넷플릭스 사용자에게 나쁜 소식

사용자는 TV 리모컨에 내장된 Netflix 버튼을 사용하는 것이 좋습니다. 사진: The Conversation .

넷플릭스는 대부분의 최신 TV와 스트리밍 기기에서 모바일 앱의 캐스팅 기능을 조용히 삭제하여 사용자들의 실망을 샀습니다. 최근 몇 주 동안 넷플릭스 앱에서 캐스트 버튼이 사라지는 현상을 사용자들이 경험하면서, 이러한 변경 사항이 최근에 적용된 것으로 추정됩니다.

보도에 따르면, 넷플릭스는 사전 경고 없이 11월 중순부터 모바일 앱에서 캐스트 버튼을 제거하기 시작했다고 합니다.

Reddit 포럼의 많은 사용자는 고객 서비스 직원이 고객 경험을 개선하기 위해 이러한 결정을 내렸다고 설명했지만, 많은 사용자가 불만족스러워했다고 말했습니다.

대신 Netflix에서는 사용자에게 TV나 스트리밍 기기와 함께 제공된 리모컨을 사용하여 앱에 접속할 것을 권장합니다.

넷플릭스 관계자는 "넷플릭스는 더 이상 모바일 기기에서 대부분의 TV 및 스트리밍 기기로의 프로그램 전송을 지원하지 않습니다. 넷플릭스를 이용하려면 TV 또는 스트리밍 기기와 함께 제공된 리모컨을 사용해야 합니다."라고 밝혔습니다.

넷플릭스의 "고객 경험 개선" 설명은 많은 사용자에게 불만족을 안겨주었습니다. 사진: Boon.

올해 초, Netflix는 광고가 포함된 Standard 요금제에 스트리밍 제한을 적용하여 해당 기능이 최신 Google TV 모델에서만 작동하도록 허용했습니다.

하지만 그 제한이 확대된 것으로 보입니다. 넷플릭스의 업데이트된 정책에 따르면, 넷플릭스는 이제 사용자 요금제(최고 요금제, 광고 없는 요금제 포함)와 관계없이 대부분의 TV에서 모바일 스트리밍을 더 이상 지원하지 않습니다.

유일한 예외는 Google Cast를 사용하는 구형 기기와 TV입니다. Netflix 지원 페이지에 따르면, 구형 Chromecast 기기나 Google Cast가 기본 내장된 TV에서는 Netflix 스트리밍이 계속 가능하다고 합니다.

하지만 이러한 기기에서는 스트리밍이 광고 지원 요금제를 지원하지 않습니다. 광고 없는 요금제에서만 이 기능을 사용할 수 있습니다.

보도에 따르면, 넷플릭스는 사전 경고 없이 11월 중순부터 모바일 앱에서 캐스트 버튼을 제거하기 시작했다고 합니다.

이러한 움직임은 Netflix가 2019년에 iOS 앱에서 AirPlay 지원을 제거하기로 한 결정과 유사합니다. 당시 회사는 Apple이 이 기술을 타사 TV로 확장함에 따라 Apple TV 및 기타 AirPlay 지원 기기 간에 구분하는 데 어려움을 겪었기 때문에 이를 제거했다고 밝혔습니다.

출처: https://znews.vn/tin-buon-doi-voi-nguoi-dung-netflix-post1607854.html