지난 4월 26일, 다랏의 한 카페 직원이 고객을 폭행하는 모습이 담긴CCTV 영상이 소셜 미디어에서 빠르게 확산됐다.
영상에서 어린 고객으로 보이는 한 사람이 계산대 위로 물건을 반복해서 던지며 소란을 피우는 모습이 보입니다. 이에 화가 난 계산원은 즉시 스테인리스 그릇을 집어 들고 그 고객을 세게 내리칩니다.
해당 이미지는 빠르게 주목을 받았고 다양한 반응을 불러일으켰습니다. 일부는 분노를 표하며 아이들을 때리는 행위를 규탄했지만, 많은 사람들은 이것이 연출된 상황이라는 점을 인지했습니다.
사실 이 이미지는 Doc Thi Coffee Shop의 소셜 미디어 계정에서 가져온 것입니다. 해당 계정에 따르면, 이 영상은 세 명의 성인이 출연하는 연출된 영상이며, 촬영 당시 어린이는 전혀 등장하지 않았습니다. 영상 속 상황은 소셜 미디어 콘텐츠 제작을 위해 인위적으로 만들어진 것입니다.
4월 24일에 게시된 원본 영상은 현재 4,700만 회 이상의 조회수를 기록했습니다. 하루 뒤, 해당 레스토랑은 촬영 과정을 보여주는 비하인드 영상을 공개했고, 이 영상 역시 거의 4,000만 회의 조회수를 기록하며 폭발적인 인기를 얻었습니다.
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카페 정원. 사진: Doc Thi Cafe . |
이 카페는 틱톡 플랫폼에 다양한 상황을 재현한 영상을 정기적으로 게시합니다. 카페를 배경으로 한 이야기들을 간단한 대본으로 구성하여 쉽게 입소문을 타는 콘텐츠를 만들어냅니다.
달랏은 젊은 고객층을 겨냥해 유머러스한 마케팅 전략을 사용하는 카페들로 오랫동안 유명세를 떨쳐왔습니다.
한 예로 빌리지 13은 여러 채의 작은 목조 가옥, 카페, 사진 촬영 공간으로 구성된 복합 공간입니다. 이곳의 팬 페이지에는 "극적"이거나 "농담조"이고 과장된 어조의 콘텐츠가 자주 게시됩니다.
여행 경험이나 직원과 고객 간의 상호 작용에서 흔히 볼 수 있는 상황들을 짧은 콩트 형식으로 만들어 소셜 미디어에 공유하면 상호작용을 유도하고 자연스럽게 확산됩니다.
한편, 해피힐 달랏 영화 스튜디오는 체크인 공간의 중심 요소로 디자인된 캐릭터 "코롱"을 통해 색다른 인상을 남깁니다. 이 캐릭터는 고객들과 자주 소통하며 담소를 나누고 사진을 찍어줍니다.
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'소용녀' 역할로 유명한 김후엉 씨는 종종 역사 속 인물로 변신하여 방문객들과 소통합니다. 사진: 해피힐 달랏. |
하지만 많은 카페들이 홍보 콘텐츠에서 '바이럴' 요소를 강조하는 경향이 있어 논란이 되기도 합니다. 특히 폭력, 특히 아동에 대한 폭력과 관련된 콘텐츠는 어떤 상황에서도 부적절합니다.
따라서 관심을 끄는 것을 목표로 하는 것 외에도, 목적지의 전반적인 이미지에 부정적인 영향을 미치지 않도록 예의, 안전 및 콘텐츠 기준을 확보하는 것을 여전히 우선시해야 합니다.
람동성 인민위원회의 사회 경제 보고서에 따르면, 2026년 1분기에 람동성을 방문한 관광객은 약 600만 명으로, 전년 동기 대비 22.5% 증가했습니다. 이 중 외국인 관광객 수는 약 52만 4,500명으로, 전년 동기 대비 27.4% 이상 증가했습니다.
이는 리엔쿠옹 공항이 3월 초부터 약 6개월간 시설 개선 및 보수 공사를 위해 임시 폐쇄되었던 점을 고려하면 상당한 증가로 여겨집니다.
출처: https://znews.vn/thuc-hu-nhan-vien-quan-ca-phe-da-lat-danh-tre-em-post1647183.html
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