ການຂັດແຍ້ງຂອງທະນາຄານກ່ຽວກັບຄ່າທໍານຽມການຄຸ້ມຄອງບັນຊີ

ລູກຄ້າບາງຄົນເວົ້າວ່າທະນາຄານກໍາລັງ "ເກັບເງິນ" ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານແນະນໍາໃຫ້ທົບທວນຄືນແລະປິດບັນຊີທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ແລ້ວ.

Người Lao Động•01/12/2025

ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ທັນວາ, ທະນາຄານຂາເຂົ້າຂາອອກຫວຽດນາມ (Eximbank) ໄດ້ເກັບຄ່າທຳນຽມຄຸ້ມຄອງບັນຊີ 11.000 ດົ່ງ/ເດືອນ ຢ່າງເປັນທາງການສຳລັບບັນຊີທີ່ມີຍອດຄົງເຫຼືອສະເລ່ຍຕໍ່າກວ່າ 500.000 ດົ່ງ ແລະ ບໍ່ມີການເຮັດທຸລະກຳເປັນເວລາດົນນານ. ກົດລະບຽບໃຫມ່ທັນທີໄດ້ສ້າງປະຕິກິລິຍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ. ລູກຄ້າບາງຄົນກ່າວວ່າທະນາຄານ "ເກັບເງິນທັງຫມົດ" ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທົບທວນຄືນແລະປິດບັນຊີທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການ.

ຜູ້ໃຊ້ຜິດຫວັງ

ຕາມຂໍ້ມູນຈາກ Eximbank, ຜ່ານມາທະນາຄານພຽງແຕ່ນຳໃຊ້ຄ່າທໍານຽມເຂົ້າບັນຊີທີ່ມີຍອດເງິນສະເລ່ຍຕໍ່າກວ່າ 300.000 ດົ່ງ/ເດືອນ, ປະຈຸບັນໄດ້ເພີ່ມເປັນ 500.000 ດົ່ງ ເພື່ອຈຳກັດບັນຊີ “ຂີ້ເຫຍື່ອ” ເຊິ່ງເປັນບັນຊີທີ່ເປີດແຕ່ບໍ່ໄດ້ສ້າງທຸລະກຳ, ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ການຮັກສາລະບົບ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ Eximbank ເທົ່ານັ້ນ, ທະນາຄານສາກົນ (VIB ) ຍັງໄດ້ປະຕິບັດຕາຕະລາງຄ່າທໍານຽມໃຫມ່, ເມື່ອເກັບເງິນ 10,000 VND/ເດືອນ (ບໍ່ລວມອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ) ສໍາລັບບັນຊີຊໍາລະທີ່ບໍ່ໄດ້ສ້າງທຸລະກໍາພາຍໃນ 12 ເດືອນຕິດຕໍ່ກັນ. ບັນຊີທີ່ບໍ່ເຄື່ອນໄຫວ ແລະບັນຊີທີ່ມີຍອດເງິນບໍ່ພຽງພໍຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມ.

ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ໄດ້ປະກາດ, ທະນາຄານຂະຫນາດໃຫຍ່ອື່ນໆຍັງເກັບຄ່າທໍານຽມປະເພດນີ້ຢ່າງງຽບໆສໍາລັບບັນຊີທີ່ມີຍອດເງິນຕ່ໍາ. ທະນາຄານທັງຫມົດອະທິບາຍວ່າການເກັບຄ່າທໍານຽມການຄຸ້ມຄອງສໍາລັບບັນຊີທີ່ມີຍອດເງິນຕ່ໍາຫຼືບັນຊີທີ່ບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນບັນຊີທີ່ຖືກປະຖິ້ມ. ເນື່ອງຈາກວ່າ, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີການເຮັດທຸລະກໍາ, ທະນາຄານຍັງຕ້ອງໃຊ້ຊັບພະຍາກອນໃນລະບົບຄວາມປອດໄພ, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານແລະການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງ. "ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ໃຊ້ບັນຊີແທ້ໆ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະປິດມັນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄ່າທໍານຽມແລະຄວາມສ່ຽງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສໍ້ໂກງ", ຜູ້ນໍາທະນາຄານໃຫ້ຄໍາເຫັນ.

Lại tranh cãi ngân hàng thu phí quản lý tài khoản - Ảnh 1. — Eximbank ຮຽກເກັບຄ່າທຳນຽມການຄຸ້ມຄອງບັນຊີດ້ວຍຍອດຄົງເຫຼືອຕ່ຳກວ່າ 500,000 ດົ່ງ/ເດືອນ, ບໍ່ມີທຸລະກຳໄລຍະຍາວ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເມື່ອປະກາດການປັບຄ່າຄ່າທໍານຽມ, VIB ຍັງໄດ້ສົ່ງຄໍາແນະນໍາໃຫ້ລູກຄ້າໄປທີ່ເຄົາເຕີການເຮັດທຸລະກໍາເພື່ອປິດບັນຊີທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ອີກຕໍ່ໄປ, ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເຮັດໃຫ້ເກີດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ຕ້ອງການ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈາກທັດສະນະຂອງລູກຄ້າ, ຫຼາຍຄົນບໍ່ເຫັນດີນໍາເມື່ອທະນາຄານຄິດຄ່າທໍານຽມການຄຸ້ມຄອງສໍາລັບບັນຊີທີ່ມີຍອດເງິນຂະຫນາດນ້ອຍ. ຫຼາຍຄົນໂຕ້ຖຽງວ່າຄ່າທໍານຽມບໍ່ສູງເກີນໄປ, ແຕ່ການເກັບຄ່າທໍານຽມການຄຸ້ມຄອງບັນຊີເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກວ່າ "ເກີນຄ່າບໍລິການ". ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຕາຕະລາງຄ່າທໍານຽມສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນຂອງທະນາຄານຈໍານວນຫຼາຍສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່ານອກເຫນືອຈາກຄ່າທໍານຽມການຄຸ້ມຄອງບັນຊີ, ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງຈ່າຍຄ່າທໍານຽມອື່ນໆເຊັ່ນ: ຄ່າທໍານຽມການໂອນ, ຄ່ານັບ, ຄ່າທໍານຽມການກວດສອບ / ຍົກເລີກຄໍາສັ່ງໂອນເງິນ, ແລະອື່ນໆ.

ເພີ່ມທະວີການແຂ່ງຂັນ, ຂໍ້ມູນລູກຄ້າສະອາດ

ນີ້ບໍ່ແມ່ນເທື່ອທຳອິດທີ່ບາງທະນາຄານເກັບຄ່າບໍລິການທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ. ກ່ອນຫນ້ານີ້, ທະນາຄານຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ເພີ່ມຄ່າທໍານຽມ SMS Banking (ການເຫນັງຕີງຂອງຍອດເງິນ) ຕາມຈໍານວນຂໍ້ຄວາມຕົວຈິງ - ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນມີປະຕິກິລິຍາ. ໃນຈຸດສູງສຸດໃນເດືອນມີນາ 2024, ລູກຄ້າ Eximbank ຫຼາຍຄົນຍັງລາຍງານວ່າທະນາຄານຫັກຄ່າທໍານຽມ SMS Banking, ຄ່າທໍານຽມການຄຸ້ມຄອງບັນຊີ (ເກັບຖ້າຍອດເງິນໃນບັນຊີຫນ້ອຍກວ່າ 300,000 ດົ່ງ) ... ເມື່ອປິດບັນຊີ, ລູກຄ້າຕ້ອງຈ່າຍຄ່າທໍານຽມຕັ້ງແຕ່ຫຼາຍແສນດົ່ງຫາຫຼາຍລ້ານດົ່ງ. ບາງທະນາຄານອື່ນໆຍັງໄດ້ນໍາໃຊ້ຄ່າທໍານຽມເມື່ອຍອດເງິນໃນບັນຊີແມ່ນ 0 VND ເປັນເວລາຫຼາຍປີ. ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການລາຍງານ, ທະນາຄານໄດ້ຍົກເລີກລະບຽບການທີ່ຂັດແຍ່ງຂ້າງເທິງນີ້.

ໂອ້ລົມກັບນັກຂ່າວຈາກໜັງສືພິມລາວດົງ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເງິນທະນາຄານ ທ່ານດຣ ຈ່າວດິງລິງ ກ່າວວ່າ: ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນເຄີຍຄຸ້ນເຄີຍກັບການບໍລິການບັນຊີຟຣີມາເປັນເວລາຫຼາຍປີແລ້ວ, ສະນັ້ນ ເມື່ອທະນາຄານເລີ່ມເກັບຄ່າທຳນຽມຄືນໃໝ່, ໂດຍສະເພາະບັນຊີທີ່ມີຍອດເຫຼືອໜ້ອຍ, ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າ “ເສຍຄ່າບໍລິການ” ໄດ້ງ່າຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລູກຄ້າສາມາດປະຕິບັດການລິເລີ່ມທີ່ຈະເລືອກໄດ້ຢ່າງສົມບູນ, ແລະຄວນຈະຮັກສາພຽງແຕ່ 1-3 ບັນຊີຢູ່ໃນທະນາຄານທີ່ພວກເຂົາເຮັດທຸລະກໍາເປັນປະຈໍາ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ປິດບັນຊີທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ.

ຕາມທ່ານດຣ ຈ່າວດິງລິງ, ຍອດເງິນໃນບັນຊີຊຳລະເງິນແມ່ນຊັບສິນຂອງລູກຄ້າ, ທະນາຄານເປັນພຽງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ເພື່ອປະຕິບັດລະບົບການຈ່າຍເງິນ 24/7 ທີ່ມີຫຼາຍຊັ້ນຂອງຄວາມປອດໄພແລະໂຄງສ້າງພື້ນຖານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຊັບຊ້ອນ, ທະນາຄານຕ້ອງໃຊ້ຈ່າຍບໍາລຸງຮັກສາ, ການດໍາເນີນງານແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການລົງທຶນໃຫມ່. ດັ່ງນັ້ນ, ການເກັບຄ່າບໍລິການເພື່ອຮັກສາຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ພັດທະນາລະບົບໃຫ້ເປັນປົກກະຕິ ແລະ ສົມເຫດສົມຜົນ. “ເປັນເວລາດົນນານ, ທະນາຄານຫຼາຍແຫ່ງໄດ້ຍົກເວັ້ນຄ່າທຳນຽມເພື່ອດຶງດູດເງິນຝາກບໍ່ມີກຳນົດເວລາ. ເມື່ອເປົ້າໝາຍນີ້ບັນລຸໄດ້ ແລະ ຕະຫຼາດມີການແຂ່ງຂັນກັນຫຼາຍຂຶ້ນ, ທະນາຄານເລີ່ມປັບນະໂຍບາຍເຊັ່ນ: ການເກັບຄ່າທຳນຽມສຳລັບບັນຊີທີ່ມີຍອດເຫຼືອຕ່ຳກວ່າ 500.000 ດົ່ງ ແລະ ຍົກເວັ້ນຄ່າທຳນຽມສຳລັບບັນຊີທີ່ມີຍອດຄົງເຫຼືອສູງກວ່າ” - ດຣ.

ອີງຕາມບາງຜູ້ຊ່ຽວຊານອື່ນໆ, ການເຄື່ອນໄຫວຂອງທະນາຄານຍັງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອເຮັດຄວາມສະອາດຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະຮັກສາພຽງແຕ່ບັນຊີ "ດໍາລົງຊີວິດ" ຕາມນະໂຍບາຍທົ່ວໄປຂອງທະນາຄານຂອງລັດ. ຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດທີ່ຖືກປັບປຸງໂດຍທະນາຄານແຫ່ງລັດເຖິງກາງເດືອນພະຈິກ 2025, ອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານທັງຫມົດມີຫຼາຍກວ່າ 136.1 ລ້ານບັນທຶກລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ (CIF), ຫຼາຍກວ່າ 1.4 ລ້ານບັນທຶກລູກຄ້າຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຖືກກວດສອບ biometrically ຜ່ານບັດປະຈໍາຕົວທີ່ຝັງຢູ່ໃນຊິບຫຼືຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ VNeID.

ລະດັບຄ່າທໍານຽມຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະກາດຢ່າງຊັດເຈນ.

ກ່ຽວກັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງກ່ຽວກັບຄ່າບໍລິການທະນາຄານ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຊື່ອວ່າ ພາລະບົດບາດຂອງທະນາຄານແຫ່ງລັດໃນຄັ້ງນີ້ແມ່ນຮັບປະກັນຄວາມໂປ່ງໃສ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທະນາຄານທຸລະກິດປະກາດລະດັບຄ່າທໍານຽມໃຫ້ຊັດເຈນ, ຈໍານວນຄ່າທໍານຽມແມ່ນກໍານົດແຕ່ລະຫົວໜ່ວຍ. ໂດຍສະເພາະ, ການແຂ່ງຂັນກ່ຽວກັບຄ່າທໍານຽມລະຫວ່າງທະນາຄານຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຄວບຄຸມຕົນເອງ. ລູກຄ້າຈະມາທະນາຄານທີ່ມີຄຸນນະພາບການບໍລິການທີ່ດີ, ລະບົບທີ່ຫມັ້ນຄົງ, ຄວາມປອດໄພສູງແລະນະໂຍບາຍຄ່າທໍານຽມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ.

ທີ່ມາ: https://nld.com.vn/lai-tranh-cai-ngan-hang-thu-phi-quan-ly-tai-khoan-196251201220006379.htm