Apple의 최고 브랜드 지위를 잃을 수 있는 실수

최근의 실수는 애플이 시장 선두 자리를 유지하려면 접근 방식을 바꿔야 한다는 것을 보여줍니다.

애플이 신제품을 출시하면서 실수를 범하고 있는가?

애플의 두 가지 큰 실수

그러한 사례 중 하나는 업계에 혁명을 일으킬 것으로 기대되었던 혼합 현실 헤드셋 Vision Pro의 출시였습니다. 출시 초기부터 2,000달러가 넘는 가격표에 대한 소문이 돌면서 많은 사람들이 제품의 접근성에 회의적인 반응을 보였습니다.

마침내 Vision Pro가 최대 3,500달러의 가격으로 출시되었으며, 전문 사용자와 개발자만을 위한 제품입니다. visionOS와 그에 포함된 기술들은 엄청난 잠재력을 가지고 있지만, 완성되기까지는 수년이 걸릴 것입니다.

이번 출시에서 애플이 저지른 가장 큰 실수는 바로 접근 방식이었습니다. 비전 프로를 개발자 툴킷이나 프로토타입으로 소개하는 대신, 애플은 대중 시장을 겨냥하지 않은 기기에 대한 비현실적인 기대감을 조성하는 전통적인 마케팅 전략을 사용했습니다. 그 결과, 애플이 좀 더 겸손하고 현실적인 접근 방식을 취했다면 피할 수 있었던 부정적인 인식이 대중에게 퍼졌습니다.

또한, Apple 제품에 인공지능(AI)을 탑재하려는 경쟁 또한 실패로 돌아갔습니다. 2024년 6월 개발자 컨퍼런스(WWDC)에서 Apple은 iPhone 및 iPad 사용자 경험을 개선하기 위한 다양한 AI 기능을 탑재한 Apple Intelligence를 발표했습니다. 그러나 이러한 약속은 완전히 실현되지 않았습니다. 현재 이러한 기능은 미국에서만 사용 가능하며 모든 기능이 활성화된 것은 아닙니다. Apple은 공식 발표 후 약 1년 후인 2025년에 베트남 사용자에게 AI 기능을 제공할 계획이라고 합니다.

Apple Intelligence는 많은 사람들에게 정말 실망스럽습니다.

애플은 전략을 바꿔야 한다

애플은 앞서 언급한 "미완성" 기능을 새로운 iPhone 제품군을 홍보하는 구실로 사용하려고 했지만, 약속한 것을 이행하지 못하면서 제품에 대한 사용자의 신뢰가 훼손되었고, 이로 인해 더 많은 비판이 제기되었습니다.

이러한 실패는 더 심각한 문제, 즉 애플이 다방면에서 겪고 있는 적응력 부족을 반영합니다. 맥북의 버터플라이 키보드와 같은 디자인 실수부터 메타의 스마트 글래스 및 AI와 같은 제품에 대한 느린 대응까지, 애플은 오늘날의 요구에 더 이상 부합하지 않는 낡은 전략에 갇힌 듯합니다.

앞으로 수십 년간 애플이 선도적인 위치를 유지하려면 기존의 관행을 버리고 변화하는 세상에 적응할 수 있는 역량을 입증해야 합니다. 그렇지 않으면 현재의 실패가 미래에 극복할 수 없는 문제로 이어질 수 있습니다.

출처: https://thanhnien.vn/sai-lam-co-the-khien-apple-mat-vi-the-thuong-hieu-hang-dau-185250119173001962.htm