노동보훈사회부는 ISO 9001:2015 표준에 따라 행정 개혁을 계속하고 있습니다.

도 인민위원회 감독 대표단은 하띤성 노동보훈사회부에서 추진하는 행정 개혁 활동을 높이 평가했으며, 특히 공로자 우대 정책을 시행한 점을 높이 평가했습니다.

11월 1일 오후, 쩐 반 키(Tran Van Ky) 성 인민위원회 부위원장과 응우옌 티 누안(Nguyen Thi Nhuan) 성 인민위원회 법률위원회 위원장이 노동보훈사회국과 함께 "2020-2023년 성 행정 개혁 사업"을 주제로 성 인민위원회 감독 대표단 실무 회의를 주재했습니다. 이 회의에는 여러 부서, 지부, 부문 책임자들도 참석했습니다.

모니터링 세션에 참석한 대표들

노동보훈사회부는 행정절차 처리 원스톱 메커니즘(TTHC)을 구현하기 위해 도 공공행정서비스센터에 공무원 2명(부서장 1명 포함)을 배치하여 개인 및 기업을 대상으로 서류 접수를 담당하게 했습니다. 또한, 해당 부서는 하띤 우체국 으로 이관하여 개인 및 기업의 노동·고용 분야 행정절차 39건을 직접 접수하는 사업에도 참여했습니다.

노동보훈사회부는 ISO 9001:2015 표준에 따라 행정 개혁을 계속하고 있습니다.

노동보훈사회부 부국장인 딘 후 콩은 2021~2023년 행정개혁 결과를 보고했습니다.

2021~2023년 기간 동안 노동보훈사회부는 기록 및 문서를 디지털화했고, 행정절차 처리 성과는 96.66%(2021년), 96.64%(2022년), 85.22%(2023년 9개월)에 도달했습니다.

2021년에 노동보훈사회부는 개인 및 사업체의 행정절차 파일 총 12,324개를 접수하여 처리했습니다(이 중 277개는 이전 기간에 이관되었고, 8,466개는 직접 제출되었으며, 3,194개는 연결되었고, 387개는 온라인으로 제출되었습니다). 12,085개 파일이 처리되었고, 12,075개 파일이 제때 처리되었고, 10개 파일이 기한을 넘겼으며, 0개 파일이 반환되었고, 66개 파일에 대한 추가 정보가 요청되었습니다.

2022년에 노동보훈사회부는 총 17,571건의 신청을 처리했습니다(이 중 239건은 이전 기간에 이관되었고, 12,584건은 직접 제출되었으며, 3,534건은 연결되었고, 1,214건은 온라인으로 제출되었습니다). 16,868건의 신청이 처리되었고, 16,771건은 기한 내에 처리되었으며, 97건은 기한이 지났고, 8건은 반환되었으며, 155건의 신청에 대해 추가 정보가 요청되었습니다.

2023년 첫 9개월 동안 노동보훈사회부는 총 13,001건의 신청을 처리했습니다(이 중 695건은 이전 기간에 이관되었고, 7,712건은 직접 제출되었으며, 2,655건은 연결되었고, 1,939건은 온라인으로 제출되었습니다). 12,296건의 신청을 처리했고, 12,215건은 정해진 기간 내에 제출되었으며, 81건은 기한이 지났고, 13건은 반환되었으며, 310건의 신청은 추가 정보를 요청했습니다.

2023년 9월 30일까지 노동보훈사회부에서 운영하는 공공서비스 정보시스템에 온라인 민원처리 전과정(4단계) 및 부분 온라인 민원처리(3단계)를 제공한 결과는 부분 온라인 민원처리 12건, 전체 온라인 민원처리 29건입니다. 2021년 전체 온라인 민원처리율과 도 공공서비스 정보포털의 온라인 민원처리율은 각각 3.56%와 7.37%이며, 2022년에는 3.29%와 6.71%, 2023년 1~9월은 각각 4.48%와 7.36%입니다.

조직 개편과 관련하여, 노동보훈사회부는 행정 조직 및 산하 공공 서비스 기관을 적극적으로 검토하고 재정비하여 44개 부처, 학부, 센터를 34개 부처, 학부, 센터로 축소했습니다. 2021년 노동보훈사회부는 정규 지출에 대한 부분적 자율권을 가진 공공 서비스 기관 3/7을 보유했으나, 현재는 정규 지출에 대한 100% 자율권을 갖도록 전환했습니다(고용 서비스 센터, 하띤 직업학교, 하띤 기술학교 포함).

감독 회의에서는 대표단이 다음과 같은 여러 내용을 명확히 하는 데 중점을 두었습니다. 행정 절차 간소화 검토 및 제안, 노동보훈사회부 관할 행정 절차 공고, 초안 문서 내용을 지방 전자정보 포털에 게시하는 것이 아직 규정에 따라 시행되지 않았음, 업계의 디지털 전환 계획 시행...

모니터링 회의를 마무리하며, 성 인민위원회 부위원장인 쩐 반 키(Tran Van Ky)는 노동보훈사회부에서 행정 개혁을 실시한 결과, 특히 유공자 우대 정책을 시행한 분야를 칭찬하고 인정했습니다.

노동보훈사회부는 ISO 9001:2015 표준에 따라 행정 개혁을 계속하고 있습니다.