ຜູ້ນຳ UOB: 'ທະນາຄານລາຍຍ່ອຍຂອງຫວຽດນາມມີການແຂ່ງຂັນສູງ'

ຜູ້ອຳນວຍການຝ່າຍບໍລິການດ້ານການເງິນສ່ວນຕົວຂອງ UOB ຫວຽດນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຕະຫຼາດຫວຽດນາມ ແມ່ນມີເອກະລັກສະເພາະ, ມີບັນດາຄູ່ຮ່ວມມືທີ່ແຂງແຮງ ແລະ ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າບັນດາປະເທດ.

ທ່ານ Paul Kim, ຫົວໜ້າຝ່າຍບໍລິການດ້ານການເງິນສ່ວນບຸກຄົນ, UOB ຫວຽດນາມ. ຮູບພາບ: UOB — ທ່ານ Paul Kim, ຫົວໜ້າຝ່າຍບໍລິການດ້ານການເງິນສ່ວນບຸກຄົນ, UOB ຫວຽດນາມ. ຮູບພາບ: *UOB*

ເພື່ອຍາດແຍ່ງກາລະໂອກາດ, ເອົາຊະນະຕະຫຼາດໂດຍໄວ ແລະ ຂຶ້ນສູ່ຖານະທະນາຄານແຖວໜ້າຂອງອາຊຽນ, UOB ມີຍຸດທະສາດພັດທະນາໃນໄລຍະຍາວໃນພາກພື້ນ. ທ່ານ Paul Kim, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍບໍລິການທາງດ້ານການເງິນສ່ວນບຸກຄົນ, UOB ຫວຽດນາມ, ໄດ້ກໍານົດການປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງແຮງຈູງໃຈ, ການລົງທຶນໃນດິຈິຕອນແລະການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໃນພາກພື້ນນີ້ແມ່ນເປົ້າຫມາຍໃນອະນາຄົດຂອງທະນາຄານ.

ຜູ້ນຳ UOB: 'ທະນາຄານລາຍຍ່ອຍຂອງຫວຽດນາມມີການແຂ່ງຂັນສູງ' — ທ່ານ Paul Kim, ຜູ້ອຳນວຍການບໍລິການການເງິນສ່ວນຕົວ, UOB Vietnam, ແບ່ງປັນກ່ຽວກັບຕະຫລາດການຄ້າຍ່ອຍຂອງຫວຽດນາມ. ວີດີໂອ : *ຮວ່າງແທ່ງ*

ໂອກາດຈາກການແຂ່ງຂັນສູງ

- ທ່ານຕີລາຄາຕະຫຼາດທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍຢູ່ຫວຽດນາມ ແລະ ລະດັບການແຂ່ງຂັນລະຫວ່າງທະນາຄານສາກົນ ແລະ ພາຍໃນປະເທດຄືແນວໃດ?

- "ການແຂ່ງຂັນຢ່າງດຸເດືອດ" ແມ່ນປະໂຫຍກທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຖືກຕ້ອງທີ່ສຸດເມື່ອເວົ້າເຖິງທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍຢູ່ຫວຽດນາມ. ປະຈຸບັນ, ທົ່ວປະເທດມີທະນາຄານທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດປະມານ 49 ແຫ່ງ.

ປະໂຫຍດຂອງທະນາຄານຂອງລັດແມ່ນສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຂະຫນາດໃຫຍ່. ຕໍ່ໄປແມ່ນທະນາຄານຫຸ້ນສ່ວນຂອງເອກະຊົນ. ທັງສອງໄດ້ເຕີບໂຕຢ່າງແຂງແຮງແລະໄວຄອບງໍາຕະຫຼາດໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້.

ສຳລັບ UOB, ຫວຽດນາມ ແມ່ນຕະຫຼາດຍຸດທະສາດທີ່ມີແຜນພັດທະນາໄລຍະຍາວ. ເພື່ອສາມາດແຂ່ງຂັນກັບຄູ່ແຂ່ງທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ພວກເຮົາສະເຫມີພິຈາລະນາຕົນເອງເປັນທະນາຄານພາຍໃນປະເທດທີ່ມີຄວາມໄດ້ປຽບຂອງປະສົບການໃນໄລຍະຍາວໃນຕະຫຼາດສາກົນ. ນີ້ແມ່ນຈຸດທີ່ວິສາຫະກິດພາຍໃນປະເທດພົບເຫັນວ່າບັນລຸໄດ້ຍາກ.

ຂໍຂອບໃຈກັບສິ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາສາມາດປັບຕົວໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ສ້າງຍຸດທະສາດການລົງທຶນດິຈິຕອນທີ່ເຫມາະສົມ, ແລະນໍາເອົາປະສົບການໃຫມ່ໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນປະເທດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເນື່ອງຈາກລັກສະນະເປັນທະນາຄານສາກົນ, UOB ຮັບປະກັນການໃຫ້ບໍລິການທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານທົ່ວໂລກ. ນະໂຍບາຍການຝຶກອົບຮົມບຸກຄະລາກອນແລະລັກສະນະການບໍລິການແມ່ນທັງຫມົດໄດ້ຄົ້ນຄວ້າແລະການກະກຽມເພື່ອປັບປຸງປະສົບການບໍລິການສໍາລັບຜູ້ຊົມໃຊ້.

ຂໍ້ຕົກລົງອັນສຳຄັນ

- ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ທະນາຄານ UOB ໄດ້ສຳເລັດການຊື້ກິດຈະການຂາຍຍ່ອຍຂອງ Citibank ຢ່າງເປັນທາງການໃນ 4 ປະເທດ, ໃນນັ້ນມີຫວຽດນາມ. ເຫດຜົນອັນໃດຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຂໍ້ຕົກລົງນີ້?

- UOB ຍາມໃດກໍເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດ ແລະ ເອົາໃຈໃສ່ໃນການລົງທຶນເຂົ້າໃນການເຄື່ອນໄຫວພັດທະນາທຸລະກິດໃນອາຊຽນໃນຫຼາຍປີມານີ້. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກໂລກລະບາດ, ພວກເຮົາຍັງຄົງຍຶດຫມັ້ນໃນທິດທາງການພັດທະນານີ້.

ຕາມທ່ານ Paul Kim ແລ້ວ, ການຊື້ກິດຈະການຂອງ Citibank ເປັນຈຸດປ່ຽນທີ່ສຳຄັນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ UOB ບັນລຸເປົ້າໝາຍການເຕີບໂຕ 5 ປີພາຍໃນ 18 ເດືອນເທົ່ານັ້ນ. ຮູບພາບ: UOB — ຕາມທ່ານ Paul Kim ແລ້ວ, ການຊື້ກິດຈະການຂອງ Citibank ແມ່ນຈຸດຫັນປ່ຽນສຳຄັນທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ UOB ບັນລຸເປົ້າໝາຍການເຕີບໂຕໃນ 5 ປີໃນໄວໆນີ້. ຮູບພາບ: *UOB*

ມີຄວາມຄ້າຍຄືກັນຫຼາຍລະຫວ່າງ UOB ແລະ Citibank ໃນດ້ານການຕະຫຼາດ, ຈຸດປະສົງການດໍາເນີນງານ, ຜະລິດຕະພັນ ແລະການບໍລິການ, ແລະຖານລູກຄ້າ... ການສໍາເລັດການຊື້ກິດຈະການຍັງຊ່ວຍໃຫ້ UOB ຂະຫຍາຍຕາໜ່າງການຄຸ້ມຄອງໃນພາກພື້ນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ.

ການຊື້ກິດຈະການດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ຖານລູກຄ້າຂອງ UOB ໃນອາຊຽນເກືອບສອງເທົ່າພາຍໃນ 18 ເດືອນ ມາເປັນປະມານ 7 ລ້ານຄົນ. ທຸລະກິດໄດ້ຂະຫຍາຍອອກໄປດ້ວຍການເພີ່ມພະນັກງານ 5,000 ຄົນທີ່ຖືກຍົກຍ້າຍຈາກ Citibank, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນມີປະສົບການ, ຄວາມຊໍານານແລະຄວາມເຂົ້າໃຈໃນຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນ.

ຜົນສໍາເລັດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນທຽບເທົ່າກັບການຂະຫຍາຍຕົວຫ້າປີຂອງ UOB, ແລະພວກເຮົາບັນລຸໄດ້ໂດຍຜ່ານການຊື້ດຽວ.

- ຖານລູກຄ້າ ແລະ ຕໍາແໜ່ງຂອງ UOB ມີການປ່ຽນແປງແນວໃດຫຼັງຈາກຂໍ້ຕົກລົງ?

- ຢູ່ຫວຽດນາມ, UOB ເຫັນວ່າຍອດເງິນກູ້ຢືມເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າ ແລະຖານລູກຄ້າທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍເພີ່ມຂຶ້ນສາມເທົ່າ. ດຽວນີ້ມັນໃຫຍ່ກວ່າແຕ່ກ່ອນ. ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໃຫມ່ແລະລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ພວກເຮົາສະເຫນີຊຸດຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ສົມບູນແບບຫຼາຍຂຶ້ນ.

ລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ໃນປັດຈຸບັນສາມາດມີຄວາມສຸກກັບຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນບັດເຄຣດິດ, ເງິນກູ້ຢືມສ່ວນບຸກຄົນ, ການຈໍານອງ, ເງິນກູ້ລົດໃຫຍ່, ການປະກັນໄພແລະຜະລິດຕະພັນການລົງທຶນທີ່ດີກວ່າ.

ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, UOB ຍັງໄດ້ປະກາດການຮ່ວມມືກັບ UOBAM ຫວຽດນາມ, ນຳເອົາສອງຜະລິດຕະພັນການລົງທຶນ ESG ດ້ວຍຄຸນນະພາບທີ່ໝັ້ນຄົງ, ປະກອບສ່ວນຈຳກັດຄວາມສ່ຽງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າລະດັບສູງ.

ການຊື້ກິດຈະການດັ່ງກ່າວໄດ້ປະກອບສ່ວນອັນສຳຄັນເຂົ້າໃນແຜນການຂອງ UOB ທີ່ຈະຂະຫຍາຍຂະໜາດຂອງຕົນໃນອາຊຽນ, ສ້າງໂອກາດໃນການເຂົ້າເຖິງ ແລະ ນຳເອົາຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການມາສູ່ລູກຄ້າໃໝ່ຈໍານວນຫຼາຍ. ຈຸດສໍາຄັນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ UOB ເຕີບໂຕໄວຂຶ້ນ, ເພີ່ມເປັນສອງເທົ່າ ຫຼືເຖິງສາມເທົ່າຖານລູກຄ້າຂອງຕົນ. ພວກຂ້າພະເຈົ້າຄາດວ່າຈະສາມາດບັນລຸເປົ້າໝາຍກາຍເປັນໜຶ່ງໃນບັນດາທະນາຄານແຖວໜ້າຢູ່ພາກພື້ນ ແລະ ຫວຽດນາມ ໂດຍໄວ.

ຍົກລະດັບແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຜົນປະໂຫຍດ

- ນອກຈາກການຍົກລະດັບລະບົບສາທາລະນູປະໂພກ ແລະ ແຮງຈູງໃຈແລ້ວ, UOB ເຮັດຫຍັງເພື່ອສົ່ງເສີມການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງຂະແໜງຂາຍຍ່ອຍ?

- Digitalisation ເປັນຫຼັກຂອງຍຸດທະສາດການເຕີບໂຕຂອງ UOB ແລະພວກເຮົາຮັບຮູ້ເປົ້າໝາຍການເປັນທະນາຄານອັນດັບໜຶ່ງຂອງອາຊຽນໄດ້ແນວໃດ.

ທ່ານ Paul Kim ໄດ້ລະບຸວ່າ Digitalization ເປັນຫຼັກຂອງຍຸດທະສາດການພັດທະນາຂອງ UOB. ຮູບພາບ: UOB — ທ່ານ Paul Kim ໄດ້ລະບຸວ່າ Digitalization ເປັນຫຼັກຂອງຍຸດທະສາດການພັດທະນາຂອງ UOB. ຮູບພາບ: *UOB*

ພວກເຮົາໄດ້ລົງທຶນຫຼາຍໃນເວທີເຕັກໂນໂລຢີແລະການແກ້ໄຂດິຈິຕອນ. UOB ໄດ້ລົງທຶນເກືອບ 500 ລ້ານ SGD (ຫຼາຍກວ່າ 368 ລ້ານ USD) ໃນທົ່ວອາຊຽນ, ລວມທັງຫວຽດນາມ, ເພື່ອສ້າງແພລະຕະຟອມຖານຂໍ້ມູນ, ແອັບພລິເຄຊັ່ນ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂການສະໜັບສະໜູນທີ່ສະຫຼາດ. ຈຸດປະສົງແມ່ນເພື່ອນໍາເອົາການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກແລະຄວາມປອດໄພທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.

ພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມໃນການສ້າງລະບົບປະສົມປະສານສໍາລັບການລວມຕົວເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເປີດຕົວຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃຫມ່ສໍາລັບ UOB. ລູກຄ້າກໍາລັງຊອກຫາຄວາມສະດວກ, ເຂົາເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໄປທະນາຄານເພື່ອເຮັດທຸລະກໍາ. ໃນປັດຈຸບັນເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດມັນຢູ່ເຮືອນໄດ້ພຽງແຕ່ສອງສາມຂັ້ນຕອນງ່າຍໆໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.

ຍຸດທະສາດດິຈິຕອລຂອງພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການສ້າງແອັບຯທະນາຄານເທົ່ານັ້ນ. UOB ກໍາລັງເອົາມັນໄປໃນລະດັບຕໍ່ໄປແລະສຸມໃສ່ການສ້າງປະສົບການ hyper-personalized. ຜົນປະໂຫຍດແລະຂໍ້ສະເຫນີທັງຫມົດທີ່ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານເປັນສ່ວນບຸກຄົນເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານແລະເປັນເອກະລັກສໍາລັບທ່ານ. ນັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຮົາຈະຊະນະໃນຕະຫຼາດນີ້ແລະຮັບຮູ້ຄວາມທະເຍີທະຍານຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະເປັນອັນດັບຫນຶ່ງໃນພາກພື້ນ.

ເຈົ້າ An

ແຫຼ່ງທີ່ມາ