AI 애플리케이션: 근로자의 새로운 경쟁 우위

인공지능(AI)은 기술 개발 역사상 가장 폭발적인 단계로 접어들면서 노동 생산성, 비즈니스 모델, 그리고 채용 수요에 직접적인 영향을 미치고 있습니다. 이러한 맥락에서 AI 활용 능력은 더 이상 보조적인 기술이 아니라, 취업 시장에서 근로자의 경쟁 우위를 결정하는 "새로운 역량 기준"이 되었습니다.

AI를 적용하는 방법을 아는 것은 더 이상 이점이 아니라, 새로운 노동 시장에서 생존하기 위한 조건입니다.

베트남에서 실시된 국제 조사와 데이터는 모두 두드러진 추세를 보여줍니다. AI가 인간을 대체하지는 않지만, AI를 적용하는 방법을 아는 사람은 AI를 사용하는 방법을 모르는 사람을 확실히 대체할 것입니다.

지난 2년 동안 기업 내 AI 적용 수준은 전례 없는 수준으로 향상되었습니다. 전 세계적으로 82%의 글로벌 기업이 최소 하나 이상의 운영 프로세스에 AI를 활용했으며, 분야에 따라 평균 생산성이 20~45% 증가했습니다. 많은 기업이 AI 모델을 활용한 자동화 및 데이터 분석 덕분에 운영 비용을 15~30% 절감했습니다.

베트남에서는 AI 애플리케이션에 대한 수요가 빠르게 확산되고 있습니다. 중소기업(SME) 지원 기관의 데이터에 따르면, 온라인 사업을 운영하는 중소기업의 80%가 영업, 마케팅, 고객 관리, 데이터 분석 또는 내부 프로세스 자동화에 AI 도구를 통합하고자 합니다. 이는 채용 과정에서 AI 애플리케이션 기술이 점점 더 필수 요건으로 자리 잡고 있는 이유입니다.

AI는 현재 기업에서 고객 발굴, 소비자 행동 분석, 사용자 경험 개인화, 마케팅 캠페인 최적화, 24시간 챗봇 운영, 빅데이터 기반 제품 전략 제안 등 다양한 활동에 활용되고 있습니다. 이전에는 많은 인력이 필요했던 작업들을 이제는 AI 도구에 능숙한 한 사람만으로도 효과적으로 처리할 수 있습니다.

대규모 시장이나 고객 기반을 보유한 기업에게 AI는 더 낮은 비용으로 규모를 확장하는 데 도움이 되는 "전략적 보조" 역할을 합니다. 일부 전자상거래 업체는 AI 데이터 분석 모델을 적용한 후 온라인 광고 전환율이 18~25% 증가했으며 , 고객 요청 처리 시간도 절반 이상 단축되었다고 밝혔습니다.

AI 활용 능력을 갖춘 인력은 취업 시장에서 확실한 우위를 점하게 되는 것은 바로 이러한 실질적인 니즈 때문입니다. LinkedIn의 2025년 아시아 태평양 지역 채용 정보 설문조사에 따르면, 고용주의 63%가 AI 활용 능력이 뛰어난 지원자를 우선시하며, 거의 40%의 기업은 AI 활용 능력이 뛰어나면 경력이 거의 없는 지원자도 채용한다고 답했습니다.

교육 분야에서는 변화가 더욱 빠르게 진행되고 있습니다. 베트남의 많은 주요 대학들이 교육 과정을 재설계하여 대부분의 과정에 AI를 도입했습니다. 데이터 과학, 빅데이터 분석, 프로그래밍과 같은 기초 과목 외에도 AI는 경제학 , 전자상거래, 어학, 경영학, 커뮤니케이션 분야에도 적용됩니다. 일부 대학은 경제 정보 시스템, 데이터 과학, 응용 AI 관련 전공을 신설했습니다.

2025-2026학년도부터 많은 대학에서 "모든 과목에 AI 활용" 모델을 도입할 예정입니다. 이 모델에서는 학생들이 AI 모델을 활용하여 데이터 처리, 시장 분석, 비즈니스 시뮬레이션, 콘텐츠 구축, 프로젝트 관리 또는 개인 업무 성과 최적화를 수행하도록 지도합니다. 학술 및 스타트업 경진대회에서도 학생들에게 프로젝트에 AI 적용 계획을 제시하도록 요구할 것입니다.

또한, NVIDIA, Google, Microsoft, Amazon Web Services 등의 기술 기업들은 국제 자격증을 통해 무료 AI 교육 생태계를 확장하고 있습니다. 이를 통해 기술 분야 종사자뿐만 아니라 모든 산업 분야의 종사자들이 일상 업무에서 AI 도구를 배우고 활용할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

실제로 AI는 양측 모두에게 이점을 제공합니다. 기업 입장에서는 AI가 비용 절감, 업무 처리 속도 향상, 규모 확장 및 경쟁력 강화에 도움이 됩니다. 근로자 입장에서는 AI가 더욱 스마트하게 일하고, 성과를 향상시키며, 창의성을 증진하고, 업무 완료 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다.

이는 중요한 사실을 보여줍니다. AI를 적용하는 방법을 아는 것은 더 이상 장점이 ​​아니라 새로운 노동 시장에서 생존을 위한 필수 조건입니다. AI 활용법을 모르는 근로자는 기계가 아닌, AI의 힘을 활용하여 더 높은 가치를 창출하는 방법을 아는 다른 사람들에 의해 대체될 것입니다.

디지털 시대에는 기계가 인간의 일자리를 빼앗지 못할 것입니다. 기술적 사고가 결정적인 요소가 될 것입니다. AI를 활용하는 방법을 아는 사람들이 앞서 나갈 것이고, 적응이 느린 사람들은 점차 도태될 것입니다.

AI는 사무직, 영업직, 언론인, 교사부터 엔지니어, 금융 전문가, 마케터까지 모든 직종에 엄청난 기회를 제공합니다. 하지만 동시에 AI는 시급한 과제를 안겨줍니다. 각 개인은 시장의 급격한 변화에 대비하기 위해 자신의 역량을 향상시키고, 끊임없이 학습하며, 새로운 도구를 숙달해야 합니다.

AI가 생활 곳곳에 존재하는 세상에서는 AI를 적용하는 방법을 아는 근로자가 미래를 선도하게 될 것입니다.

과학기술소통센터

출처: https://mst.gov.vn/ung-dung-ai-loi-the-canh-tranh-moi-cua-nguoi-lao-dong-19725112310350928.htm