사전 예방
2025년 칸화성은 550만 명 이상의 해외 관광객을 맞이할 것으로 예상되며, 이는 2024년 대비 13.4% 증가한 수치입니다. 2026년 첫 4개월 동안에는 이 수치가 140만 명에 달해 전년 동기 대비 33.8% 증가할 것으로 전망됩니다. 한국, 러시아, 카자흐스탄 등지에서 꾸준히 유입되는 관광객들로 인해 이 지역의관광 산업은 활기를 띠고 있습니다. 그러나 이러한 관광 붐은 우려스러운 결과를 초래하기도 했습니다. 롱선사, 포나가르참루, 혼총 등 유적지와 관광지에서 외국인들이 무허가 관광 가이드로 활동하는 사례가 증가하고 있는 것입니다. 칸화성 문화유산보존센터는 수년간 외국인의 불법 관광 가이드 활동을 근절하고 관리 강화를 위해 다양한 조치를 시행해 왔습니다.
혼총-혼도 관광지 관리위원회 위원장인 응우옌 티 투이 씨는 “포나가르 참탑 국가특구와 혼총 관광지에서는 각 유적지에 관광 가이드를 배치하여 특히 영어가 가능한 가이드를 통해 원활한 서비스를 제공하고 있습니다. 각 관광지에는 베트남어와 영어로 된 QR 코드 시스템을 설치하여 방문객들이 코드를 스캔하면 자동 안내 음성을 들을 수 있도록 했습니다. 또한, 외국인이 유적지 내에서 관광객을 안내하는 것이 금지되어 있음을 알리는 안내 표지판과 경고 표지판을 곳곳에 설치했습니다. 관리위원회는 매표소 직원, 매표원, 서비스 직원들에게 외국인이 유적지 내에서 관광객을 안내하지 않도록 정기적으로 교육하고 있습니다. 이러한 노력 덕분에 외국인의 불법 안내 행위를 효과적으로 예방할 수 있었습니다.”라고 밝혔습니다.
 |
| 관광객들이 포 나가르 참 타워 국립 특별 기념물에서 전통 참 예술 공연을 관람하고 있습니다. |
응우옌 티 투이 씨에 따르면, 칸화성 문화유산보존센터는 이전에 여행사들에게 관광법 준수를 요청하는 문서를 발송했는데, 이 법은 센터가 관리하는 관광지에서 외국인을 관광 가이드로 고용하는 것을 금지하고 있습니다. 센터는 혼총과 국가특구인 포나가르참탑 등지에서 불법 관광 가이드 활동에 가담한 사람들을 직접 단속한 사례도 있었습니다. 그러나 특히 성수기에는 일부 외국인들이 몰래 관광객을 안내하는 행위가 여전히 발생하고 있습니다. 이들은 매우 교묘한 수법을 사용합니다. 5~7명 정도의 소규모 그룹만 안내하고, 신분증을 착용하지 않으며, 일반 관광객처럼 입장권을 구매하지 않고, 자세한 설명 대신 간단한 소개만 합니다. 지적을 받으면 자신들도 관광객이며 친구들을 데려왔다고 주장하여 단속을 어렵게 만듭니다. 포나가르 참탑 국가특별기념물에는 하루 4,000~5,000명의 방문객이, 혼총 관광지에는 1,500~2,000명의 방문객이 찾아옵니다. 특히 성수기에는 넓은 지역과 많은 방문객으로 인해 허가받지 않은 투어를 제공하는 사람들을 모두 통제하기가 매우 어렵습니다. 또한, 카메라 시스템에도 한계가 있는데, 모든 위치에서 법적 증거로 사용할 수 있는 선명한 음성이 녹음되지 않기 때문입니다.
 |
| 외국인은 가이드 투어를 할 수 없다는 안내판이 혼총 관광지 매표소 바로 앞에 세워져 있습니다. |
이 문제와 관련하여 칸화 관광협회 회장인 팜 민 누트 씨는 관광 명소와 역사 유적지를 소개하는 모든 외국인이 무허가 가이드는 아니라고 밝혔습니다. 칸화에서 일정 기간 거주하거나 일했던 많은 사람들이 친구들을 데리고 관광을 안내하며 간단한 설명을 해줄 수 있다는 것입니다. 이들은 전문적인 직업이 아니거나 이러한 활동으로 돈을 버는 것이 아니므로 무허가 가이드라고 할 수 없습니다. 따라서 확실한 증거가 나오기 전에 섣부른 결론을 내리는 것은 시기상조입니다. 그러나 누트 회장은 일부 외국인들이 이러한 상황을 악용하여 무허가 가이드로 활동하는 경우가 있다는 점을 인정했으며, 이는 모든 주요 관광지가 직면한 문제라고 지적했습니다. 그는 "이 문제를 해결하기 위해 문화 체육 관광부와 관련 부서는 점검을 강화하고, 충분한 증거가 확보되면 위반 사항을 엄격하게 처리하여 관광 환경을 개선하고 여행사와 면허를 소지한 가이드들이 안전하게 활동할 수 있도록 해야 합니다. 또한 모든 사업자가 여행업 관련 규정을 철저히 준수하도록 할 것입니다."라고 강조했습니다.
점검 및 단속이 강화될 것입니다.
무허가 관광 가이드 관련 정보에 대해, 문화체육관광부 차장인 꿍 꾸인 안 씨는 앞서 문화체육관광부가 성 문화유산보존센터에 현지 관광 가이드를 배정하고 관광지에서의 불법 관광 가이드 활동을 경고 및 예방하도록 지시했다고 밝혔습니다. 관련 보고를 받은 후, 문화체육관광부는 담당자들을 관광지에 파견하여 현장 조사를 실시하고 단속 강화를 요청했습니다. 문화체육관광부는 조만간 경찰 및 관련 기관과 협력하여 합동 점검팀을 구성하고, 무허가 관광 가이드에 대한 단속 및 검사를 실시할 예정입니다. 또한, 칸화성 관광협회와 협력하여 여행사 및 관광 가이드 협회가 관광 가이드 활동 관련 규정을 준수하도록 할 계획입니다.
 |
| 도 문화유산보존센터의 관광 가이드가 외국인 관광객들을 안내하며 혼총 관광지를 둘러보고 있다. |
꿍 꾸인 안 씨는 외국인 관광 가이드들이 여전히 활동할 기회를 갖는 이유는 러시아어, 한국어 등에 능통한 국내 관광 가이드가 부족하기 때문이라는 현실을 솔직하게 인정했습니다. 이전에는 관광부가 이미 자격증을 소지한 관광 가이드들을 대상으로 외국어 교육 과정을 추가로 개설하여 영어 구사 가이드들이 러시아어와 한국어 관광객도 안내할 수 있도록 하려 했으나, 관련 부서 및 기관 간의 권한 및 예산 문제로 계획이 중단되었습니다. 꿍 꾸인 안 씨는 "조만간 내무부와 협력하여 도 인민위원회에 해결책을 제안할 것이며, 동시에 교육 기관과 협력하여 외국어 강좌를 개설할 것입니다. 기업들이 직원들을 교육에 보내면 이러한 시장을 위한 외국인 관광 가이드 인력을 신속하게 확충할 수 있을 것입니다."라고 밝혔습니다.
현재까지 칸화성 문화체육관광국은 총 2,451명의 관광 가이드에게 자격증을 발급했으며, 이 중 1,538명은 외국인 관광 가이드 자격증, 913명은 국내 관광 가이드 자격증을 소지하고 있습니다. 1,538명의 외국인 관광 가이드 중에는 중국어 구사자가 750명, 영어 구사자가 595명, 러시아어 구사자가 83명, 한국어 구사자가 69명입니다.
쉬안 탄
출처: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202605/no-luc-ngan-chan-huong-dan-vien-chui-80c764e/
댓글 (0)