구독자들은 구독자 인증 알림 폭탄을 맞고 있습니다.

최근 이동통신 사업자들은 규정에 따라 이동통신 가입자 정보의 대규모 표준화를 시행하고 있으며, 이는 데이터 동기화, 잘못된 정보가 담긴 유심 카드 수 감소, 스팸 메시지 및 전화와 같은 부정적인 결과를 방지하는 것을 목표로 한다.

하지만 이 과정에는 사용자를 짜증나게 하고 피곤하게 만드는 여러 단점이 있다는 점에 유의해야 합니다.

정보 폭탄

번호 0945xxx를 사용하는 가입자는 일찌감치 자신의 개인 정보를 확인했지만, 돌아온 것은 짜증뿐이었습니다.

"인증 알림이 계속 뜨는데, 앱에서는 완료되었다고 나오는데도 인증이 안 됐다고 하더군요."라고 0945xxx 번호의 한 가입자가 VTC 뉴스 기자에게 불만을 토로했습니다.

사용자들은 이동통신사로부터 지속적으로 가입 확인 메시지를 받고 있습니다.

"매일 메시지가 와요. '이미 인증된 경우 무시하세요'라고 써 있어도 너무 짜증 나요. 통신사가 가입자 정보 인증 여부를 제대로 걸러내지 못하는 것 같아요."라고 08866xxx번 전화번호 소유자가 하소연했습니다.

그는 또한 매일 이동통신사에서 오는 메시지를 확인해야 하는 것에 대해 불만을 표출했는데, 특히 그의 직업이 문자 메시지를 많이 주고받아야 하는 상황에서 이러한 행위는 매우 비전문적이라고 생각했다.

문자 메시지 외에도 일부 가입자는 콜센터로부터 알림 전화를 받았으며, 심지어 통화 중 대기음으로 알림이 재생되기도 했다고 보고했습니다.

"지난 이틀이나 사흘 동안, 매일 아침 첫 통화를 할 때마다 연결되기 전에 교환원의 20초짜리 인증 메시지를 들어야 합니다. 특히 급한 통화를 해야 할 때는 정말 불편합니다. 게다가 그 알림 소리를 끌 수도 없어서 너무 답답합니다." 라고 08559xxx 번호의 한 가입자가 불만을 토로했습니다.

이 사람은 업무 특성상 검증을 완료할 시간이 없었다고 인정하면서도, 끊임없는 알림 때문에 괴로워하고 있다고 말했습니다. "하루 종일 그 생각에 시달리고, 마치 고문을 당하는 기분이에요."

이 사용자는 네트워크 제공업체에 이러한 종류의 "괴롭힘"이나 "희롱"을 즉시 중단할 수 있는 방법이 있는지 문의했습니다. 특히, 요청 내용은 이해했지만 직접 확인하러 갈 시간이 없었기 때문입니다.

또 다른 사례로, 한 DTP 사용자는 문제를 해결하기 위해 "대기 음악" 알림 취소를 요청하려고 콜센터에 연락해야 했다고 보고했습니다.

TTC 이용자들은 통신사로부터 알림 메시지를 자주 받게 되면 이러한 유형의 알림에 익숙해져서 정상적인 메시지와 가짜 메시지를 구분하기 어려워지고, 결과적으로 SMS 사기가 증가할 수 있다는 우려를 제기하기도 했습니다.

한편, NNA 씨는 같은 통신사에서 두 개의 전화번호를 사용하고 있는데, 수신하는 알림 메시지 수가 서로 다릅니다. 이에 NNA 씨는 알림 메시지 발송 기준과 메시지 발송 횟수, 그리고 통신사의 사용자 데이터 필터링 방식에 대해 의문을 제기했습니다.

이동통신 사업자들은 가입자 정보의 표준화를 위해 노력하고 있다.

4월 15일부터 이동통신 사업자는 가입자가 개인 식별 번호, 성명, 생년월일, 얼굴 생체 정보 등 네 가지 정보를 모두 보유하고 있어야 하며, 해당 데이터가 공안부 의 국가 인구 데이터베이스와 일치하는지 확인해야 합니다.

허용되는 인증 방법은 온라인(VNeID 이용), 네트워크 제공업체 애플리케이션, 네트워크 제공업체 서비스 센터 방문, 네트워크 제공업체가 승인한 장소에서의 인증 등 네 가지입니다.

이동통신 사업자들은 규정에 따라 고객들이 가입자 정보를 확인할 수 있도록 지원하기 위해 노력하고 있습니다.

비나폰은 사용자가 MyVNPT 및 VNeID와 같은 애플리케이션에서 가입자 정보를 사전에 확인하고 가능한 한 빨리 인증을 완료하여 지속적인 서비스를 보장하고 디지털 환경에서 개인 정보 관련 위험을 최소화할 것을 권장합니다.

Viettel은 사용자들이 My Viettel 또는 VNeID 앱을 통해 가입자 정보를 적극적으로 확인하거나, 도움이 필요하면 콜센터에 문의할 것을 권장합니다. 또한, 통신사는 사기 행위에 주의할 것을 당부하며, 가입자 정보 확인은 무료이며 OTP 코드 입력이나 금전 이체가 필요하지 않다고 강조합니다.

꽃비

출처: https://vtcnews.vn/thue-bao-dang-bi-doi-bom-thong-bao-xac-thuc-thue-bao-ar1015276.html