ການແກ້ໄຂຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານອອນໄລນ໌ - ພາກທີ 1: ປະຊາຊົນຕໍ່ສູ້ກັບການດໍາເນີນງານ

ບັນດາແຂວງ, ນະຄອນພວມຊຸກຍູ້ຂະບວນການບໍລິຫານດີຈີຕອນ ເພື່ອຍົກສູງຄຸນນະພາບການບໍລິການໃຫ້ປະຊາຊົນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ເຫັນວ່າຍັງພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍດ້ານ ຈາກປະຊາຊົນ ແລະ ອົງການຂອງລັດ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນ ລະບຽບການບໍລິຫານຫຼາຍດ້ານທີ່ເຄີຍເຮັດໂດຍກົງ ປະຈຸບັນໄດ້ເຄື່ອນຍ້າຍຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດແລ້ວ.

Báo Tin Tức•12/11/2025

ຕໍ່ສູ້ກັບການບັນທຶກເອເລັກໂຕຣນິກ

ທ່ານ ເຈີ່ນດຶກຢາງ ໄດ້ໄປຍັງຕາແສງ ໄຕໂຮ່ ( ຮ່າໂນ້ຍ ) ດຳເນີນຂັ້ນຕອນຢັ້ງຢືນຖານະເປັນໂສດ ເພື່ອກະກຽມເອກະສານຊື້ - ຂາຍອະສັງຫາລິມະຊັບ ແລະ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ຕາມຄຳແນະນຳຂອງພະນັກງານກົມຮັບເອກະສານ ແລະ ການໜູນຊ່ວຍຂອງຄະນະຊາວໜຸ່ມອາສາສະໝັກ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປະກາດຜ່ານລະບົບ ແລະ ຮັບແຈ້ງການຢັ້ງຢືນເອກະສານ, ແຕ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການຢືນຢັນມາເປັນເວລາໜຶ່ງອາທິດ. ຂ້ອຍຕ້ອງຖາມຄົນຮູ້ຈັກທີ່ເຄີຍເປັນເຈົ້າໜ້າທີ່ຫວອດໃຫ້ຊອກຫາຂ້ອຍ, ແລ້ວເອກະສານກໍຖືກແກ້ໄຂ...."

ຄຳບັນຍາຍຮູບ — ປະຊາຊົນມາເຮັດລະບຽບການບໍລິຫານທາງອອນລາຍຢູ່ເຂດໄຕໂຮ່, ຮ່າໂນ້ຍ.

ຢູ່ຈຸດບໍລິການຄຸ້ມຄອງລັດຄຸ້ມຄອງຕາແສງ ລຽນມິນ, ທ່ານ ເຈີ່ນແຄ໋ງເຢືອງ (ຕາແສງ ກວ໋າງ, ຕາແສງ Tho Xuan, ອະດີດເມືອງ ດ່ານເຟືອງ, ຮ່າໂນ້ຍ) ໄດ້ຈັດບົດບັນທຶກຂອງໂຮງຮຽນມັດທະຍົມຕອນປາຍ ແລະ ແບ່ງປັນວ່າ: “ຕາມຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງວິທະຍາໄລທີ່ຮຽນຢູ່ນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງມີຈົດໝາຍ, ເມື່ອໄປຮອດຈຸດບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຂ້າພະເຈົ້າແລ້ວ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ບໍ່ຮູ້ ແລະ ເຮັດແນວໃດ. ໝວດໝູ່ຢູ່ໃນເວັບໄຊບໍລິການສາທາລະນະອອນໄລນ໌...".

ໃນຂະນະນັ້ນ, ຢູ່ສູນບໍລິການຄຸ້ມຄອງລັດ ຝູ໋ລອງ (ເມື່ອກ່ອນແມ່ນນະຄອນ Thu Duc, ນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ ), ແຕ່ 8 ໂມງເຊົ້າ, ແຕ່ບັນດາບ່ອນຮັບເອກະສານກໍເຕັມໄປດ້ວຍຜູ້ຄົນມາລໍຖ້າ. ຢູ່ເທິງໂຕະຄອມພິວເຕີໃກ້ກັບຫ້ອງຮັບແຂກ, ສະມາຊິກສະຫະພັນຊາວໜຸ່ມໄດ້ປະຕິບັດໜ້າທີ່ຊີ້ນໍາວຽກງານອອນໄລນ໌ໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ຍັງສັບສົນ. ນີ້ເປັນຮູບພາບທີ່ຄຸ້ນເຄີຍເປັນເວລາຫຼາຍເດືອນໃນເວລາທີ່ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລະດັບ 3 ແລະ 4 ການບໍລິການສາທາລະນະໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ synchronously.

ທ່ານນາງ ຫງວຽນຫາຍແທ່ງ, ອາຍຸ 60 ກວ່າປີ, ອາໄສຢູ່ຫວອດຝູລອງ, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ລາວຮູ້ສຶກສັບສົນຫຼາຍເມື່ອຕ້ອງປະກາດຂໍ້ມູນທີ່ຢູ່ອາໄສຊົ່ວຄາວໃຫ້ຜູ້ເຊົ່າຜ່ານປະຕູບໍລິການສາທາລະນະ. ກ່ອນໜ້ານີ້ພຽງແຕ່ເອົາເອກະສານມາໃຫ້ຫວອດເທົ່ານັ້ນ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ກວດກາແລະສຳເລັດຕາມຂັ້ນຕອນ. ໃນປັດຈຸບັນ, ທຸກໆຂັ້ນຕອນຕ້ອງເຮັດຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີຫຼືໂທລະສັບ. ນາງ Thanh ແບ່ງປັນວ່າ: "ຂ້ອຍຢ້ານວ່າກົດປຸ່ມຜິດແລ້ວຕ້ອງເຮັດອີກ, ຂໍ້ຄວາມໃນໂທລະສັບຍັງນ້ອຍ, ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ໄວຫນຸ່ມຢູ່ໃນຫວອດກະຕືລືລົ້ນແນະນໍາວິທີການເຮັດມັນ, ແຕ່ຂ້ອຍເຮັດບໍ່ໄດ້ເອງ. "

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຢູ່ຕາແສງ Tan Hung (ເຂດ 7 ເກົ່າ), ນາງ ຫງວຽນທິຮົ່ງ, ອາຍຸ 56 ປີ, ເປັນເຈົ້າຂອງພຽງຜູ້ດຽວ, ໄດ້ເລົ່າເລື່ອງການຈົດທະບຽນປ່ຽນຊື່ຄອບຄົວດຳເນີນທຸລະກິດເກືອບ “ເຮັດໃຫ້ນາງຕື່ນຕົວ”. ລະບົບຕ້ອງການໃຫ້ຊື່ຄົວເຮືອນທຸລະກິດບໍ່ໃຫ້ກົງກັບຫົວໜ່ວຍທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໃນທົ່ວປະເທດ, ສະນັ້ນນາງຕ້ອງໄດ້ຊອກຫາມັນຫຼາຍເທື່ອ, ໃສ່ມັນເທື່ອແລ້ວຊ້ຳອີກ. "ຖ້າບໍ່ແມ່ນການສະໜັບສະໜູນຂອງສະຫະພັນຊາວໜຸ່ມຢູ່ນີ້, ຂ້ອຍຄົງບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ເຄື່ອງຈັກບອກຫຼາຍຮູບແບບ, ແຕ່ຜູ້ສູງອາຍຸຄືຂ້ອຍບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍ ຫຼື ບໍ່ເຂົ້າໃຈຄຳສັບຄອມພິວເຕີ, ຖ້າມີຂໍ້ຜິດພາດ, ເອກະສານຈະຖືກສົ່ງຄືນ. ", ນາງ ຫົງກ່າວ.

ຕາມທ່ານນາງຮົ່ງແລ້ວ, ສໍາລັບໄວໜຸ່ມທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ຂັ້ນຕອນສາມາດສໍາເລັດໃນສອງສາມນາທີ, ແຕ່ສໍາລັບຜູ້ສູງອາຍຸທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບໂທລະສັບສະຫຼາດ, ບໍ່ມີບັນຊີປະຈໍາຕົວລະດັບ 2, ບໍ່ຮູ້ວິທີການບັນທຶກ, ສົ່ງແລະດາວໂຫລດເອກະສານ, ແລະອື່ນໆ, ດິຈິຕອນແມ່ນຄ້າຍຄື "ຂະບວນການຮຽນຮູ້ທີ່ຫຍຸ້ງຍາກຈາກຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ".

ຢູ່ສູນບໍລິຫານງານຄຸ້ມຄອງລັດ ບິ່ງແທ່ງ, ທ່ານນາງ ຫວູທິຮ່ວາດຽມ, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການສູນກາງໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໃນແຕ່ລະມື້, ມີປະຊາຊົນມາເຮັດລະບຽບການ 300-400 ຄົນ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຈົດທະບຽນຄອບຄົວ ແລະ ສຳເນົາ. ເຖິງແມ່ນວ່າປະຊາຊົນໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ສົ່ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກອອນໄລນ໌, ສູນຍັງຍອມຮັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເຈ້ຍເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການ congestion ແລະຮັບປະກັນຄວາມຄືບຫນ້າຂອງຜົນໄດ້ຮັບກັບຄືນມາ. ທ່ານນາງ Diem ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຕ້ອງໃຊ້ເວລາເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນປັບຕົວ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນສະພາບຈິດໃຈ “ໄປຫວອດໃຫ້ໝັ້ນໃຈ” ຍັງຄົງເປັນເລື່ອງທຳມະດາ. ດັ່ງນັ້ນ, ຈໍານວນຄົນທີ່ເຂົ້າມາໃນຫວອດເພື່ອປະກາດຂໍ້ມູນທາງອິນເຕີເນັດແມ່ນຍັງຂ້ອນຂ້າງຫຼາຍ.

ຢູ່ຕາແສງ Tan Vinh Loc, ທ່ານ Truong Ngoc Thanh Nhan, ຫົວໜ້າຄະນະບໍລິຫານງານສູນກາງພັກ, ແຂວງ Tan Vinh Loc ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຕາແສງໄດ້ຈັດຕັ້ງຄອມພິວເຕີ 5 ເຄື່ອງ ແລະ ໜ່ວຍງານຫັນເປັນດີຈີຕອນຂອງຊຸມຊົນໃນແຕ່ລະມື້ເພື່ອໜູນຊ່ວຍປະຊາຊົນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈໍານວນໄຟລ໌ທີ່ຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍກົງແມ່ນຍັງມີຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການຢັ້ງຢືນແລະກຸ່ມການລົງທະບຽນຄົວເຮືອນ, ເຊິ່ງກວມເອົາຫຼາຍກວ່າ 80%. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ປະຊາຊົນບໍ່ໄດ້ຕໍ່ຕ້ານການຫັນເປັນດິຈິຕອນ. ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຕ້ອງການເວລາທີ່ຈະເຂົ້າໃຈ, ຄຸ້ນເຄີຍກັບ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈ. ໃນໄລຍະຂ້າມຜ່ານນີ້, ບົດບາດ “ຈັບມື” ໜູນຊ່ວຍຈາກບັນດາອົງການລັດ ແລະ ບັນດາເຈົ້າໜ້າທີ່ບໍລິຫານລັດແມ່ນສຳຄັນທີ່ສຸດ.

ພະນັກງານບໍລິຫານພະຍາຍາມປັບຕົວ

ຕາມທ່ານ Lam Dinh Thang, ຫົວໜ້າພະແນກວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ ນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ ແລ້ວ, ການຫັນເປັນດີຈີຕອນໃນການບໍລິຫານລັດແມ່ນບາດກ້າວເດີນທີ່ສຳຄັນ, ຊ່ວຍປັບປຸງປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາເດີນທາງ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນສັງຄົມ ແລະ ເພີ່ມທະວີຄວາມໂປ່ງໃສ. ນັບຕັ້ງແຕ່ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການ Smart City ໃນປີ 2017 ແລະໂຄງການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນປະຈຸບັນ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງດິຈິຕອນຂອງເມືອງໄດ້ຮັບການລົງທຶນໃນ synchronous ຫຼາຍ, ການບໍລິການສາທາລະນະອອນໄລນ໌ໄດ້ຮັບການປັບປຸງເພີ່ມຂຶ້ນ. ຍ້ອນແນວນັ້ນ, ດັດຊະນີ ເສດຖະກິດ ດິຈິຕອລທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນ GRDP ຂອງນະຄອນໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ບັນລຸ 21,5% ໃນປີ 2023. ດັດຊະນີການບໍລິການອອນໄລນ໌ທ້ອງຖິ່ນ (LOSI) ຂອງນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ ໄດ້ຮັບການຕີລາຄາຈາກສະຫະປະຊາຊາດ, ຈັດອັນດັບ 53/193 ນະຄອນໃນໂລກ - ເປັນບາດກ້າວອັນສຳຄັນ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານທ້ຽນເຍີນ ຍັງຊີ້ອອກຢ່າງກົງໄປກົງມາເຖິງຂໍ້ຈຳກັດຫຼາຍຢ່າງຄື: ຊັບພະຍາກອນມະນຸດດ້ານເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານຍັງບໍ່ພຽງພໍ; ພື້ນຖານໂຄງລ່າງໃນບາງຫວອດ ແລະ ບ້ານຍັງອ່ອນແອ ແລະ ໂດຍສະເພາະຊ່ອງຫວ່າງທາງດ້ານດິຈິຕອລລະຫວ່າງກຸ່ມປະຊາກອນຍັງມີຫຼາຍຄື: ໄວໜຸ່ມນຳໃຊ້ໄວ, ຄົນໄວກາງຄົນຍັງລັງເລ, ຜູ້ສູງອາຍຸຍັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າເຖິງ. ຖ້າການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນຖືກປະຕິບັດໄວເກີນໄປແລະບໍ່ມີການຊີ້ນໍາ, ປະຊາຊົນມີຄວາມສ່ຽງຖືກ "ປະໄວ້" ...

ທ່ານ ຫງວຽນວັນເຍີດ, ຮອງຫົວໜ້າຫ້ອງວ່າການສະພາປະຊາຊົນ ແລະ ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງ ລຽນມິນ (ຮ່າໂນ້ຍ), ຮັບຜິດຊອບຈຸດບໍລິການສາທາລະນະຂອງຕາແສງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ສຳລັບຜູ້ອາຍຸສູງແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຫຍຸ້ງຍາກໃນການດຳເນີນງານ ແລະ ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຢູ່ໜ້າບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍ. ຈາກສະຖິຕິການເຄື່ອນໄຫວຂອງຈຸດບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍ ເຫັນວ່າມີເຖິງ 90% ຂອງບັນທຶກທີ່ຕິດພັນກັບເອກະສານຢັ້ງຢືນ, ເອກະສານຕັດສິນ, ທະບຽນຄົວເຮືອນ, ດັ່ງນັ້ນ, ອຳນາດການປົກຄອງບ້ານຈຶ່ງໄດ້ຈັດໃຫ້ມີເຈົ້າໜ້າທີ່ເພື່ອສະໜັບສະໜູນປະຊາຊົນເຂົ້າໃນການປ້ອນຂໍ້ມູນເຂົ້າລະບົບບໍລິການສາທາລະນະ; ພ້ອມກັນນັ້ນ, ໄດ້ຈັດຕັ້ງໜ່ວຍງານເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນຂອງຊຸມຊົນ 43 ຄົນໂດຍມີສະຫະພັນຊາວໜຸ່ມເປັນຫຼັກ.

ທ່ານ ຫງວຽນວັນເຍີດ ແບ່ງປັນວ່າ: “ຄວາມມຸ່ງມາດປາດຖະໜາຂອງອົງການຄຸ້ມຄອງແມ່ນສ້າງລັດຖະບານດີຈີຕອນ, ແຕ່ຖ້າບໍ່ມີພົນລະເມືອງດີຈີຕອນຈະຫຍຸ້ງຍາກ, ດັ່ງນັ້ນ, ພວກຂ້າພະເຈົ້າຈຶ່ງໄດ້ກຳນົດວ່ານີ້ແມ່ນໄລຍະຂ້າມຜ່ານເພື່ອທັງປະຕິບັດ ແລະ ແກ້ໄຂບັນດາລະບຽບການບໍລິຫານທາງອອນລາຍໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນດ້ວຍວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດ, ພ້ອມທັງສ້າງພົນລະເມືອງດີຈີຕອນ.

ທ່ານຫົວໜ້າສູນບໍລິການລັດ ຮ່າໂນ້ຍ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ສະເລ່ຍແລ້ວ, ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບໃບສະໝັກກວ່າ 8.900 ສະບັບຕໍ່ມື້, ເຊິ່ງເປັນວຽກທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງ, ບໍ່ພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງແນະນຳ, ໜູນຊ່ວຍພົນລະເມືອງໃຫ້ຮູ້ຈັກກັບການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນໄລນ໌ອີກດ້ວຍ. ອັດຕາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກອອນໄລນ໌ບັນລຸ 96.2%. ນີ້ແມ່ນສັນຍານດີໃຫ້ແກ່ຍຸດທະສາດຫັນເປັນດີຈີຕອນໃນຊຸມຊົນ, ສອດຄ່ອງກັບບັນດາຄາດໝາຍທີ່ໄດ້ວາງອອກໃນມະຕິເລກທີ 57 ຂອງກົມການເມືອງ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຂະບວນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍັງພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຄື: ການຈັດວາງບຸກຄະລາກອນຢູ່ຈຸດບໍລິການບໍລິຫານຂອງຕາແສງ ແລະ ຫວອດ ຍັງມີຄວາມຈຳກັດ ເນື່ອງຈາກຈຳນວນພະນັກງານທີ່ຈັດສັນແມ່ນພື້ນຖານຄືກັນ (ສະເລ່ຍ 5 ຄົນ/ຈຸດ), ຕົວເລກສະຖິຕິເກີດຂຶ້ນລະຫວ່າງຈຸດມີຄວາມແຕກຕ່າງຫຼາຍ.

“ບາງລະບຽບການບໍລິຫານ (AP) ພາຍຫຼັງການແບ່ງຂັ້ນຄຸ້ມຄອງ ແລະ ມອບສິດຍັງຕິດພັນກັບກົດໝາຍພິເສດ ແລະ ຄຳແນະນຳຂອງບັນດາກະຊວງ, ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນໃນການຮັບ ແລະ ຄຸ້ມຄອງ.

ຕາມທັດສະນະດ້ານກົດໝາຍ, ທະນາຍຄວາມ ຫງວຽນວັນຈີ໋ (ສະພາທະນາຍຄວາມນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໃນໄລຍະປະຈຸບັນ, ບັນດາອົງການຂອງລັດຕ້ອງດຳເນີນທຸລະກິດ “ສອງເສັ້ນ” ໄປຄຽງຄູ່ກັນຄື: ຮັບເອົາເອກະສານທາງອອນລາຍ ແລະ ເອກະສານ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວເພີ່ມຄວາມກົດດັນຕໍ່ການບໍລິການສາທາລະນະ, ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕ້ອງທັງສອງຂະບວນການເອກະສານແລະຄໍາແນະນໍາໃນການນໍາໃຊ້ການບໍລິການສາທາລະນະອອນໄລນ໌, ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຫນັກຫນ່ວງຕໍ່ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ.

ທ່ານທະນາຍຄວາມຈີນຜິງໃຫ້ຄຳເຫັນວ່າ: “ການຫັນປ່ຽນດ້ານບໍລິຫານດີຈີຕອນແມ່ນທ່າອ່ຽງທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້, ແຕ່ເພື່ອຜັນຂະຫຍາຍຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ, ທັງອົງການຂອງລັດ ແລະ ປະຊາຊົນຕ້ອງປ່ຽນໃໝ່, ລັດຕ້ອງມີແຜນຜັງ, ຊີ້ນຳຢ່າງໃກ້ຊິດ, ປະຊາຊົນຕ້ອງກະກຽມເຄື່ອງມືຢ່າງຕັ້ງໜ້າຄື: ບັນຊີຕົວເລກລະດັບ 2, ລາຍເຊັນດິຈິຕອລ, ວິທີຊຳລະເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ.

ທ່ານ ລຳດິງແທ່ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ການຫັນເປັນດິຈິຕອນບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນການຫັນໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມດີຈີຕອນເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງແມ່ນການປ່ຽນແນວຄິດຈາກການເຮັດວຽກເພື່ອຜູ້ອື່ນມາເປັນການຊີ້ນຳ, ຈາກການສົ່ງອອກກົງໄປກົງມາເຖິງການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ຈາກການຂຶ້ນກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ເຮັດດ້ວຍຕົວເອງ. ການປ່ຽນແປງແນວຄິດນັ້ນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ໃຊ້ເວລາ, ຄວາມອົດທົນ ແລະການເປັນເພື່ອນ. ການເດີນທາງຂອງນະຄອນໂຮ່ຈິມິນດຳເນີນໄປຕາມທິດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ເພື່ອນຳມາເຊິ່ງຜົນປະໂຫຍດຢ່າງເຕັມທີ່ໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ, ພິເສດແມ່ນກຸ່ມທີ່ມີຄວາມສ່ຽງ, ຕ້ອງສືບຕໍ່ເພີ່ມທະວີການໜູນຊ່ວຍ, ປັບປຸງທັກສະດິຈິຕອນຂອງຊຸມຊົນ ແລະ ສ້າງພື້ນຖານເຕັກນິກໃຫ້ສົມບູນ. ການຫັນເປັນດິຈິຕອນພຽງແຕ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງແທ້ຈິງໃນເວລາທີ່ "ບໍ່ມີໃຜຖືກປະໄວ້".

ທ່ານ ຫງວຽນເຕິ໋ນກວາງ, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ, ຜູ້ອຳນວຍການສະຖາບັນວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ VINASA ຢືນຢັນວ່າ: ເມື່ອໄປເຖິງສູນບໍລິຫານລັດ ແລະ ເຫັນວ່າມີຄົນເຂົ້າແຖວເປັນຈຳນວນຫລວງຫລາຍ, ທ່ານຮູ້ທັນທີວ່າ ການບໍລິຫານບໍລິຫານສາທາລະນະທາງອອນລາຍບໍ່ມີປະສິດທິຜົນ. ໃນທາງທິດສະດີ, ເມື່ອໃຫ້ບໍລິການອອນໄລນ໌ໃນພື້ນທີ່ດິຈິຕອນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການບໍລິການສາທາລະນະທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຂະບວນການ, ປະຊາຊົນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າມາໂດຍກົງ. ໃນປັດຈຸບັນ, ປະຊາຊົນຍັງຕ້ອງເຂົ້າມາໂດຍກົງແລະປະກາດທາງອິນເຕີເນັດ, ສະນັ້ນມັນກໍາລັງທະວີຄູນເວລາແລະວຽກງານທີ່ເບິ່ງເຫັນ. ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການແກ້ໄຂທັງໃນອົງການຈັດຕັ້ງແລະຂະບວນການ, ແລະການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ.

ບົດຄວາມສຸດທ້າຍ: ການເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນລະຫວ່າງກະຊວງ ແລະ ສາຂາຍັງມີບັນຫາ

ທີ່ມາ: https://baotintuc.vn/xa-hoi/giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-truc-tuyen-bai-1-nguoi-dan-loay-hoay-thao-tac-20251111152400872.htm