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점점 더 많은 사람들이 무현금 결제 서비스를 이용하고 있습니다.

Việt NamViệt Nam20/12/2023

디지털 시민과 디지털 기업가 세대를 육성할 수 있는 환경을 점진적으로 조성하기 위해, 성(省) 인민위원회는 각 지자체에 디지털 전환을 추진하고, 모든 계층의 원스톱 숍에서 현금 없이 서비스를 결제하고, 학교, 교육 기관, 의료기관, 병원에서 수업료를 납부하도록 장려하도록 지시했습니다. 현금 대신 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹을 통한 온라인 거래를 통해 안전성을 확보할 뿐만 아니라 개인과 기업의 시간과 비용을 절감하고 수수료 및 요금 징수 과정의 투명성을 확보할 수 있습니다.

지방 상업 은행의 평가에 따르면, 모바일 뱅킹 서비스를 사용하는 고객의 추세가 점점 더 대중화되고 있습니다. 스마트폰만 있으면 고객은 매주 멀리 떨어진 곳에 있는 자녀에게 돈을 보내고, 온라인으로 쇼핑하고, 다른 계좌로 돈을 이체할 수 있습니다. 지불에서 디지털 서비스를 사용하면 은행과 직접 거래할 때의 압박이 줄어들고 은행 서비스를 사용할 때 효율성이 향상되었습니다. 하남성 에서는 2025년까지 재정적 의무가 필요한 행정 절차의 최소 80%가 온라인 지불로 구현될 것으로 예상되며, 온라인 지불 거래 비율은 30% 이상에 도달할 것입니다. 이러한 결과를 달성하기 위해 도인민위원회는 부문에서 경영 및 업무 프로세스에 디지털 기술을 적용하도록 지시했으며, 상업 은행은 고객이 지불에서 디지털 서비스를 사용하도록 장려합니다. 코뮌, 구 및 진에서 원스톱 부서에서 수수료와 요금을 징수하는 것이 적용되고 점차 일상화되고 있습니다.

리엠칸(탄리엠) 사에서는 원스톱 서비스 부서(One-Stop Department)에서 현금 없이 수수료와 요금을 징수하는 계획을 시행할 때, 사(社) 인민위원회가 마을 주민들을 대상으로 홍보 활동을 펼쳐 주민들이 이를 인지하고 거래할 수 있도록 했습니다. 또한, 네트워크 운영자 및 서비스 제공업체와 협력하여 원스톱 서비스 부서에서 주민들을 위한 인프라 개선 및 은행 계좌 개설에 투자했습니다. 이와 동시에, 특히 사(社)에서 업무를 처리하는 주민들을 대상으로 전통적인 결제 방식에서 벗어나 온라인으로 서류를 제출하고 현금 없이 거래 수수료를 납부할 수 있도록 홍보 활동을 강화했습니다.

점점 더 많은 사람들이 무현금 결제 서비스를 이용하고 있습니다.
고객들이 푸리시 하이바쯩구 황하 휴대폰 매장에서 무현금 결제 서비스를 이용하고 있다. 사진: 쩐 토안

리엠칸(Liem Can) 자치구 인민위원회 부위원장 하탓탕(Ha Tat Thang) 씨는 "많은 사람들이 쇼핑 시 모바일 뱅킹 서비스를 이용하고 있습니다. 이제 인민위원회 원스톱부(One-Stop Department)에서 현금 없이 수수료를 납부할 수 있게 되어 매우 편리할 것입니다. 절차가 완료되면 QR 코드를 스캔하거나 송금하기만 하면 됩니다."라고 말했습니다. 지금까지 많은 사람들이 리엠칸 자치구 원스톱부에서 무현금 거래를 신청해 왔습니다. 무현금 거래를 통해 시민들, 특히 산업단지 근로자들은 온라인으로 서류를 제출하고 송금한 후 결과를 받기 위해 예약을 해야 하는 등 대기 시간이 크게 단축되었습니다.

지방인민위원회는 마을 단위의 원스톱샵에서의 구현 외에도 디지털 전환을 구현하고 학교, 교육기관, 의료 시설, 병원에서 무현금 결제를 촉진하도록 지시했으며 부문과 지방자치단체가 디지털 전환 지원, 단위에서의 무현금 결제 촉진에 집중하도록 요청했습니다.정보 및 선전 작업, 훈련 및 코칭을 잘 구현하고 정보 안전 및 보안을 보장하고 디지털 전환 및 무현금 결제에서 소비자를 보호합니다.이를 통해 부문과 단위는 조직과 기업이 디지털 교육 플랫폼, 디지털 의료 플랫폼을 제공하도록 동원하고 장려합니다.지방의 은행, 결제 서비스 제공자, 결제 중개자는 학교, 교육기관, 병원, 의료시설 및 이러한 시설의 고객이 디지털 플랫폼 및 무현금 결제 방법을 사용할 때 면제, 수수료 감면, 프로모션, 할인 등의 인센티브를 제공합니다.다음 4가지 방법 중 최소 3가지에 대해 단위에서 비현금 결제 방법을 구현합니다.QR 코드(이체/결제), 웹사이트(이체/결제), 모바일 머니 및 카드(POS); 학교 관리 소프트웨어, 교육 기관, 의료 시설에 즉시 통합 가능한 결제 모듈입니다.

하남성 국립은행 지점장 대행인 팜 반 퉁(Pham Van Tung) 씨는 다음과 같이 말했습니다. 인터넷 뱅킹(e-뱅킹, 전자 뱅킹)은 고객이 휴대폰, 노트북, 데스크톱 컴퓨터 등 인터넷에 연결된 기기를 통해 계좌를 관리하고 빠르게 거래할 수 있도록 지원하는 온라인 뱅킹 서비스입니다. 모바일 뱅킹은 휴대폰에 설치된 은행 앱을 통해 언제 어디서나 은행과 거래할 수 있는 온라인 뱅킹 서비스입니다. 스마트폰과 인터넷 연결만 있으면 간편하게 거래할 수 있습니다. 모바일 뱅킹 서비스를 이용하면 은행에서 거래할 때처럼 기다릴 필요 없이 언제 어디서나(인터넷만 있으면) 빠르게 거래할 수 있습니다. 모바일 뱅킹 서비스를 통해 고객은 계좌 정보, 잔액 조회, 은행 거래 내역 조회, 은행 내부 및 은행 간 자금 이체, 쇼핑 및 생활 서비스 이용 시 결제 등을 할 수 있습니다.

하남시에서 시중은행들은 현금 거래 율을 낮추고 고객과 은행의 안전을 보장하기 위해 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹 서비스를 이용하도록 장려하고 있습니다. 이를 바탕으로 중앙은행은 시중은행들이 지역 당국, 기업 및 관련 부서와 협력하여 기술 인프라 개선, 서비스 구축, 행정기관, 주민 및 기업 거래의 신속한 서비스 제공에 투자하도록 지시하고 있습니다.

트란 후우


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