호치민시 지하철 1호선에서 현금 없이 티켓을 구매하는 사람들 - 사진: QUANG DINH
2025년 가을 경제 포럼에 참석한 Tuoi Tre Online 과의 인터뷰에서 글로벌 정부 기술 센터(GGTC)의 마누엘 킬리안 소장은 정부가 만든 디지털 제품은 민간 부문처럼 다른 경쟁자와 치열하게 경쟁할 필요는 없지만, 가장 중요한 것은 국민의 신뢰를 얻는 것이라고 강조했습니다.
사람들은 디지털화를 확신합니다
오늘날 전 세계 모든 국가와 정부가 직면한 과제는 디지털 전환의 맥락에서 국민을 설득하고 신뢰를 얻는 것입니다.
여기서 어려운 점은 정부가 솔루션의 기술적 설계뿐만 아니라 이를 구현하는 방법까지 파악해야 한다는 것입니다. 정부는 국민의 신뢰를 얻기 위해 경쟁해야 하며, 우리는 신뢰를 구축하는 동시에 사용하기 쉽고, 즐겁고, 국가에 실질적인 가치를 창출하는 솔루션을 구축해야 합니다.
그리고 정부에 그런 사고방식이 자리 잡으면 긍정적인 변화가 나타날 것이라고 생각합니다. 국민에게 사랑받고 민간 부문 애플리케이션만큼 원활하게 작동하는 디지털 솔루션을 구축하는 것입니다.
가장 중요한 것은 정부의 디지털 서비스나 애플리케이션의 야망과 품질이 사람들이 그들에게 두는 신뢰에 부합해야 한다는 것입니다.
저는 베트남도 세계 다른 정부들처럼 노력하고 있다고 확신합니다. 제 생각에는 정부가 앞으로 나아가기 위해 매우 중요한 세 가지 요소가 있습니다.
첫 번째 는 일정 수준의 정치적 안정성입니다. 연속성을 유지해야 하며, 일단 목표를 정하면 꾸준히 추구해야 합니다.
두 번째 는 국가의 성장 궤적입니다. 베트남처럼 한국도 지난 몇 년간 매우 빠르게 성장해 왔고, 사람들은 변화하고 발전하는 것에 익숙해져 있습니다. 이는 정부가 변화할 수 있도록 하고, 국민들이 여전히 이를 받아들일 준비가 되어 있다는 점에서 매우 중요합니다.
세 번째 로 매우 중요한 요소는 사회 내 기술에 대한 긍정적인 인식입니다. 정부는 국민들이 기술을 받아들이는 속도에 맞춰 발전할 수 있습니다. 사회가 기술에 더 개방적일수록 정부의 혁신은 더 쉬워집니다.
정치 시스템의 연속성, 혁신적인 성장 궤도, 그리고 기술에 대한 긍정적인 사회적 태도, 이 세 가지 요소를 갖추면 앞으로 나아갈 수 있는 중요한 기반을 갖추게 됩니다. 저는 베트남이 이 세 가지를 모두 갖추고 있다고 생각합니다.
"모든 것을 디지털화"하는 목표를 설정합시다. 저는 호치민시가 서류 작업이 완전히 사라지고 디지털 및 디지털 형식으로 전환되는 미래를 이룰 것이라고 믿습니다.
우리가 그런 일을 해 온 삶의 다른 영역들을 생각해 보세요. 예를 들어, 도시를 돌아다닐 때 종이 티켓이나 서류를 더 이상 사용하지 않습니다. 모든 것이 디지털입니다. 정부의 포부도 마찬가지여야 합니다.
이미 많은 국가에서 이러한 현상이 나타나고 있습니다. 에스토니아를 보세요. 모든 공공 서비스는 디지털화되어 있습니다. 우크라이나에서는 모든 공공 서비스에 접속할 수 있는 단일 앱이 있습니다.
물론 가능합니다. 그리고 때로는 정부가 기준을 높이기 위해 정말 높은 목표를 설정해야 할 수도 있습니다. 그래야 더 강한 동기를 부여할 수 있고, 바로 그것이 우리에게 필요한 것입니다.
글로벌 정부 기술 센터(GGTC) 소장인 Manuel Kilian 씨
정부는 '게임의 규칙'을 정해야 한다
정부는 신뢰를 구축하고 국민을 설득하는 것 외에도, 급변하는 시대에 "미래의 설계자"로서의 역할을 정의해야 할 것입니다. 국가의 핵심 과제는 디지털화와 인공지능의 가속화라는 맥락에서 새로운 기술이 공공적 가치로 전환되도록 보장하는 것이어야 합니다.
오직 정부만이 "게임의 규칙"을 정할 정당성을 가지고 있습니다. 명확한 법적, 윤리적 틀이 없다면 기술 혁신은 신뢰를 훼손하고 불안정을 초래할 위험이 있기 때문입니다. 오직 공공 부문만이 혁신이 안전하고 책임감 있게 이루어질 수 있도록 필요한 안전장치를 마련할 수 있습니다.
동시에 정부는 전체 경제 성장을 뒷받침하는 필수 인프라를 개발할 책임이 있습니다. 안전한 디지털 신원부터 안정적인 데이터 교환 시스템에 이르기까지 공공 디지털 인프라는 현대 경제의 보이지 않는 중추입니다. 이러한 인프라 없이는 시장도 시민도 디지털 환경에서 번영할 수 없습니다.
정부는 또한 생태계를 대규모로 연결하고 조율할 수 있는 독보적인 위치에 있습니다. 대학, 스타트업, 글로벌 기업, 그리고 시민들은 공통된 사명을 중심으로 자연스럽게 모이지는 않습니다. 정부는 사회적 과제를 해결하기 위해 이들을 하나로 모을 권한과 책임을 가지고 있습니다.
이는 정부가 모든 것을 다 해야 한다는 것을 의미하지 않습니다. 현대 국가는 언제 창조하고, 언제 규제하고, 언제 구매하고, 언제 혁신이 번창할 여지를 남겨야 하는지 알고 있습니다.
그러나 핵심에 유능하고 전략적으로 비전을 갖춘 공공 부문이 없다면 스마트 경제의 전망을 완전히 실현하기는 어려울 것입니다.
따라서 현대 정부는 진보의 장애물이 아니라, 기술 변화가 지속 가능하고 공평하며 회복력 있는 방식으로 이루어지도록 하는 전제 조건입니다. 이는 호찌민시, 아시아, 그리고 전 세계에 적용됩니다.
투오이트레 와 함께 호치민시의 "새로운 모멘텀"을 만들어 보세요.
투오이 트레 신문은 "호치민시의 경제 성장 동력"이라는 제목의 기사 시리즈를 시작하여, 앞으로 호치민시의 주요 대도시가 더욱 강력한 돌파구를 마련할 수 있도록 돕는 새로운 솔루션, 아이디어, 모델을 찾는 여정을 시작했습니다.
이를 염두에 두고, 우리는 전문가, 관리자, 기업 및 독자 여러분께서 각자의 관점, 이니셔티브, 정책 제안 또는 해당 분야의 실제 이야기를 공유해 주시기를 정중히 요청드립니다. 이를 통해 베트남에서 가장 역동적인 대도시인 호치민시의 미래를 위한 "새로운 추진력"을 함께 만들어 나가기를 바랍니다.
기사를 이메일 주소 kinhte@tuoitre.com.vn으로 보내주시고, 기사가 "호치민시의 경제 성장 모멘텀"에 관한 것이라고 명확히 밝혀주세요.
출처: https://tuoitre.vn/tp-hcm-can-tham-vong-so-hoa-tat-ca-dich-vu-cong-20251129093617871.htm
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