ເນື່ອງໃນໂອກາດສະເຫຼີມສະຫຼອງ 71 ປີແຫ່ງວັນປະເພນີອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າຫວຽດນາມ (21/12/1954 – 21/12/2025), ກຸ່ມບໍລິສັດໄຟຟ້າຫວຽດນາມ (EVN) ພວມຜັນຂະຫຍາຍໂຄງການເດືອນຂອບໃຈລູກຄ້າປີ 2025 ດ້ວຍຫົວຂໍ້ວ່າ “ສືບຕໍ່ຮ່ວມມືຜ່ານຜ່າຜົນຮ້າຍຢ້ອນຫຼັງຈາກການນຳໃຊ້ໄຟຟ້າທຳມະຊາດຢ່າງໝັ້ນຄົງ.

EVN ເປີດຕົວເດືອນທີ່ລູກຄ້າຊື່ນຊົມໃນປີ 2025. ພາບ: EVN.
ໂຄງການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມກະຕັນຍູຂອງ EVN ຕໍ່ລູກຄ້າໄຟຟ້າໂດຍຜ່ານກິດຈະກໍາທຸລະກິດ & ການບໍລິການລູກຄ້າແລະບາງກິດຈະກໍາປະກັນສັງຄົມ. ສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່, ນຳມາເຊິ່ງປະສິດທິຜົນໃນພາກປະຕິບັດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໄຟຟ້າ ແລະ ຊຸມຊົນໂດຍກົງ, ຊ່ວຍປະຊາຊົນ, ທຸລະກິດ, ລູກຄ້າຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າຢ່າງປອດໄພ, ເສດຖະກິດ ແລະ ມີປະສິດທິຜົນ.
ໂຄງການດັ່ງກ່າວໄດ້ວາງເປົ້າໝາຍເຖິງລູກຄ້າໄຟຟ້າຂອງ EVN, ໂດຍໃຫ້ບຸລິມະສິດແກ່ປະຊາຊົນ ແລະ ລູກຄ້າໄຟຟ້າຢູ່ບັນດາທ້ອງຖິ່ນທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງໜັກໜ່ວງຈາກພາຍຸ, ໄພນ້ຳຖ້ວມ, ໄພນ້ຳຖ້ວມຮ້າຍແຮງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນປີ 2025.
ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ບາງກິດຈະກໍາຕົ້ນຕໍຂອງ EVN ສໍາລັບເດືອນທີ່ລູກຄ້າຊື່ນຊົມໃນປີ 2025 ລວມມີ: ສຸມໃສ່ການຟື້ນຟູລະບົບສາຍໄຟຟ້າປົກກະຕິໃນເຂດທີ່ຖືກຜົນກະທົບຈາກພະຍຸແລະໄພນໍ້າຖ້ວມ, ເພື່ອສະຫນອງໄຟຟ້າທີ່ປອດໄພ, ສະຖຽນລະພາບແລະໄລຍະຍາວໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.
ສະໜອງການບໍລິການຫຼັງວັດ, ສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າໃນການກວດສອບ, ກວດກາ ແລະ ສ້ອມແປງລະບົບໄຟຟ້າຫຼັງວັດ ເພື່ອຮັບປະກັນການນຳໃຊ້ໄຟຟ້າຢ່າງປອດໄພ ແລະ ໝັ້ນຄົງ; ບວກກັບຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ໄຟຟ້າທີ່ປອດໄພ, ຫມັ້ນຄົງ, ເສດຖະກິດ, ແລະປະສິດທິຜົນສໍາລັບລູກຄ້າ.
ດັ່ງນັ້ນ, ອົງການຈະແນະນໍາ, ສົ່ງເສີມ, ແນະນໍາການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ "EVN CSKH" ແລະ switchboard ການດູແລລູກຄ້າສໍາລັບ EVN ທັງຫມົດ ພາຍຫຼັງທີ່ກຸ່ມບໍລິສັດຈັດພິທີປະກາດ, ຄາດວ່າຈະເປີດຕົວໃນວັນທີ 21 ທັນວາ 2025, ປະຕິບັດໂຄງການສົ່ງເສີມການຂາຍແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕັ້ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ເຫມາະສົມກັບສະພາບການສະເພາະຂອງແຕ່ລະສະຖານທີ່ແລະແຕ່ລະຫນ່ວຍງານ; ຈັດກອງປະຊຸມລູກຄ້າເພື່ອຮັບຟັງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ, ຕອບຄໍາຖາມ, ແລະປະສົມປະສານຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ໄຟຟ້າທີ່ປອດໄພ, ປະຫຍັດແລະປະສິດທິພາບ.

ໂຄງການການຍົກຍ້ອງລູກຄ້າສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່, ນໍາຜົນໄດ້ຮັບຕົວຈິງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໄຟຟ້າ. ພາບ: EVN.
ໂອກາດດັ່ງກ່າວຍັງໄດ້ສະແດງຄວາມຂອບໃຈ, ມອບຂອງຂວັນ, ສະແດງຄວາມຂອບໃຈມາຍັງບັນດາລູກຄ້າການຜະລິດອຸດສາຫະກຳ ແລະ ຜູ້ຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າຂະໜາດໃຫຍ່ ທີ່ໄດ້ໃຫ້ການຮ່ວມມືຢ່າງຕັ້ງໜ້າກັບໜ່ວຍບໍລິການໄຟຟ້າ ເຂົ້າຮ່ວມການເຄື່ອນຍ້າຍນ້ຳໜັກ ເພື່ອຮັບປະກັນການສະໜອງໄຟຟ້າໃຫ້ປອດໄພ ແລະ ໝັ້ນຄົງໃນປີ 2025; ການຕິດຕັ້ງແມັດຟຣີ, ການເຮັດຄວາມສະອາດສະຖານີຫມໍ້ແປງສໍາລັບທຸລະກິດ, ແລະສະຫນັບສະຫນູນການທົດສອບການຫັນເປັນຂອງລູກຄ້າ.
EVN ເພີ່ມທະວີການແນະນຳ ແລະ ໂຄສະນາໃຫ້ລູກຄ້າໃນການນຳໃຊ້ໄຟຟ້າຢ່າງປອດໄພ, ປະຢັດ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ, ໂດຍສະເພາະການປ້ອງກັນອັກຄີໄພ ແລະ ການລະເບີດອັນເນື່ອງມາຈາກໄຟຟ້າລັດວົງຈອນ, ຜ່ານຊ່ອງທາງ, ການປະຊຸມໂດຍກົງ, ປຶກສາຫາລືຜ່ານສາຍດ່ວນບໍລິການລູກຄ້າ, App, web, ຂໍ້ຄວາມ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ...
ນອກຈາກການຕີລາຄາການບໍລິການລູກຄ້າແລ້ວ, ໜ່ວຍງານ EVN ຍັງສົມທົບກັນຈັດຕັ້ງການເຄື່ອນໄຫວປະກັນສັງຄົມ, ເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດເຖິງບັນດາທ້ອງຖິ່ນທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງໜັກໜ່ວງຈາກໄພທຳມະຊາດ, ພາຍຸຮ້າຍແຮງ ແລະ ໄພນ້ຳຖ້ວມໃນປີ 2025.
ບາງວຽກງານປະກັນສັງຄົມທີ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ໃນຄັ້ງນີ້ ປະກອບມີ: ຢ້ຽມຢາມ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອບັນດາຄອບຄົວທີ່ສູນເສຍຊີວິດ ແລະ ຊັບສິນອັນເນື່ອງມາຈາກໄພທຳມະຊາດ; ຢ້ຽມຢາມ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອບັນດາຄອບຄົວທຸກຍາກ, ຜູ້ເຖົ້າຜູ້ແກ່ທີ່ໂດດດ່ຽວ, ຄອບຄົວນະໂຍບາຍ ແລະ ເດັກກຳພ້າທີ່ປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ; ກວດກາ, ຊີ້ນຳ ແລະ ສະໜັບສະໜູນການສ້ອມແປງ ແລະ ຕິດຕັ້ງລະບົບໄຟຟ້າໃນຄົວເຮືອນໃໝ່ ເພື່ອຮັບປະກັນການນຳໃຊ້ໄຟຟ້າຢ່າງປອດໄພ, ພ້ອມດ້ວຍການມອບໄຟ LED ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ ໂດຍສະເພາະເຂດທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບໜັກຈາກໄພທຳມະຊາດ ແລະ ໄພນໍ້າຖ້ວມ.
ໂຄງການ “ເດືອນຂອບໃຈລູກຄ້າ” ໄດ້ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນເຂົ້າຮ່ວມ ແລະ ຜັນຂະຫຍາຍຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງໂດຍບັນດາຫົວໜ່ວຍໃນທົ່ວກຸ່ມບໍລິສັດໄຟຟ້າຫວຽດນາມ ໃນໄລຍະ 11 ປີຜ່ານມາ, ເຖິງວ່າບາງຄັ້ງສະພາບການປະຕິບັດບໍ່ສະດວກກໍ່ຕາມ.
ທີ່ມາ: https://nongnghiepmoitruong.vn/evn-trien-khai-thang-tri-an-khach-hang-nam-2025-d787588.html






(0)