제15대 국회, 전자상거래 플랫폼 아동보호 강화

회의에서 일부 국회의원들은 전자상거래 플랫폼에서 아동의 권리와 안전을 보호해야 한다고 제안했습니다.

11월 13일 오후, 제10차 회의 일정에 따라 국회는 본회의장에서 전자상거래법 초안을 논의했습니다.

아동의 권리와 안전을 보호합니다

회의에서 일부 국회의원들은 전자상거래 플랫폼에서 아동의 권리와 안전을 보호해야 한다고 제안했습니다.

Trinh Thi Tu Anh( Lam Dong ) 의원은 다음과 같이 말했습니다. "6세에서 17세 사이 아동의 90% 이상이 하루 최소 1시간 동안 인터넷과 스마트 기기를 사용하고 있으며, 현재 약 1,500만 명의 디지털 시민이 스마트폰, 전자상거래 플랫폼, 그리고 부모보다 자녀의 취향을 더 잘 아는 AI 알고리즘과 함께 성장하고 있습니다. 이들은 잠재적 고객층이자 전자상거래 플랫폼의 가장 취약한 타깃입니다."

Trinh Thi Tu Anh 대표는 선진국이 어린이를 대상으로 사업 모델을 변경하기 위해 전자상거래 플랫폼에 적용하는 몇 가지 법적 책임을 나열하면서, "전자상거래에서 어린이를 보호할 책임"에 대한 조항을 추가하여 대형 디지털 플랫폼 소유자에게 법적 책임을 부여할 것을 제안했습니다.

대표단이 언급한 원칙에는 다음이 포함됩니다. 미성년 사용자의 개인 데이터, 행동 또는 위치를 기반으로 한 광고를 완전히 금지합니다. 자녀 계정은 기본적으로 비공개여야 하며 자녀와 부모가 알고리즘에 의해 개인화되지 않고 실시간으로 표시 방식을 선택할 수 있는 기능을 제공해야 합니다. 자녀 친화적인 신고 버튼을 구축하고 이미지나 음성을 사용하고 엄격한 기한 내에 유해한 콘텐츠에 대한 불만을 처리합니다.

"이것은 수백만 명의 디지털 시민을 알고리즘 악용으로부터 보호하고, 개인정보 보호를 보장하며, 건강한 소비를 촉진하기 위한 조치입니다. 동시에 지속 가능하고 인도적인 디지털 경제를 구축하는 데 있어 베트남의 선구자적 역할을 확인하는 것입니다."라고 Trinh Thi Tu Anh 대표가 강조했습니다.

같은 견해를 가진 응우옌 티 비엣 응아(하이퐁) 의원은 현재 라이브 스트리밍 판매는 단순한 상업 활동이 아니라 엔터테인먼트 콘텐츠의 한 형태로 자리 잡아 어린이와 미성년자를 포함한 많은 시청자를 끌어들이고 있다고 말했습니다. 그러나 이제 모든 연령대가 라이브 스트리밍을 쉽게 이용할 수 있게 되었으며, 많은 어린이들이 라이브 스트리밍을 능숙하게 활용하고, 라이브 스트리밍에서 적극적으로 소통하며 구매까지 하고 있습니다.

"그러나 이 법안 초안에는 라이브 스트리밍 판매에 참여하는 이 집단을 보호하기 위한 구체적인 규정이 없습니다."라고 응우옌 티 비엣 응아 대표가 말했습니다.

어린이와 미성년자를 부적절한 콘텐츠와 연령에 맞지 않는 제품 소개가 포함된 라이브 스트리밍으로부터 보호하기 위해, 응우옌 티 비엣 응아 의원은 전자상거래 플랫폼이 연령에 따라 라이브 스트리밍 콘텐츠를 통제하고 분류하고, 콘텐츠에 어린이에게 민감하거나 위험하거나 부적절한 요소가 포함된 경우 경고를 표시하도록 요구하는 규정을 연구하고 보완할 것을 제안했습니다.

더불어, 라이브 스트리머와 판매자는 연령 분류 모드를 선택하여 각 연령대에 적합하지 않은 상품을 판매하는 라이브 스트리밍 세션에 접속할 수 있습니다. 관습, 문화, 법률 규정에 부적합하거나 아동에게 유해한 콘텐츠가 포함된 라이브 스트리밍이 감지될 경우, 플랫폼과 관리 기관 간의 신고 및 협력을 통해 해당 라이브 스트리밍 콘텐츠를 신속하게 삭제해야 합니다.

제품 판매를 위한 라이브 스트리밍을 하기 전에 통제 메커니즘이 필요합니다.

초안 법안에 대해 논평한 Hoang Thi Thanh Thuy(Tay Ninh) 의원은 초안 법안의 조항이 판매자, 라이브 스트리머, 플랫폼을 포함한 라이브 스트리밍 판매 활동의 세 가지 주요 주체의 책임을 비교적 완벽하게 정의했다고 평가했습니다.

그러나 대표에 따르면, 유명인이 품질이 좋지 않은 제품을 판매하기 위해 라이브 스트리밍을 하거나, 기능성 식품의 효과를 과장하거나, "가상 시딩" 기술을 사용하여 구매자의 신뢰를 조작하는 등 일부 실제 상황과 비교해 볼 때, 법의 실행 가능성을 높이기 위해 명확히 해야 할 몇 가지 차이점이 여전히 있습니다.

떠이닌성 국회의원 호앙티탄투이가 연설하고 있다. (사진: 도안 탄/VNA)

황 티 탄 투이(Hoang Thi Thanh Thuy) 의원에 따르면, 초안에서 라이브 스트리밍 참여자가 허위 정보를 제공하지 않아야 한다는 의무는 여전히 원칙적인 문제이며, 공중 보건에 위험을 초래하는 항목에 대한 방송 전 통제 메커니즘은 아직 명확히 제시되지 않았습니다. 라이브 스트리밍 데이터를 최소 1년 동안 보관해야 한다는 규정만으로는 분쟁이나 장기적인 위반 사항을 처리하기에 충분하지 않을 수 있습니다.

또한, 이 법안 초안은 분쟁 발생 시 소비자의 라이브 스트리밍 녹화물 접근 권리와 관리 기관의 요청에 따른 녹화물 제공 의무를 명확하게 규정하지 않았습니다. 라이브 스트리밍 제공자가 확정된 광고 내용을 초과하는 정보를 제공하는 경우, 별도의 처리 체계, 특히 판매자와의 공동 책임 규정이 마련되어 있지 않습니다.

또한, 현재 플랫폼은 저작권 침해 콘텐츠 삭제 의무만 있으며, 라이브 스트리밍 표시 우선순위를 추천하는 알고리즘을 제어하는 ​​관련 규정은 없습니다. 호앙 티 탄 투이(Hoang Thi Thanh Thuy) 의원은 이것이 가상 군중에 따라 고객의 구매를 유도하는 효과를 만들어내는 요인으로 여겨진다고 평가했습니다.

초안이 빠르게 변화하는 라이브 스트리밍 상거래 현실에 더 부합하도록 하기 위해, Hoang Thi Thanh Thuy 의원은 기능성 식품, 화장품 등 건강에 영향을 미치는 제품의 혜택을 광고하는 라이브 스트리밍 세션에 대한 사전 라이브 제어 메커니즘을 추가할 것을 제안했습니다.

"판매자나 라이브 스트리머는 조건부 검토를 위해 전자상거래 플랫폼에 제품 프로필을 제공해야 합니다."라고 Thuy 대표가 제안했습니다.

"법의 비전은 옳지만 활주로가 이륙하기에 너무 짧다"라고 지적한 빈롱(Vinh Long) 의원은 다음과 같이 말했습니다. "전자상거래는 중요한 분야로 인식되고 있지만, 이는 단순한 산업이 아니라 디지털 경제의 기반 시설입니다. 만약 이 법이 단지 활동을 관리만 할 뿐 생태계를 조성하지 않는다면, 이 법은 마치 관제탑이 없는 "대형 공항"과 같습니다. 비행기는 이륙할 수 있지만 이륙할 수 없는 것입니다."

이에 따라 초안 법안은 플랫폼이 알고리즘 설명을 제공하도록 요구합니다. 대표들은 이것이 "매우 진보적"이라고 말했지만, 구체적인 지침이 부족할 경우 관리 기관이 기업에 모든 소스 코드나 사업 비밀을 공개하도록 강요할 수 있다고 베 중 안 대표는 우려를 표명하며 이 규정은 목표 측면에서는 옳지만 구현 측면에서는 실수를 피했다고 말했습니다.

전자상거래의 "심장"인 사용자 데이터와 관련하여, 베 중 안(Be Trung Anh) 대표는 초안 법안은 플랫폼이 사용자 데이터를 인증하고, 저장하고, 공유할 수 있도록 허용하지만, 명확하게 제한할 경우 이 조항은 개인정보 보호법과 충돌하여 개인정보 보호에 심각한 위험을 초래할 것이라고 말했습니다.

따라서 대표는 데이터 인증 및 저장은 최소화 원칙을 준수해야 하며, 거래에 필요한 데이터만 수집하고, 명확한 법적 근거가 있는 경우에만 공유해야 한다는 새로운 조항을 추가할 것을 제안했습니다.

(TTXVN/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp