게다가 관광 서비스의 질이 지속적으로 향상되고 있어 지역 관광 산업에 강력한 활력을 불어넣고 있습니다.
서비스 품질 및 정체성
프랑스인 관광객 장 마코 씨는 "베트남 여행 중 아내와 저는 까오방성 능찌까오 지역에 있는 쿠오이 한 에코로지를 숙소로 선택했는데, 맛있는 음식과 까오방의 따이족과 능족의 독특한 문화를 체험할 수 있어서 매우 만족스러웠습니다. 다음에 베트남에 오게 된다면 쿠오이 한 에코로지를 다시 선택할 것입니다."라고 소감을 밝혔습니다.
2025년에 개장한 쿠오이 한 에코로지는 현재 14개의 객실을 보유하고 있으며, 1박당 가격은 80만 VND에서 200만 VND(침대 1~3개)까지 다양하며, 항상 만실 상태입니다.
쿠오이 한 에코로지의 바텐더인 도안 투안 안 씨는 외국인 관광객들이 산과 숲을 감상하며 산책하고, 일광욕을 즐기고, 잔디밭에서 식사를 하는 것을 좋아한다고 전했습니다. 그들은 모두 이곳의 서비스 품질과 경치를 칭찬한다고 합니다.
능찌까오동 20번 마을에 위치한 카반 홈스테이는 따이족과 능족의 독특한 문화적 정체성을 반영하는 수상 가옥 건축 양식으로 많은 관광객들이 선호하는 숙소입니다.
카반 홈스테이의 주인인 농 반 닷 씨는 많은 관광객, 특히 외국인 관광객들이 홈스테이의 수준 높은 서비스와 세심하고 유연한 서비스에 만족한다고 전했습니다. 또한, 카반 홈스테이의 프로그램과 서비스는 다양한 소수민족의 문화적 정체성을 잘 보여주어, 관광객들이 까오방성 소수민족의 음식 문화를 체험할 수 있도록 돕습니다. 특히 무화과와 뽕잎에 싸서 찐 흑돼지 요리는 많은 관광객들이 즐겨 찾는 음식입니다. 소화에도 좋고, 까오방성의 따이족과 능족에게는 음식이자 약으로도 여겨지는 풍미 가득한 요리입니다.
까오방을 두 번 방문하고 카반 홈스테이에 묵었던 프랑스 출신의 마리 클레르는 때묻지 않은 자연, 독특하고 훼손되지 않은 문화적 정체성, 그리고 열정적이고 친절한 사람들이 매력적인 요소이며 앞으로도 까오방을 계속 방문할 계획이라고 밝혔습니다.
4월 25일부터 5월 3일까지 이어진 홍왕 기념일(4월 30일)과 5월 1일 연휴 기간 동안 까오방성 관광업계는 14만 4천 명이 넘는 관광객을 맞이했습니다. 그중에서도 까오방 관광의 "보석"이라 불리는 반족 폭포 관광지가 단연 돋보였습니다.
담투이 면 인민위원회 위원장인 당 레 남은 관광객 만족도를 높이고 반족 폭포를 "기억에 남는 여행지"로 만들기 위해 지방 당국이 경찰, 국경 경비대, 군대를 동원하여 교통 흐름을 규제 및 관리하고, 혼잡을 방지하기 위해 체계적이고 과학적인 방식으로 주차 공간을 마련했다고 밝혔습니다. 면 내 숙박 시설 또한 객실과 서비스 품질 개선에 투자했으며, 관광객 급증 기간 동안 가격을 안정적으로 유지하겠다는 약속을 했습니다.
하이퐁시에서 온 관광객 응우옌 응옥 란 씨는 까오방이 아름다운 자연 경관, 풍부한 음식 문화, 그리고 보장된 서비스 품질을 자랑한다고 말했습니다.
지속가능한 관광을 위한 장기적인 비전.
최근 까오방성 관광 산업의 뚜렷한 변화와 발전에 대한 이유를 분석 및 평가하면서, 콜리아 유한회사 이사회 의장인 호앙 만 응옥 씨는 까오방성 관광 산업이 관광 서비스의 질 향상과 홍보에 더욱 집중하고 있다는 점을 꼽았습니다. 특히 소수민족의 문화적 정체성을 세심하게 보존하고 홍보하여 까오방 관광의 매력을 창출했다고 언급했습니다. 그러나 여전히 많은 곳에서 홍보 활동이 미흡하고 계절적인 특성을 보인다고 지적했습니다. 예를 들어, 최근 4월 30일과 5월 1일 연휴 기간 동안 김동 보행자 거리에서는 툭판 동 인민위원회가 다양한 행사를 개최했는데, 그중에서도 "방강에 5천 개의 등불 띄우기"와 "평화의 흐름을 느끼다"라는 제목의 체험형 라이브 아트 공연이 5만 명 이상의 관광객을 유치하며 가장 큰 인기를 끌었다고 설명했습니다.
까오빈성 관광 부문은 관광 서비스의 질을 향상시키고 홍보하는 데 더욱 집중하고 있으며, 특히 소수민족의 문화적 정체성을 보존하고 홍보하여 까오빈성 관광의 매력을 높이고 있습니다. 그러나 많은 곳에서 홍보 활동이 여전히 미흡하고 계절적인 특성을 보이고 있습니다.
콜리아 유한책임회사 이사회 의장 호앙 만 응옥
하지만 이러한 성공적인 행사들에도 불구하고, 이를 발판 삼아 관광객들에게 기억에 남을 만한 행사들을 지속적으로 홍보하고 만들어나가는 데에는 충분한 관심이 기울여지지 않았습니다.
반면 까오방에서는 소수민족의 문화적 정체성, 생산 활동, 일상생활에 대한 홍보 영상을 촬영하고 편집하여 지역의 자연과 사람들을 알리고 홍보하는 데 필요한 전문 인력이 여전히 부족합니다.
한편, 까오방성 관광협회 회원이자 카반 홈스테이 운영자인 농 반 닷 씨는 까오방성 정부와 관광업계가 소수민족의 고유한 문화적 정체성을 반영하는 음악, 음식, 건축을 관광 상품에 접목하는 데 앞장서야 한다고 강조했습니다. 이를 통해 "서비스 수준을 높이고 문화적 정체성을 널리 알릴 수 있다"고 덧붙였습니다. 또한, 까오방성은 따이족, 능족, 몽족, 다오띠엔족의 전통 수공예 직물을 기반으로 한 패션 브랜드 개발을 지원하여 까오방 관광의 지속 가능한 발전을 위한 독자적인 정체성을 구축해야 한다고 역설했습니다.
까오방성 문화체육관광부에 따르면, 올해 들어 현재까지 까오방성은 80만 명 이상의 관광객을 유치하여 약 9천억 VND의 관광 수입을 올렸습니다. 까오방성은 2025년까지 관광객 250만 명 이상을 유치하고 관광 수입을 2조 5천억 VND까지 끌어올리는 것을 목표로 하고 있으며, 2026년에는 약 300만 명의 관광객 유치와 3조 VND 이상의 관광 수입 달성을 목표로 하고 있습니다. 이러한 목표 달성을 위해 관련 부서 및 기관, 그리고 숙박 및 관광 서비스 업체 관계자들은 서비스 품질 향상, 지역 특색 조성 및 강화, 그리고 까오방을 "아름답고 기억에 남는 여행지"로 만들기 위해 협력하고 있습니다.
까오방성 문화체육관광부 부장인 응우옌 꾸옥 쭝은 성 지도부가 관광 개발에 대해 심층적인 투자, 서비스 품질 향상 및 강화, 그리고 소수민족 공동체의 풍부한 문화 자원을 기반으로 한 독특한 문화적 정체성 창출에 중점을 두고 있다고 밝혔습니다.
이 지역은 교통 인프라와 관광 인프라에 지속적으로 투자하고, 관광객의 요구를 충족하기 위해 지질 관광, 생태 관광, 역사문화 관광, 지역사회 관광 상품을 개발할 것입니다. 관광 부문은 협력, 투자, 교육 및 전문성 개발을 강화하여 인적 자원의 질을 점진적으로 향상시킬 것입니다. 또한, 경험이 풍부한 기업, 법인 및 투자자를 유치하고 투자 및 컨설팅 참여를 확대하기 위해 연계 및 홍보를 강화하고, 다국어 자동 해설 기능과 디지털 지도를 통합한 스마트 관광 애플리케이션을 모바일 기기에 개발 및 도입하여 "논 누옥 까오방" 지질공원을 홍보하고, "친환경적이고, 차별화되고, 지속 가능한" 까오방 관광 브랜드를 구축하고 확립해 나갈 것입니다.
출처: https://nhandan.vn/suc-hut-moi-cua-cao-bang-post964265.html
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