제10회기 의제에 따라 11월 13일 오후, 국회는 본회의장에서 전자상거래법안을 심의했습니다.
어린이의 권리와 안전을 보호합니다.
이번 회의에서 여러 국회의원들은 전자상거래 플랫폼에서 아동의 권리와 안전을 보호해야 한다는 의견을 제시했습니다.
람동 지역구의 찐 티 투 안 의원은 "6세에서 17세 사이 어린이의 90% 이상이 하루에 최소 한 시간 이상 인터넷과 스마트 기기를 사용하고 있는 상황에서, 현재 약 1,500만 명의 디지털 시민들이 휴대전화, 전자상거래 플랫폼, 그리고 부모보다 아이들의 취향을 더 잘 파악하는 AI 알고리즘과 함께 성장하고 있다. 이들은 전자상거래 플랫폼의 잠재 고객이자 가장 취약한 대상이다."라고 말했다.
선진국들이 전자상거래 플랫폼의 아동 관련 사업 모델 변경을 요구하는 법적 책임을 언급하며, 찐 티 투 안 대표는 "전자상거래에서 아동 보호 책임" 조항을 추가하여 대형 디지털 플랫폼 소유주에게 법적 책임을 부과할 것을 제안했습니다.
대표단이 언급한 원칙에는 다음과 같은 내용이 포함되었습니다. 미성년자의 개인 정보, 행동 또는 위치를 기반으로 한 광고를 완전히 금지해야 합니다. 어린이 계정은 기본적으로 비공개로 설정되어야 하며, 알고리즘에 의해 개인화되는 것이 아니라 어린이와 부모가 실시간으로 표시할 콘텐츠를 선택할 수 있는 기능을 제공해야 합니다. 또한 이미지나 음성을 사용하는 어린이 친화적인 신고 버튼을 개발하고 유해 콘텐츠에 대한 신고를 정해진 시간 내에 처리해야 합니다.
"이번 조치는 수백만 명의 디지털 시민을 알고리즘 착취로부터 보호하고, 개인정보 보호를 보장하며, 건전한 소비를 촉진하는 동시에 지속 가능하고 인간적인 디지털 경제 구축에 있어 베트남의 선도적인 역할을 재확인하는 것입니다."라고 찐 티 투 안 대표는 강조했습니다.
응우옌 티 비엣 응아(하이퐁) 의원도 같은 의견을 제시하며, 현재 라이브 스트리밍 판매는 단순한 상업 활동을 넘어 어린이와 청소년을 포함한 많은 시청자를 끌어들이는 엔터테인먼트 콘텐츠의 한 형태로 자리 잡았다고 주장했습니다. 특히, 모든 연령대가 라이브 스트리밍에 쉽게 접근할 수 있게 되었고, 많은 어린이들이 능숙하게 라이브 스트리밍에 참여하여 적극적으로 소통하고 구매까지 하고 있다는 점을 지적했습니다.
"하지만 법안 초안에는 라이브 스트리밍 판매에 참여하는 이들을 보호하기 위한 구체적인 조항이 아직 포함되어 있지 않습니다."라고 응우옌 티 비엣 응아 의원은 밝혔습니다.
응우옌 티 비엣 응아 의원은 부적절한 콘텐츠와 연령에 맞지 않는 제품 소개가 포함된 라이브 스트리밍으로부터 어린이와 청소년을 보호하기 위해 전자상거래 플랫폼이 라이브 스트리밍 콘텐츠를 연령별로 분류하고, 어린이에게 민감하거나 위험하거나 부적절한 요소가 포함된 콘텐츠에 경고 문구를 표시하도록 하는 규정을 연구하고 추가할 것을 제안했습니다.
또한, 라이브 스트리머와 판매자는 특정 연령대에 부적합한 제품을 판매하는 라이브 방송에 대해 연령에 맞는 등급 분류를 선택할 수 있습니다. 라이브 방송에서 도덕적 기준, 문화 또는 법률 규정을 위반하거나 아동에게 유해한 콘텐츠가 발견될 경우, 해당 콘텐츠를 신속하게 삭제하기 위해 신고 시스템과 플랫폼 및 규제 기관 간의 협력 체계가 필요합니다.
라이브 스트리밍 판매를 시작하기 전에 제어 메커니즘이 필요합니다.
호앙 티 탄 투이(떠이닌) 대표는 법안 초안에 대한 논평에서, 해당 법안의 조항들이 라이브 스트리밍 판매 활동의 세 주요 주체인 판매자, 스트리머, 그리고 플랫폼의 책임을 비교적 완전하게 규정하고 있다고 평가했습니다.
그러나 참석자들에 따르면, 유명인들이 라이브 방송을 통해 불량 제품을 판매하거나, 건강 보조 식품의 효능을 과장하거나, '가상 유포' 기법을 이용해 구매자의 신뢰를 조작하는 사례 등 현실과 비교해 볼 때, 법의 실효성을 높이기 위해 명확히 해야 할 부분들이 여전히 남아 있다고 한다.
떠이닌성 출신의 황 티 탄 투이 국회의원이 연설하고 있다. (사진: 도안 탄/VNA)
호앙 티 탄 투이 의원에 따르면, 법안 초안에서 라이브 스트리머의 허위 정보 제공 금지 의무는 원칙에 그치고 있으며, 공중 보건에 위험을 초래할 수 있는 콘텐츠에 대한 방송 전 검열 메커니즘을 명확히 제시하지 못하고 있습니다. 또한, 라이브 스트리밍 데이터 최소 1년 보관 의무 조항은 분쟁 발생 시 또는 장기간에 걸친 위반 처리 과정에서 법규 준수를 보장하기에 충분하지 않을 수 있습니다.
더욱이, 법안 초안은 분쟁 발생 시 소비자가 라이브 스트리밍 녹화본에 접근할 권리와 규제 당국의 요청 시 녹화본을 제공해야 할 의무를 명확하게 규정하고 있지 않습니다. 라이브 스트리머가 허용된 광고 콘텐츠 범위를 넘어서는 정보를 제공하는 경우, 특히 판매자와의 공동 책임과 관련하여 이러한 상황을 처리할 구체적인 메커니즘이 마련되어 있지 않습니다.
더욱이, 해당 플랫폼은 현재 저작권 침해 콘텐츠 삭제만을 의무화하고 있으며, 라이브 스트리밍 노출 우선순위에 대한 알고리즘 제어 관련 규정은 미비합니다. 호앙 티 탄 투이 의원은 이러한 점이 가상 군중 심리에 기반한 구매 유도 효과를 내는 요인 중 하나라고 평가했습니다.
라이브 스트리밍 상거래의 급변하는 현실에 더욱 부합하도록 하기 위해, 호앙 티 탄 투이 대표는 특히 건강 보조 식품이나 화장품과 같이 건강에 영향을 미치는 제품의 효능을 광고하는 라이브 스트리밍 방송에 사전 방송 통제 메커니즘을 추가할 것을 제안했습니다.
"판매자나 라이브 스트리머는 조건부 검토를 위해 전자상거래 플랫폼에 제품 프로필을 제공하도록 의무화해야 합니다."라고 투이 의원은 제안했습니다.
베 쭝 안(빈롱) 의원은 "법의 취지는 옳지만, 이륙하기에 활주로가 너무 짧다"고 지적하며, 전자상거래가 중요한 분야로 인정받고 있지만 단순히 하나의 산업이 아니라 디지털 경제의 기반 시설이라고 강조했습니다. 만약 법이 생태계를 조성하지 않고 활동만 관리한다면, 관제탑 없는 "대형 공항"과 같아서 비행기는 추진력을 얻을 수는 있어도 이륙할 수 없다는 것입니다.
이에 따라, 법안 초안은 플랫폼이 알고리즘 설명을 제공하도록 요구하고 있는데, 베 쭝 안 의원은 이를 "매우 진보적"이라고 평가하면서도 구체적인 지침이 없으면 규제 기관이 기업들에게 소스 코드 전체나 영업 비밀을 공개하도록 강요할 수 있다고 우려를 표명했습니다. 그는 규제의 목적이 올바르다면 시행 과정에서 오류를 범해서는 안 된다고 주장했습니다.
전자상거래의 핵심인 사용자 데이터와 관련하여 베쭝안 의원은 법안 초안이 플랫폼이 사용자 데이터를 인증, 저장 및 공유할 수 있도록 허용하고 있지만, 명확하게 정의될 경우 이 규정이 개인정보보호법과 충돌하여 개인정보 보호권을 심각하게 침해할 수 있다고 주장했습니다.
따라서 대표단은 데이터 검증 및 저장 시 최소화 원칙을 준수하여 거래에 필요한 데이터만 수집하고 명확한 법적 근거가 있는 경우에만 공유해야 한다는 새로운 조항을 추가할 것을 제안했습니다.
(VNA/베트남+)
출처: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp
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