-30-lan-gdp-173597.html