사람들이 i-HaTinh 애플리케이션을 설치하는 데 도움을 주기 위해 조명이 켜져 있습니다.

(Baohatinh.vn) - 하띤성 깜쑤옌면의 지역 지도자들과 실무진들은 저녁 시간을 활용하여 각 마을 문화센터를 방문하고, 주민들이 사건 신고를 위한 통합 플랫폼인 i-HaTinh을 설치하는 것을 도왔습니다.

성 인민위원회의 지시에 따라, 깜쑤옌 면 인민위원회는 사건 신고 플랫폼이 통합된 하띤 디지털 시민 애플리케이션(i-HaTinh)을 면 전역에 설치하는 캠페인을 시행하기로 결정했습니다. 이에 따라 깜쑤옌 면은 2026년 5월 13일부터 24일까지 해당 캠페인을 진행할 예정입니다.

이 캠페인은 마을 전역에서 동시에 시행되어 주민들이 애플리케이션을 더 쉽게 이용할 수 있도록 하고, 스마트폰을 통해 디지털 편의 시설에 쉽게 접근하고 정부와 직접 소통할 수 있도록 도왔습니다.

깜쑤옌 면 13번 마을의 문화센터는 주민들이 사건 신고 플랫폼이 통합된 i-HaTinh 애플리케이션 설치를 돕기 위해 환하게 불을 밝혔습니다.

저녁 시간, 주민들이 퇴근한 후, 깜쑤옌 면 13번 마을 문화센터에서 면 인민위원회 지도자들과 공무원 및 직원들이 주민들을 대상으로 사건 신고 통합 플랫폼인 i-HaTinh의 설치, 계정 등록 및 기능 사용 방법을 직접 안내했습니다. 공무원, 직원, 지역 디지털 전환팀 구성원, 청년 연맹 회원들이 적극적으로 참여하여 애플리케이션 설치 및 사용 방법을 직접 지도했습니다.

많은 사람들이 13번 마을(깜쑤옌 면) 문화센터에 이하틴(i-HaTinh)을 설치하기 위해 찾아왔습니다.

캄쑤옌 면 13번 마을 당 지부 서기인 만딘탄 씨는 “아이하띤(i-HaTinh) 애플리케이션 설치 시간과 장소를 주민들에게 알렸습니다. 요즘 마을 문화센터에서 많은 분들이 설치에 참여하고 있는데, 주로 어르신들과 IT 기기 사용에 익숙하지 않은 분들입니다. 저녁에는 50~70명 정도가 앱을 설치하러 오기도 합니다. 이 앱은 주민들이 정보를 쉽게 얻고 지역에서 발생하는 문제를 신고할 수 있도록 도와주는 매우 실용적인 앱입니다.”라고 말했습니다.

i-HaTinh 애플리케이션은 시민과 정부 간의 직접적인 소통 채널을 디지털 플랫폼에 구축하기 위해 개발되었습니다. 이 플랫폼에서 사건 신고 시스템은 하띤성 과학 기술부 산하 과학기술디지털전환센터에서 운영합니다. 시민들의 신고는 접수 후 검증, 분류 과정을 거쳐 관련 기관에 전달되어 처리됩니다. 모든 처리 결과는 시민들이 모니터링, 감독 및 평가할 수 있도록 시스템에 공개적으로 게시됩니다. 신고자의 신원은 시스템 내에서 암호화되어 안전하게 보호됩니다.

지역 주민들은 i-HaTinh을 설치함으로써 정보에 접근하고 지역 문제를 신고하는 것이 더욱 편리해집니다.

지역 주민들은 i-HaTinh 설치가 성공적으로 완료된 후 매우 기뻐하고 있습니다.

이 캠페인을 실행하기 위해 깜쑤옌 면은 "모든 골목을 돌고, 모든 문을 두드리고, 모든 주민이 i-HaTinh 애플리케이션을 설치하고 사용하도록 안내하자"라는 슬로건을 채택했습니다.

농업에 종사하는 일부 사람들에게는 저녁 시간이 애플리케이션을 설치하기에 편리한 시간입니다.

깜쑤옌 면 16번 마을에서도 i-HaTinh 배포가 신속하고 효율적으로 진행되었습니다. 깜쑤옌 면 인민위원회 공무원과 직원들은 마을 문화센터뿐 아니라 주민들의 가정에도 직접 방문하여 앱 설치를 지원했습니다. 당초 목표였던 239개 계정 설치 중 현재까지 225개 계정이 성공적으로 설치되어 93.7%의 목표 달성률을 보였습니다.

캄쑤옌 면 16번 마을 여성협회 회장인 응우옌 티 리에우 씨는 “낮에는 많은 사람들이 일 때문에 바빠서 앱을 설치할 시간이 없습니다. 그래서 선선한 저녁 날씨를 이용해 설치 과정을 가속화하는 데 집중하고 있습니다. 16번 마을은 두 개의 지원팀으로 나뉘어 주민들을 직접 안내하며, 모든 사람이 앱을 효과적으로 이용할 수 있도록 돕고 있습니다.”라고 말했습니다.

응우옌 티 리에우 씨(파란색 줄무늬 셔츠 착용)는 캄쑤옌 면 16번 마을 여성협회 회장으로, 주민들에게 i-HaTinh 설치 및 사용 방법을 안내하고 있습니다.

응우옌 홍 한 씨(깜쑤옌 면 16번 마을)는 “저희 같은 노인들은 스마트폰 사용에 익숙하지 않아서 처음에는 꽤 혼란스러웠습니다. 하지만 지역 공무원들의 자세한 안내를 받고 나니 이 앱이 매우 편리하다는 것을 알게 되었습니다.”라고 말했습니다.

디지털 전환 과정에서 i-HaTinh은 단순히 피드백을 수집하는 도구로서의 역할뿐만 아니라 모바일 플랫폼 기반의 디지털 생태계를 구축하는 것을 목표로 합니다.

깜쑤옌 면 인민위원회 부위원장인 응우옌 반 치엔 씨는 "i-HaTinh 애플리케이션 도입을 위해 면 인민위원회는 지역 방송 시스템과 공식 소셜 미디어 플랫폼을 통해 다양한 홍보 활동을 펼쳤습니다. 특히 '가정 방문을 통해 모든 주민에게 i-HaTinh 애플리케이션 설치 및 사용 안내'라는 고강도 캠페인을 진행했습니다. 마을 주민들이 앱을 더 빨리 설치할 수 있도록 저녁 시간에 설치를 지원하도록 지시했습니다. 이는 주민들의 디지털 전환에 대한 인식을 높이고 주민과 정부 간의 온라인 소통 채널을 구축하는 데 기여합니다."라고 밝혔습니다.

깜쑤옌 면은 주민들이 i-HaTinh을 설치하고 사용할 수 있도록 지원함으로써 정부와 주민 간의 긴밀하고 효과적인 디지털 소통 채널을 구축하고자 합니다. 이를 통해 풀뿌리 차원의 의견과 제안을 신속하게 수렴하고 처리하여 더욱 실질적이고 효율적인 디지털 정부와 디지털 시민을 구현하는 데 기여할 수 있기를 기대합니다.

캠페인 시작 직후인 현재, 캄쑤옌(Cam Xuyen) 면에서는 전체 7,289개 계정 중 3,326개 계정이 i-HaTinh 애플리케이션을 설치하여 45.63%의 설치율을 기록했습니다. 캄쑤옌 면은 2026년 5월까지 캠페인을 완료하기 위해 지속적으로 애플리케이션 설치 및 사용을 장려하고 지원하고 있습니다.

출처: https://baohatinh.vn/sang-den-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-i-hatinh-post311028.html