방문객들은 후에 전통 공예 전시, 소개 및 공연 공간에서 수공예품에 대해 배웁니다.

아직도 걱정이 있어요

관광 개발 분야에서 공공 부문과 민간 부문의 협력은 많은 새로운 기회를 열어주고 있습니다. 베트남 관광청의 기술 파트너인 트래블로카(Traveloka)는 여러 지자체와 협력하여 관광 활성화 프로그램을 시행하고 있습니다. 다낭에서는 "Enjoy Da Nang 2024" 프로그램을 통해 항공권, 호텔 객실, 관광 명소를 결합한 수천 개의 바우처를 발행하여 놀라운 성과를 거두고 있습니다.

공공-민간 파트너십 모델은 관광 잠재력을 최대한 활용하고, 사회 자원을 동원하며, 혁신을 촉진하고, 디지털 기술을 적용하여 관광 경험을 개선하고 목적지 경쟁력을 강화하는 핵심 솔루션으로 여겨집니다. 그러나 현실적으로는 여전히 많은 우려 사항이 있습니다. Vietsoftpro Group Joint Stock Company의 관계자에 따르면, 해당 부서가 시행한 유적지의 자동 투어 가이드 모델이나 후에의 스마트 자전거 프로젝트는 관광 부문의 디지털 전환과 관련된 공공-민간 파트너십의 기초적인 모델입니다. 회사는 공공-민간 파트너십과 관련된 더 큰 규모의 프로젝트를 시행하기를 희망하지만, 여전히 더 나은 조정 메커니즘이 필요합니다.

공공-민간 파트너십 모델에서 기업은 제품 혁신과 관광 경험에 주도적인 역할을 합니다. 그러나 이러한 방향은 메커니즘, 정책, 그리고 매력적이지 않은 사업 환경으로 인해 여전히 제한적입니다. 많은 기업이 관리 기관과의 협력을 원하지만, 여전히 불분명한 협력 메커니즘, 이익 공유, 그리고 법적 규제에 발목이 잡혀 있습니다.

관광부에 따르면, 민간 부문과 국가 간 협력을 통해 많은 프로젝트와 관광 인프라 기관이 투자되고 있으며, 사회화된 협력을 통해 관광객에게 매력적인 상품, 목적지, 행사, 축제를 제공하고, 국가와 기업의 홍보 및 홍보 활동 또한 연계되고 병행되고 있습니다. 그러나 협력 과정은 여전히 ​​어려움을 겪고 있으며, 법적 체계와 행정 절차가 일치하지 않습니다. 지방 차원에서 민관 협력을 관리할 역량이 부족하고, 계약 협상 및 작성을 전담하는 전문팀이 부족하며, 효과적으로 조율할 수 있는 강력한 목적지 관리 기구(DMO)도 부재합니다.

후에시의 관광 부문에서 민간투자협력단위의 자원은 여전히 ​​제한적이며, 관광 인프라에 투자할 잠재력을 갖춘 기업과 투자자가 부족합니다. 또한, 국제적 브랜드가 호텔과 리조트에 투자하는 데에도 한계가 있어, 지역 관광지 홍보 지원에 참여하는 데 어려움이 있습니다.

어려움 제거

약 4년 전, 디지털 전환과 관련된 민관 협력을 논의할 당시, 국가관광자문위원회 위원장인 쩐 쫑 끼엔(Tran Trong Kien) 씨는 디지털 전환이 언급되었고, 많은 기관, 지방 자치 단체, 그리고 목적지들이 이를 함께 실행하고 있다고 분석했습니다. 중요한 것은 원하는 결과를 어떻게 달성하느냐는 것입니다. 모든 분야와 마찬가지로, 투자자 유치와 공공 부문과 민간 부문의 결합은 후에(Hue)의 디지털 전환을 올바른 방향으로, 빠르고 지속 가능하게 이끄는 결정적인 요소가 될 것입니다.

후에(Hue)는 관광 부문을 포함한 디지털 전환에서 진전을 이루어 왔습니다. 그러나 디지털 전환 외에도 관광 분야의 민관 협력에는 여전히 많은 콘텐츠가 필요합니다. 병목 현상을 해소하기 위해서는 기업과 지역 사회가 관광을 발전시킬 수 있는 법적 환경과 우호적인 사업 환경을 조성해야 합니다. 이를 위해서는 관광 활동의 투명성, 평등성, 그리고 안전성을 보장하여 기업이 투자에 대한 신뢰와 안정감을 느낄 수 있도록 해야 합니다.

앞으로 관광 산업은 공공-민간 파트너십의 효과성을 높이고 지속가능한 발전을 촉진하며 사회 자원을 유치하기 위한 전략적 솔루션 구현을 강화해야 합니다. 인프라 및 시설 측면에서는 교통 시스템, 숙박, 디지털 인프라, 관광 유틸리티에 투자할 수 있도록 민간 자본을 동원할 수 있는 유연한 공공-민간 파트너십 메커니즘을 구축해야 합니다.

관광 상품, 목적지 및 이벤트의 경우, 특정 관광 루트를 개발하고, 문화 보존 요소를 갖춘 축제와 음악 이벤트를 조직하고, 문화 산업 개발을 촉진하고, 새로운 기술(AR/VR)을 적용하기 위한 지역적 연계와 같은 주요 공공-민간 파트너십 프로젝트를 시범적으로 실시하는 것이 필요합니다.

홍보 측면에서 관광 산업은 기술 플랫폼 및 온라인 여행사와 전략적 파트너십을 체결하고, 투명한 KPI를 기반으로 홍보 캠페인을 시행하며, 관광 데이터를 활용하여 적합한 상품을 설계해야 합니다. 또한, 지역 사회 모니터링을 투명하게 하고, 지방 공무원을 위한 전문 교육을 제공하며, 지역 사회 지원 기금을 마련하는 것이 전략적 방향을 실현하는 실질적인 단계가 될 것입니다.

후에 관광은 효과적이고 장기적인 발전을 위해 민관 파트너십의 힘을 활용해야 합니다. 국가가 창조하고, 기업이 주도하며, 지역 사회가 혜택을 누릴 때, 관광 산업은 경제의 선봉장이 되어 지속 가능한 발전을 이룰 수 있습니다.

기사 및 사진: HUU PHUC

출처: https://huengaynay.vn/kinh-te/tan-dung-suc-manh-tu-hop-tac-cong-tu-159906.html