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시민접수·불만·고발 처리에 대한 법집행 감독 강화

국민 접수 및 불만·신고 처리의 질과 효율성을 더욱 개선하기 위해, 국민 열망 및 감독 위원회 위원장인 두옹 탄 빈은 국회 기관과 국회 대표단이 국민 접수 및 불만·신고 처리에 관한 법률 시행에 대한 감독을 강화해야 한다고 제안했습니다. 특히 행정 기관의 장의 책임을 강조했습니다.

Báo Đại biểu Nhân dânBáo Đại biểu Nhân dân09/12/2025

12월 9일 오전, 국회는 제10차 정기국회를 이어가며 2025년도 국회에 접수된 국민청원 접수, 청원 처리, 민원·고발 처리 감독 업무에 대한 결과를 보고했습니다.

국회기관 및 국회대표단에 접수되는 민원, 고발, 청원 건수는 감소하는 추세입니다.

2025년 국민 접수, 청원 처리, 국회에 접수된 불만 및 고발 처리 감독 결과 보고서는 시민권 및 감독 위원회 위원장인 Duong Thanh Binh이 발표했으며, 2025년 국민이 국회 및 국회 대표단 산하 기관에 불만, 고발, 권고 및 반성 사항을 보내는 상황은 2024년 대비 약간 감소하는 경향을 보였다고 밝혔습니다. 그러나 국회 대표단의 국민 접수 장소에 오는 대규모 대표단 수는 2024년 대비 62개 대표단이 증가하여 불만 및 고발 상황이 여전히 복잡해질 위험이 있음을 보여주며, 특히 사회 경제적 개발을 목적으로 토지 취득 프로젝트가 많은 일부 지역에서는 더욱 그렇습니다.

국회 상임위원회 의원인 두옹 탄 빈은 2025년 국민 접수, 청원 처리, 국민이 국회에 제출한 불만 및 고발 처리 감독 결과에 대한 보고서를 발표했습니다.
국회 상임위원회 위원인 Duong Thanh Binh은 2025년 국회에 제출된 국민 접수, 청원 처리 및 불만 및 고발 처리 감독 결과 보고서를 발표했습니다. 사진: Pham Thang

정부, 최고인민법원, 최고인민검찰원 의 보고에 따르면, 해당 기관들은 국회, 국회대표단, 국회의원들이 이관한 국민들의 민원, 고발, 청원 및 의견서 595건을 접수했습니다. 현재까지 해당 기관들은 343건의 사건을 검토, 해결 및 처리했으며, 252건은 현재 처리 중입니다.

구체적인 결과는 다음과 같습니다. 각 부처, 지부, 각급 인민위원회는 국회의원, 국회 대표단, 국회 기관으로부터 339건의 민원, 고발, 권고 및 반성을 접수했습니다. 현재까지 해당 기관들은 159건의 사건을 해결하고 처리했으며(처리율 46.9%), 180건은 현재 심의 및 처리 중입니다.

회의에 참석한 대표자들
회의에 참석한 대표단. 사진: Quang Khanh

각급 인민법원은 국회 기관, 국회 대표단, 그리고 국회 시민접수상무위원회가 이관한 사건 148건을 접수했습니다. 현재까지 각급 인민법원은 119건(80.4%)을 처리하고 응답했으며, 29건에 대해서는 심리 및 해결을 계속 진행하고 있습니다.

각급 인민검찰원은 국회, 국회대표단, 국회의원, 그리고 국회 시민접수상임위원회에서 이관된 사건 108건을 접수했습니다. 현재까지 각급 인민검찰원은 관할 구역 내에서 65건의 사건을 처리하고 대응했으며, 43건에 대해서는 조사 및 해결을 계속하고 있습니다.

대량 불만 상황을 완벽하게 처리할 수 있는 해결책이 있습니다.

앞으로 국민접수, 불만 및 고발 처리의 질과 효과를 더욱 개선하고, 2026~2031년 임기의 제16대 국회의원과 각급 인민위원회 대표 선거의 성공적인 조직을 보장하기 위해, 인민희망감독위원회 위원장은 국회 상임위원회가 관계 기관에 여러 가지 과제와 해결책을 수행하도록 요청했다고 밝혔습니다.

회의에 참석한 대표자들
회의에 참석한 대표단. 사진: Quang Khanh

특히 국회 및 국회대표단 산하 기관의 경우, 특히 복잡하고 장기화된 사건에 대한 국민 접수, 민원 처리, 민원 및 고발 처리 감독의 질과 효율성을 지속적으로 개선해야 합니다. 또한, 잘못된 관할 기관으로의 민원 이관이나 관할 범위를 벗어나 법적 규정에 따라 처리된 사건의 민원 이관을 제한하기 위해 자문 업무의 질을 더욱 향상시켜야 합니다. 국민 접수, 민원 및 고발 처리에 관한 법률 시행에 대한 감독을 강화하고, 특히 행정기관의 장이 민원 및 고발 처리 업무를 담당하도록 해야 합니다.

정부, 국무총리, 중앙부처는 국민 접수, 민원·신고 처리에 대한 국가 관리 및 공청회를 강화해야 합니다. 특히 대규모 복잡 사건이 발생하거나 발생할 가능성이 있는 지방자치단체의 상황을 적극적으로 파악하여 지자체와 적극적으로 협력하여 철저히 해결하도록 촉구해야 합니다. 중앙기관에 상급 기관으로 접수되는 대규모 민원·신고 상황을 철저히 처리할 수 있는 방안을 마련해야 합니다. 현재 진행 중이거나 복잡하고 장기화된 민원·신고를 효과적으로 검토하여 철저히 해결하는 동시에, 새롭게 발생하는 복잡 사건에 대해서는 향후 검토를 위한 목록을 작성하여 검토해야 합니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/tang-cuong-giam-sat-viec-thuc-hien-phap-luat-ve-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10399765.html


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