탄호아 시장 관리부는 구운 돼지고기를 곁들인 35,000동짜리 당면 요리 사건에 대해 조치를 취했습니다.

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3만5000동 분차 가격 논란

삼손시 인민위원회 지도자의 정보에 따르면, 관광객이 소셜 미디어에 35,000동(한 접시당 35,000 VND)짜리 분짜 요리를 소개하며 "비싸다, 싸다"는 논란을 일으킨 사례를 접수한 후, 삼손시의 기능 단위들이 즉시 해당 시설로 가서 확인했다고 합니다.

이에 따라 5월 20일, 탄호아 시장관리부 시장관리팀 2팀은 삼선시 레탄통 거리 D.P. 식당의 정보를 조사하고 확인했습니다. 당국은 실제 확인 과정을 통해 식당 주인이 정가보다 높은 가격에 판매하지 않았으며, 해당 식당은 규정에 따라 정식 영업 허가와 식품 안전 인증서를 보유하고 있음을 확인했습니다.

이벤트 - 탄호아 시장 관리부, 구운 돼지고기가 들어간 35,000동짜리 당면 한 그릇 사건에 대한 조치 취해 — 삼손시티의 '35k' 분차 요리가 관광객이 사진을 찍어 소셜 미디어에 올린 뒤 논란이 일었습니다.

"정보를 접수한 후 삼손시 당국은 전문 부대에 점검을 지시했습니다. 실제 점검 결과, 업주가 판매 전 고객과 계약을 맺고 규정에 따라 가격을 책정한 것으로 드러났습니다. 또한, 관광객이 게시한 사진 속 외부 음식에는 온라인에 게시된 사진처럼 간단한 요리가 아닌 다른 요리도 포함되어 있었습니다."라고 탄호아 시장 관리국 시장 관리 2팀장 후인 씨는 말했습니다.

그러나 당국은 삼손 시의 D.P. 시설과 다른 사업체에도 규정된 대로 정확한 가격을 숫자로 표시하도록 당부했습니다. 예를 들어, "30,000 VND" 대신 "35K"와 같은 언어로 가격을 표시하는 것은 부적절합니다.

D.P. 레스토랑 주인인 득 씨는 응우이 두아 틴과의 짧은 대화에서, 식사 전 관광객과 레스토랑 주인이 고객과 35,000동(VND)짜리 국수 요리에 국수, 구운 돼지고기, 절인 채소, 생채소, 디핑 소스, 구아바 잎 물이 포함된다는 데 합의했다고 밝혔습니다. 그러나 고객이 찍은 사진에는 구운 돼지고기와 디핑 소스 한 그릇만 담겨 있어 오해의 소지가 있고 객관성이 부족할 수 있습니다.

이벤트 - 탄호아 시장 관리부가 구운 돼지고기가 들어간 당면 한 그릇의 가격이 35,000동인 사건에 개입했습니다(사진 2). — D.P. 레스토랑(삼손 시)의 서비스 이미지입니다.

삼손시 박손구에 위치한 바이 호아(Bay Hoa) 레스토랑의 주인이자 삼손시에서 오랫동안 영업해 온 응우옌 후우 두억(Nguyen Huu Duoc) 씨는 위 사건에 대한 자신의 의견을 밝히며, 현재 삼손시의 레스토랑들은 시의 규정, 특히 서비스 제공 전에 관광객에게 가격을 게시하고 안내하는 등 규정을 엄격히 준수하고 있다고 말했습니다. 하지만 실제로 많은 관광객들이 고향과 관광지 의 가격만 비교하는 경우가 많아 만족스럽지 못합니다. 관광지의 시설, 자재, 인건비 투자 비용이 분명히 다르기 때문입니다."라고 두억 씨는 말했습니다.

캉로이 법률사무소(Khang Loi Law Company Limited)의 이사인 레 티엔 변호사는 응우이 두아 틴(Nguoi Dua Tin) 과의 인터뷰에서 이미지 게시는 각 개인의 개인적 권리라고 말했습니다. 그러나 현실과 다르고 일방적이며 개인과 단체의 이익을 해치는 이미지 및 정보 게시는 2019년 1월 1일부터 시행된 사이버 보안법에 따라 처벌받을 수 있습니다.

이에 따라 사이버보안법은 7장 43조로 구성되어 있으며, 사이버 공간에서 국가 안보를 보호하고 사회 질서와 안전을 확보하기 위한 활동과 관련 기관, 단체 및 개인의 책임을 규정합니다. 이 법은 사이버 보안을 사이버 공간에서의 활동이 국가 안보, 사회 질서와 안전, 그리고 단체 및 개인의 정당한 권익을 침해하지 않는다는 것을 보장하는 것이라고 명시하고 있습니다.

숫자만 봐도 알 수 있죠.

수년에 걸쳐 많은 노력을 기울인 결과, 삼선시 각급 당국과 주민들은 이 도시를 타인호아 관광의 기관차이자 국가 관광 산업의 밝은 면모로 만들었습니다.

2022년 삼손시티는 많은 노력을 기울여 14조 VND 이상의 수익을 올리고 700만 명이 넘는 방문객을 맞이하며 '깨어났습니다'.

그 결과를 달성하기 위해 삼손 시는 최근 몇 년 동안 많은 장기 계획을 시행했는데, 그 주요 초점은 이 해안 도시를 찾는 관광객에게 서비스를 제공하기 위한 인프라와 문화를 개선하는 것입니다.

이벤트 - 탄호아 시장 관리부가 구운 돼지고기가 들어간 당면 한 그릇의 가격이 35,000동인 사건에 개입했습니다(사진 3). — 샘손은 최근 몇 년 동안 항상 기록적인 수의 방문객을 맞이해 왔습니다.

이에 따라 삼손시는 서비스 문화 측면에서 적극적으로 홍보하고 교육했으며, 내부적으로는 지역 주민들이 삼손 관광이 과거에서 과거로 파편화되고 '바가지'라는 이미지를 버리고 관광객에게 친절하고 매력적인 삼손을 선사하도록 노력했습니다.

하노이에서 온 관광객 부 황 하이 씨는 "수년째 매년 여름이면 온 가족을 삼손 해변에 데려갑니다. 아름다운 해변, 하얀 모래사장, 큰 파도, 신선한 해산물, 그리고 비교적 깨끗하고 넓은 시설이 갖춰져 있죠. 무엇보다 중요한 건 , 바가지 요금을 부과하고 고객을 압박하는 일이 더 이상 없다는 것입니다."라고 말했습니다.

사건 - 탄호아 시장 관리부가 구운 돼지고기가 들어간 당면 한 그릇의 가격이 35,000동인 사건에 개입했습니다(그림 4). — 삼손시티의 인프라가 개선되었습니다.

이와 동시에, 지난 5년 동안 삼손 시는 많은 "독수리 둥지"를 유치하기 위해 노력해 왔습니다. 특히 FLC 그룹의 리조트 및 고급 골프장 프로젝트, 최대 10억 달러(약 2조 3,000억 동)의 투자 자본을 가진 Sun 그룹의 메가 프로젝트와 같은 대형 프로젝트가 대표적입니다. 이를 통해 관광객을 위한 다양한 서비스를 제공하고 이 해안 도시의 모습을 근본적으로 바꾸는 데 기여했습니다.

응우이 두아 틴(Nguoi Dua Tin) 삼손시 인민위원회 위원장은 관광객들로부터 정보가 접수되면 신속히 확인하고 해결할 것이라고 밝혔습니다. 삼손시는 관광객에 대한 가격 폭리 및 부적절한 행위로 인해 삼손 관광 이미지가 훼손되는 사례에 대해 항상 경청하고 엄격하게 대처할 것입니다. 또한, 관광객들로부터 정보를 얻기 위해 사업장에 핫라인을 설치하여 발생하는 문제를 신속하게 처리하고 있습니다.

이벤트 - 탄호아 시장 관리부가 구운 돼지고기가 들어간 당면 한 그릇의 가격이 35,000동인 사건에 개입했습니다(사진 5). — 삼손시는 주민과 관광객에게 핫라인 정보와 행동 강령을 전파합니다.

최근 발생한 3만 5천 동 분짜(Bun Cha) 사건과 관련하여, 시 당국은 관광객들의 의견을 수렴하여 사실 관계를 조사했지만, 업주 측은 모든 규정을 준수했습니다. 그러나 관광 시즌의 특성상 방문객 수가 매우 많았기 때문에 양측 간의 소통이 원활하지 않았을 가능성이 있습니다. 이는 기업들이 개선을 위해 유의해야 할 교훈이기도 합니다.

"수년간 삼손 시 정부와 지역 주민들은 친절하고 현대적인 해안 도시 이미지를 구축하기 위해 적극적으로 협력해 왔으며, 그 결과 많은 관광객과 투자자들이 삼손에 휴가와 투자를 위해 찾아오게 되었습니다. 억압과 과도한 요금 부과는 거의 사라졌습니다. 그러나 운영 과정에서 불가피하게 논란과 미흡한 부분이 있었습니다. 따라서 이는 삼손이 앞으로 개선해야 할 교훈이기도 합니다."라고 삼손 시의 지도자는 말했습니다.

탄호아성 문화체육관광부 자료에 따르면, 5일간의 연휴(2023년 4월 29일~5월 3일) 동안 탄호아성은 약 120만 명의 방문객을 맞이하여 같은 기간 대비 33% 증가했으며, 이 기간 방문객 수 기준으로 전국 1위를 차지했습니다. 이와 동시에, 많은 방문객 덕분에 탄호아성의 연휴 총 관광 수입은 약 2조 9천억 동(VND)에 달했으며, 이는 2022년 같은 기간 대비 48% 이상 증가한 수치입니다.

이에 따라 해양 관광은 여전히 주요 관광 명소로 자리매김하고 있으며, 그중에서도 가장 인상적인 곳은 삼손 시티입니다. 베트남에서 면적이 가장 작은 이 도시는 단 5일 동안 85만 명이 넘는 관광객을 맞이하여 약 1조 7,600억 VND의 수익을 올렸습니다.

비엣 푸옹

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