TikTok, AI 활용해 사용자 데이터 분석
그렇다면 틱톡은 왜, 어떻게 젊은이들에게 이토록 "중독"될까요? 베트남 국가 사이버 보안 기술 회사(NCS)의 기술 이사인 부 응옥 썬 씨의 분석에 따르면, 틱톡의 인공지능(AI) 알고리즘은 사용자 데이터를 분석하고, 사용자가 보고 싶어 하는 콘텐츠를 예측하여 콘텐츠를 추천함으로써 시청자에게 만족감을 주고 점진적으로 "중독"을 유도합니다.
부 응옥 손 씨는 틱톡이 여러 요소를 기반으로 사용자들의 동영상을 선정한다고 말했습니다. 첫 번째는 사용자 상호작용, 예를 들어 사용자의 '좋아요' 또는 공유 여부, 팔로우하는 계정, 댓글, 제작하는 콘텐츠 등입니다. 두 번째는 자막, 오디오, 해시태그 등의 세부 정보를 포함한 동영상 정보, 사용 언어, 국가, 기기 종류 등입니다.
"그 뒤에는 이 데이터를 분석하여 사용자가 다음에 보고 싶어 하는 콘텐츠를 예측하고 적절한 콘텐츠를 추천하는 인공지능(AI) 알고리즘이 있습니다. 이를 위해 틱톡은 사용자 반응을 확인할 수 있는 테스트 영상을 제공합니다. 사용자가 해당 영상과 어떻게 상호작용하는지, 시청 시간, 재시청 횟수 등을 보여줍니다. AI는 이 데이터를 바탕으로 사용자를 다양한 관심사를 가진 그룹으로 분류합니다."라고 부 응옥 손 씨는 덧붙여 설명했습니다.
부 응옥 손 씨에 따르면, 유튜브와 페이스북 등 다른 플랫폼들도 이미 신청을 했다고 합니다. 하지만 틱톡의 장점은 각 클립의 재생 시간이 매우 짧다는 것입니다. 같은 시간 안에 유튜브나 페이스북보다 더 많은 클립을 시청할 수 있습니다.
분석이 완료되면 TikTok은 AI 머신 러닝에 입력하는 것과 동일한 시간 내에 더 많은 사용자 반응을 수집합니다. 즉, TikTok의 AI는 더 많은 입력 데이터 덕분에 더 빠르고 정확하게 학습합니다. 또한, TikTok은 새로운 콘텐츠를 배포하는 알고리즘을 보유하고 있는데, 새로운 콘텐츠가 등장할 때마다 특정 수의 사람들에게 콘텐츠를 배포하여 상호작용을 측정합니다.
영상을 좋아하는 시청자 비율이 높으면 해당 영상은 기하급수적으로 더 많은 사람들에게 배포될 것입니다. 따라서 콘텐츠가 독특하고, 특이하며, 조회수를 끌어낼수록 더 빠르게 확산될 것입니다. 이는 또한 더럽고 유해한 콘텐츠가 담긴 영상이 통제 불능으로 확산될 수 있는 환경을 조성합니다. 빅데이터와 AI 기술의 발전으로 온라인 플랫폼은 사용자가 무엇을 원하고 좋아하는지 쉽게 파악할 수 있게 되어, 사용자가 아무것도 하지 않아도 사용자가 좋아하고, 적합하다고 느끼고, 만족하는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
Vu Ngoc Son 씨는 "틱톡은 가장 걱정스러운데, 틱톡 클립의 지속 시간이 매우 짧기 때문입니다. 이 때문에 틱톡에 중독되면 삶에 집중하는 능력이 감소할 수 있다는 우려가 제기됩니다. 뇌는 몇십 초 만에 만족을 얻는 데 익숙해져 있기 때문입니다. 이 시간은 일상 생활에서 하는 활동에 비해 너무 짧습니다."라고 덧붙였습니다.
틱톡에 중독되지 않으려면?
사이버 보안 전문가 부 응옥 손(Vu Ngoc Son)은 부정적인 영향 외에도 도구의 유용성은 사용자에 따라 달라지지만, 악의적인 행위를 더 쉽게 조장한다면 생존을 위해 통제하고 조정해야 한다고 말했습니다. 특히 어린이의 경우, 이 플랫폼이 어린이에게 미치는 부정적인 영향을 예방할 수 있는 해결책이 필요합니다. 실제로 국경을 넘나드는 플랫폼과 소셜 네트워크에는 부정적인 정보 외에도 긍정적인 정보도 많이 있습니다. 그러나 "군중 심리"로 인해 부정적인 정보는 항상 더 빠르게 확산되고 심각한 결과를 초래합니다. 실제로 정보가 더 심각하고 유해할수록 사람들은 그것이 실제 생활과 더 가깝다고 생각하여 더 많이 반응합니다.
영어: Tiktok의 일부 위반 사항과 관련하여, 라디오, 텔레비전 및 전자 정보부(PTTH & TTĐT)의 Le Quang Tu Do 국장은 지난 3년 동안 Tiktok이 베트남 시장에서 사용자 수가 급격히 증가하면서 매우 강력하게 성장했지만 이러한 발전은 사용자를 위한 안전하고 건강한 플랫폼을 관리하고 유지해야 하는 책임과 함께 진행되지 않는다고 말했습니다. 2022년부터 현재까지 Tiktok 플랫폼에는 당과 국가에 반하는 많은 콘텐츠가 있어 법을 위반했습니다. 더 심각한 것은 Tiktok이 자동 콘텐츠 배포 알고리즘을 사용하여 유해한 추세를 만들어내어 젊은 세대와 사용자에게 부정적인 영향을 미친다는 것입니다. 효과적인 통제 조치가 없어 출처를 알 수 없는 많은 가짜, 위조 및 품질이 낮은 상품이 Tiktok 상점에서 널리 판매되는 상황이 발생했습니다. 일부 아이돌이 플랫폼을 사용하여 일탈적이고 비표준적이며 말도 안 되고 교양 없는 콘텐츠를 퍼뜨리는 것을 허용하는 엄격한 관리가 없습니다. 저작권이 있는 콘텐츠, 특히 영화를 통제할 수 있는 효과적인 조치가 없습니다. TikTok 사용자가 다른 사람의 개인 이미지를 임의로 사용하는 것을 관리할 수 있는 조치가 없어 사람들의 사생활 권리를 심각하게 침해합니다.
이러한 문제에 대한 해결책과 관련하여 Le Quang Tu Do 씨는 가까운 미래에 부처가 동시에 법률, 경제, 기술, 외교 및 커뮤니케이션 솔루션을 구축하여 국경 간 플랫폼이 베트남 법률을 준수하도록 요구하고, 베트남에서 Tiktok의 운영을 전면적으로 검사하기 위해 학제 간 검사팀을 구성하고, 관련 부처 및 지부와 협력하여 지역 사회, 특히 청소년에게 Tiktok이 미치는 영향과 영향력을 전면적으로 평가하고, 스캐닝 도구의 효율성을 개선하고, 건강한 온라인 문화 행동 추세를 촉진하고 형성하기 위한 커뮤니케이션 계획을 개발하고, 산업통상부 와 협력하여 베트남에서 Tiktok Shop의 전자 상거래 서비스 제공 활동을 관리할 것이라고 말했습니다.
2023년 상반기 활동 및 정보통신부 주요 과제 이행 계획을 설명하는 기자회견에서 응우옌 탄 람(Nguyen Thanh Lam) 정보통신부 차관은 다음과 같이 강조했습니다. "국경 간 플랫폼과 악성 채널의 베트남 법률 위반을 방지하기 위해 사이버 공간 자금 흐름을 차단하는 계획을 준수하여 악성 콘텐츠로 유입되지 않도록 할 것입니다. 기업들은 악성 콘텐츠에 자금을 투자하지 않습니다. 국경 간 플랫폼과 악성 채널은 시청자들이 불쾌하고 일탈적인 콘텐츠를 보유한 채널에 기부하도록 허용하고 있으므로, 베트남 결제 채널이 이러한 플랫폼에 협력하는 것을 재고해야 할 것입니다."
기사 및 사진: VAN PHONG - NGOC HOAN
[광고_2]
원천
댓글 (0)