팜 티엔 둥 베트남 중앙은행 부총재: 디지털 전환은 은행 부문의 전략적 과제가 되었습니다. - 사진: VGP
디지털 전환은 은행업계의 전략적 과제가 되었습니다.
5월 22일, 베트남 은행 연합회는 "선제적 디지털화 - 미래를 향한 돌파구"라는 주제로 2026년 "은행 산업의 디지털 전환" 경진대회를 개막했습니다. 개막식에서 베트남 중앙은행 당위원회 상무위원 겸 부총재, 베트남 은행 연합회 회장, 그리고 이번 경진대회 운영위원회 및 조직위원회 위원장을 맡은 팜 티엔 둥(Pham Tien Dung) 회장은 디지털 전환은 노동 생산성 향상, 경쟁력 강화, 그리고 경제 성장에 기여하는 피할 수 없는 추세라고 강조했습니다.
지난 기간 동안 은행권은 법적 체계 완비, 디지털 인프라 개발, 무현금 결제 확대, 인공지능, 빅데이터 및 전자식 신분확인 시스템 도입 등 포괄적인 해결책을 다수 시행해 왔습니다.
팜 티엔 둥 씨에 따르면, 모든 단계의 노동조합은 디지털 전환에 대한 인식을 높이고 관련 활동을 적극적으로 펼쳐왔으며, 업무에 기술을 적용하기 위한 다양한 모범 사례와 계획을 추진해 왔습니다. 이번 대회는 간부와 조합원들의 디지털 역량을 강화하고 관련 지식을 함양하기 위해 마련되었으며, 동시에 업계 전반에 걸쳐 디지털 전환 솔루션을 교류하고 경험을 공유하며 확산하는 장을 제공했습니다.
올해 대회에는 은행, 금융기관, 대학 및 핀테크 기업에서 약 700명의 참가자, 32개 팀이 참여했습니다. - 사진: VGP
해당 은행은 디지털 데이터와 고객 경험을 중시합니다.
2026년 "은행 산업의 디지털 전환" 경진대회에는 은행, 금융기관, 대학 및 핀테크 기업에서 약 700명의 참가자, 32개 팀이 참여했습니다. 아그리뱅크, 비엣콤뱅크, BIDV, 비엣틴뱅크, 테크콤뱅크, TP뱅크,SHB , MB, VAMC 등 많은 대형 기관들이 참가했으며, 레꽝빈 비엣콤뱅크 총재를 비롯한 여러 파트너 기관 대표들이 행사에 참석했습니다.
대회 중 진행된 별도의 토론에서 아 그리뱅크 이사회 멤버인 투 티 킴 탄(Tu Thi Kim Thanh) 여사는 디지털 전환이 은행의 운영 효율성 향상뿐만 아니라 고객과의 장기적인 관계 강화에도 도움이 된다고 언급했습니다. 그녀에 따르면, 아그리뱅크는 안전하고 간편하며 각 고객 그룹에 맞춤화된 고객 경험 여정을 구축하고 있습니다.
한편, 비엣콤은행의 풍 티 하이 옌 부사장은 은행이 VNeID를 통해 국가 데이터에 접속하여 활용함으로써 더욱 빠르고 안전한 고객 인증을 지원하고 있다고 밝혔습니다. 또한, 비엣콤은행은 동적 QR 코드 기술을 도입하여 거래 시간을 약 75% 단축하고 수동 데이터 입력을 완전히 없앴습니다.
조직위원회에 따르면, 이번 대회는 “역량 결합”, “디지털 시대 정복”, “디지털 미래 창조”의 세 라운드로 구성됩니다. 각 라운드는 참가 기업의 정체성을 보여주고, 태블릿을 활용한 디지털 전환에 대한 이해도를 평가하며, 은행 산업을 위한 혁신적인 아이디어를 제시하는 데 중점을 둡니다. 특히 “디지털 미래 창조” 라운드에서는 경영 효율성 향상, 업무 프로세스 최적화, 디지털 뱅킹 발전 촉진에 기여할 수 있는 실질적인 해결책들이 많이 제시될 것으로 기대됩니다.
베트남 중앙은행 결제부 부장인 팜 안 뚜안(Pham Anh Tuan) 씨에 따르면, 2026년 첫 5개월 동안 무현금 결제는 2025년 말 대비 약 38% 증가했습니다. 구체적으로 인터넷 거래는 66%, 모바일 거래는 33%, QR 결제는 50% 이상 증가했습니다. 은행권은 중국, 한국과 양자 QR 결제 시스템을 구축했으며, 연말까지 싱가포르, 대만(중국), 인도로 확대할 계획입니다.
그러나 베트남 중앙은행 관계자에 따르면 디지털 전환의 가장 큰 과제는 기술 인력 확보와 디지털 결제 시스템의 보안 및 안전성 확보입니다. 사용자 안전을 보장하기 위해 보안, 생체 인증, VNeID를 통한 신원 확인 관련 규정이 더욱 강화되고 있습니다.
민 씨
출처: https://baochinhphu.vn/ngan-hang-phai-tien-phong-chuyen-doi-so-102260522174213595.htm
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