정치국 결의 제57-NQ/TW호에 따라 전국적으로 전면적인 디지털 전환을 추진하는 상황에서, 관광 산업은 디지털 기술 기반 경영 및 운영 방식을 혁신해야 할 시급한 과제에 직면해 있습니다. 관광 산업의 디지털 전환은 국가 경영의 효율성을 높이고, 목적지 경쟁력을 강화하며, 서비스 품질을 향상시키는 필연적인 추세이며, 스마트 관광 발전을 촉진하는 중요한 토대입니다.
베트남관광청 부청장 팜 반 투이가 워크숍을 주재했습니다. 사진: TITC
이러한 맥락에서 스마트 관광 생태계의 중요한 구성 요소인 디지털 관광 지도에 대한 심층 연구는 과학적 , 실용적 측면에서 매우 중요한 의미를 지닙니다. 디지털 관광 지도는 목적지를 소개하고 관광객을 안내하는 도구이자, 관광 목적지 관리, 관광 운영, 자원 관리 및 정책 기획 지원을 위한 플랫폼입니다. 최신 디지털 지도 기술은 여러 계층의 데이터를 통합하고, 다양한 정보 출처를 연결하고, 실시간으로 데이터를 시각화하여 정보 투명성을 강화하고 업계 관련 기관의 운영을 최적화할 수 있는 환경을 조성합니다.
그러나 여러 지역에서 시행된 사례를 보면 관광 데이터는 분산되어 있고, 동기화가 부족하며, 표준화되지 않았고, 완전히 업데이트되지 않은 상태입니다. 많은 디지털 지도 제품이 각 도 및 기업의 요구에 따라 개별적으로 개발되어 데이터 구조, 표현 방식 및 통합 역량에 큰 차이가 있습니다. 이로 인해 효율성이 저하되고, 관리 기관이 실제 데이터 기반 분석, 평가 및 의사 결정을 위해 중앙 집중화된 데이터에 접근하는 데 어려움을 겪습니다. 또한, 기존 모델 중 상당수는 지속 가능한 관광 개발의 요구 사항과 아직 밀접하게 연계되어 있지 않습니다. 수용 능력, 관광객 흐름, 환경 및 문화적 영향, 종합적인 관리 필요성을 반영하지 못하고 있습니다. 이러한 한계는 체계성, 표준화, 광범위한 적용 가능성, 그리고 전국적인 연결성을 보장하기 위한 과학적이고 통일된 프로세스를 필요로 합니다.
베트남 관광청 부청장 팜 반 투이가 컨퍼런스에서 연설하고 있다. 사진: TITC
또한, 디지털 기술의 급속한 발전과 국가 관리 현대화의 필요성은 산업 전반에 걸쳐 통합, 공유 및 효과적인 활용을 보장하는 통합적이고 현대적인 디지털 관광 데이터 및 지도 플랫폼 구축의 시급한 필요성을 야기했습니다. 이에 따라 베트남 관광청 산하 관광정보센터는 "지속 가능한 관광 개발을 위한 디지털 관광 지도 플랫폼 구축 프로세스 연구" 프로젝트를 시행했습니다. 이 프로젝트의 목표는 디지털 관광 지도 구축 프로세스 표준화를 위한 과학적, 실용적 기반을 확립하고, WebGIS 및 MobileGIS 기반 디지털 관광 지도 구축을 위한 표준 프로세스를 제시하며, 닌빈성에 시범 모델을 구축하고, 동시에 디지털 관광 지도 모델을 전국적으로 확산하기 위한 방향과 솔루션을 제시하는 것입니다.
관광정보센터 부소장 판티타이하(Phan Thi Thai Ha)가 워크숍에서 서론 보고서를 발표했습니다. 사진: TITC
워크숍에서 전문가, 과학자, 관리자들은 다양한 아이디어를 제시하고, 지역, 단위, 그리고 전 세계의 유용한 정보와 구현 경험을 공유했습니다. 모든 의견은 연구 주제의 내용을 높이 평가했으며, 적법성을 보장하는 정확하고 표준화된 데이터베이스의 필요성을 강조했습니다. 플랫폼 시스템은 동기화되어야 하며, 여러 공유 유틸리티를 통합하고, 지역 및 단위의 데이터베이스 시스템과 연결되어야 합니다.
워크숍 개요. 사진: TITC
베트남 국가관광청 관광국 부국장인 호앙 호아 콴은 지속가능성을 위해서는 지도가 목적지 관리 데이터를 통합하고 목적지 과부하 문제를 해결해야 한다는 의견을 밝혔습니다. 호앙 호아 콴 부국장은 데이터 표준을 확립하고, 원본 데이터를 지역별로 발전시킨 후, 구현 프로세스를 구축하여 지역별로 확산할 것을 권고했습니다. 또한, 정보 및 데이터 업데이트 과정에서 주체를 명확히 파악하고 효과적인 데이터 관리를 구현해야 한다고 강조했습니다.
하노이 관광청 응우옌 쩐 꽝 부국장은 하노이 관광지 디지털 지도 구축 경험을 공유하며, 통합 플랫폼 없이는 데이터 상호 연결은 불가능하다고 말했습니다. 응우옌 쩐 꽝 부국장은 포괄적인 디지털 관광 지도 계획 수립, 공유 데이터 구축, 그리고 여러 공공 서비스 통합을 권고했습니다.
댓글에서는 연구 주제를 높게 평가했으며, 정확하고 동기화된 데이터베이스의 필요성에 대한 일반적인 의견을 제시했습니다. 사진: TITC
과학기술부 산하 디지털 경제사회국의 호앙 손(Hoang Son) 씨는 디지털 지도에 교통량 모니터링 기능을 통합하여 관광객에게 여행 일정에 대한 적절한 선택을 할 수 있도록 경고 및 안내를 제공해야 한다고 제안했습니다. 또한, 향후 관광 활용을 위해 "저고도 하늘" 정보를 통합해야 한다고 덧붙였습니다. 호앙 손 씨는 또한 디지털 기술 생태계를 조성하고, 스마트 교통과 통합된 오픈 데이터를 구축하며, 관광객 지원을 위해 인공지능을 적용해야 한다고 강조했습니다.
워크숍에서 베트남 관광청 팜 반 투이 부청장은 정치국 결의안 제57-NQ/TW호가 2030년까지 국가 관리 활동이 정확하고 충분하며 깨끗하고 실시간 데이터 시스템을 기반으로 원활한 연결을 갖춘 디지털 환경에서 운영되어야 한다는 전략적 요건을 제시했다고 강조했습니다. 정부의 결의안 제82/NQ-CP호 역시 스마트 관광 생태계 구축, 디지털 인프라 구축, 그리고 데이터와 실시간 기반 관리 방식 현대화라는 과제를 명확히 제시했습니다.
호앙 손(Hoang Son) 디지털 경제사회국장은 향후 관광 활용을 위해 "저고도 하늘" 정보를 통합할 것을 제안했습니다. 사진: TITC
팜 반 투이 부국장에 따르면, 이 과정에서 데이터 플랫폼과 디지털 관광 지도는 매우 중요한 역할을 합니다. 이는 단순히 목적지를 홍보하거나 관광객을 지원하는 도구일 뿐만 아니라, 목적지 관리, 자원 관리 활동 모니터링, 정책 수립, 그리고 지속가능한 관광 개발의 영향을 평가하는 디지털 인프라이기도 합니다.
"실제로 베트남의 관광 데이터는 현재 분산되어 있으며, 중앙 정부, 지방 정부, 기업 간의 표준화 및 동기화가 부족하다는 점을 솔직히 인정해야 합니다. 많은 지방과 도시에서 디지털 지도 제품의 배포는 여전히 단편화되어 통합 및 공유 기능이 부족합니다. 특히 현재 대부분의 플랫폼은 목적지의 수용 능력 및 하중 지지력, 방문객 흐름, 환경, 지역 사회 및 지역 문화에 미치는 영향과 같은 지속 가능한 관광 개발의 핵심 요소를 반영하지 못하고 있습니다." - 팜 반 투이 부국장은 강조했습니다.
하노이 관광청 응우옌 쩐 꽝 부국장은 많은 지방자치단체가 디지털 지도 구축을 시행하고 있지만, 통합 플랫폼 없이는 데이터 연결이 불가능하다고 말했습니다. 사진: TITC
워크숍을 통해 팜 반 투이 부국장은 연구팀에 공유된 의견을 수렴하고, 데이터를 정기적으로 업데이트하며, 지속가능한 개발을 위한 디지털 플랫폼을 구축하는 프로세스를 마련해 줄 것을 요청했습니다. 또한, 지역 주민들과 긴밀히 협력하고, 특히 토지 이용 계획 및 국가 주권 확인 문제에서 표준 데이터를 디지털화에 반영해야 합니다. 데이터베이스를 관련 부문 및 부서와 연결하는 동시에 디지털 관광 지도가 효과적으로 구축될 수 있도록 다음 단계 실행 계획을 제시해야 합니다.
베트남 국가 관광청
출처: https://bvhttdl.gov.vn/nghien-cuu-phat-trien-nen-tang-ban-do-so-du-lich-tich-hop-da-du-lieu-thong-nhat-dong-bo-trong-nganh-20251128085136632.htm
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