칸토 시 롱훙 사단의 탄푸옥 A2 마을에서 "디지털 자원봉사" 모델 출시.
편리하고, 외딴 지역에 사는 사람들에게 적합합니다.
이 모델은 마을의 많은 가구가 행정서비스센터에서 멀리 떨어져 있어 이동이 어렵다는 사실에서 비롯되었습니다. 특히 수위가 상승하면 많은 농촌 도로가 침수됩니다. 많은 노인이나 농부들은 스마트폰에 익숙하지 않아 행정 절차를 처리할 때마다 필요한 서류가 부족하여 자녀나 손주에게 직접 문의하거나 여러 번 찾아가야 합니다.
이러한 우려에 따라, 탄푹 A2 마을 청년 연합의 마이 투옛 훙 서기는 롱훙 마을 연합이 디지털 서비스를 가정에 제공하는 모델을 구축할 것을 제안했습니다. 훙 서기는 "사람들이 먼 마을로 가서 필요한 서류가 부족해서 다시 돌아와야 하는 것을 봤습니다. 그래서 마을 연합에 마을 주민들을 더욱 편리하게 지원할 수 있는 "디지털 자원봉사" 모델을 구축하고 구축할 것을 권고했습니다."라고 말했습니다.
주말에 운영되는 이 모델은 "더 많이 아는 사람이 덜 아는 사람을 안내하고, 모르는 사람은 현장 지원을 받는다"는 정신에 따라 운영됩니다. 노조원들은 교대로 근무하며 온라인 공공 서비스 등록, VNeID에 문서 통합, 비밀번호 찾기, 기술 관련 문의 답변 등을 신속하게 지원합니다.
탄푸옥 A2 마을에 사는 당 티 지앙 씨는 이렇게 말했습니다. "저는 나이가 많아서 전화 사용법을 모릅니다. 그런데 청년 조합원들의 단계별 안내 덕분에 VNeID 사용법을 알게 되었고, 행정 절차를 진행할 때 많은 서류를 들고 다닐 필요가 없어졌습니다. 마을에 '디지털 자원봉사' 모델이 바로 있어서 주민들이 매우 만족하고 있습니다!"
회원들은 정해진 장소에서 지원을 제공할 뿐만 아니라, 도움이 필요한 사람들의 가정에도 직접 찾아갑니다. 예를 들어, 두옹 티 투옛 씨는 자녀의 사망 신고 절차를 안내받았습니다. "제가 요청한 모든 사항을 명확하게 설명해 주었습니다. 이곳 아이들은 정말 친절하고 열정적입니다!"라고 투옛 씨는 말했습니다.
노조 회원들은 증빙 서류를 제공하는 것 외에도 사람들에게 QR 코드 스캔 방법, 온라인 서류 제출 방법, 처리 진행 상황 확인 방법 등을 안내하여 사람들이 점차 디지털 환경에 익숙해지도록 돕습니다.
롱훙사 탄프억 A2 마을 청년 연합 회원들은 사람들이 디지털 애플리케이션을 설치하도록 열렬히 지원하고 안내합니다.
청춘의 정신을 전파하다
롱훙사 베트남 조국전선위원회 부위원장이자 롱훙사 청년연합 서기인 레 뚜언 부 씨는 다음과 같이 말했습니다. "'디지털 자원봉사' 모델은 디지털 전환에 있어 청년들의 창의적이고 적극적인 정신을 보여줍니다. 청년연합 회원들이 마을 주민들을 지원하는 것은 매우 실용적이며 지역 상황에 적합합니다."
레 투안 부 씨에 따르면, 앞으로 롱훙 공동체 연합은 공동체 내의 나머지 마을로 모델을 확대하고, 특히 저녁과 주말의 교대 근무 횟수를 늘리고, 학교 연합과 지역 청소년의 디지털 기술을 활용하여 자원봉사자 인력을 보충하고, 연합 회원의 지원 기술을 개선하기 위한 교육을 조직할 예정입니다.
딴푹 A2 마을의 "디지털 자원봉사" 모델은 비록 새롭게 도입되었지만, 매주 수십 건의 사례를 지원해 왔습니다. 많은 사람들이 휴대폰으로 신청서를 제출하고 진행 상황을 추적하는 방법을 알고 있어 이동 시간을 크게 단축했습니다. 더 중요한 것은, 이 모델이 온라인 공공 서비스에 대한 사람들의 신뢰를 높이고, 노조원, 청년, 그리고 일반 시민 간의 긴밀한 소통 환경을 조성하며, "디지털 변혁 시대의 청년"이라는 역동적이고 책임감 있는 이미지를 구축하고, 디지털 사회, 디지털 시민, 그리고 디지털 경제를 풀뿌리 차원에서 증진하는 데 기여한다는 것입니다.
그룹 리더의 작은 아이디어에서 시작된 "디지털 자원봉사" 모델은 이제 기술적 다리가 되어 롱훙 청소년의 헌신 정신을 전파하고 디지털 변혁을 지역 주민들에게 더 가까이 다가가는 데 기여하고 있습니다.
기사 및 사진: THACH PIC
출처: https://baocantho.com.vn/tuoi-tre-long-hung-chung-tay-tinh-nguyen-so--a194676.html
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