정부는 전국적으로 모바일 가입자 정보를 엄격하게 관리하기 위한 로드맵을 시행하면서, 정확한 등록 정보를 보장하고 국가 인구 데이터베이스와 동기화하는 데 있어 통신 서비스 사용자의 책임을 명확히 정의한 법령 163/2024/ND-CP를 발표했습니다.
가입자 정보 업데이트는 각 사용자에게 실질적이고 직접적인 이점을 제공합니다. 무엇보다도, "소유자 SIM 보호"는 가입자 데이터베이스의 정확성을 보장하는 동시에 개인 정보 보안을 강화하고, 분쟁 발생 시 또는 분실, 손상 또는 잠긴 SIM 복구 지원이 필요할 때 전화번호 소유권을 쉽게 증명할 수 있도록 도와줍니다.
더 중요한 점은, 정확한 정보를 업데이트하면 가입자와 해당 전화번호에 연결된 모든 디지털 계정 및 서비스(은행, 소셜 네트워크, 전자 지갑, 이메일 등 여러 중요 서비스 포함)를 보호하는 데 도움이 된다는 것입니다.
개인 가입자와 관련된 데이터를 보호하기 위해 사람들은 eKYC 얼굴을 업데이트하고, 공안부 의 국가 인구 데이터베이스와 동기화된 칩 내장 시민 신분증(CCCD)으로 인증하고, 동시에 고객이 관리하는 모든 Viettel 서비스/Viettel 가입자 번호의 생태계를 통합해야 합니다.
따라서 Viettel은 두 그룹의 고객이 즉시 정보를 업데이트하는 것을 우선시해야 한다고 지적합니다.
- 해당 고객 그룹은 만료된 시스템의 9자리 신분증(ID)을 이용하여 가입자 정보를 보유하고 있으므로, 적법성을 확보하기 위해 새로운 ID 번호에 맞춰 정보를 업데이트해야 합니다.
- 서류 정보가 잘못된 고객 그룹: 고객은 다음 구문을 문자 메시지로 보내면 직접 확인할 수 있습니다: TTTB_문서 번호를 1414로 보내세요. 수신된 정보가 현재 신분증과 정확하지 않은 경우, 고객은 가입자 정보를 변경해야 합니다.
Viettel은 고객들이 이러한 의무를 가장 편리하게 이행할 수 있도록 다양한 디지털 및 직접 지원 채널을 구축했습니다. 고객은 MyViettel 앱에 로그인하여 "정보 표준화" 섹션을 찾은 후 안내에 따라 CCCD 사진 촬영 및 인물 사진 촬영 후 정보를 확인하면 집에서 간편하게 업데이트할 수 있습니다. 또한, 고객은 가까운 Viettel 매장/거래소에 CCCD를 가져와 직원의 직접 지원을 받거나, 콜센터 198번으로 문의하여 자세한 정보 확인 및 업데이트 절차에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
강력한 디지털 기술 발전 속에서 가입자 정보 업데이트는 모든 시민의 의무이자 권리입니다. Viettel은 고객 여러분께서 정부 규정에 따라 지속적으로 서비스를 받으실 수 있도록 정보를 신속하게 확인하고 작성해 주시기를 권장합니다. 이러한 시민 여러분의 적극적인 참여는 지역 사회를 위한 안전하고 투명하며 지속 가능한 통신 환경 구축에 기여할 것입니다.
출처: https://baohatinh.vn/nguoi-dan-can-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-post300247.html
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