ຕົວແທນທຸລະກິດໄດ້ແບ່ງປັນຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການນຳໃຊ້ AI ເຂົ້າໃນການພັດທະນາ ການທ່ອງທ່ຽວ ໃນການສົນທະນາກຸ່ມພາຍໃນຂອບຂອງງານວາງສະແດງການທ່ອງທ່ຽວສາກົນຫວຽດນາມ - VITM 2026. (ຮູບພາບ: KHANH LINH)

ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, AI ມີສ່ວນຮ່ວມເພີ່ມຂຶ້ນໃນການວາງແຜນ, ການສຳຫຼວດ ແລະ ເພີດເພີນກັບປະສົບການການເດີນທາງ, ໂດຍສະເພາະສຳລັບນັກທ່ອງທ່ຽວໜຸ່ມ. ອີງຕາມການສຳຫຼວດຂອງ Booking.com, ເຖິງ 99% ຂອງ Gen Z ໃຊ້ AI ກ່ອນການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ; ໃນນັ້ນ, 42% ໄດ້ຮັບຄຳແນະນຳສ່ວນຕົວ, ແລະ 40% ຄົ້ນຄວ້າຈຸດໝາຍປາຍທາງ ແລະ ເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ, Gen Z ສ່ວນໃຫຍ່ໃຊ້ AI ຢູ່ຈຸດໝາຍປາຍທາງທ່ອງທ່ຽວເພື່ອແປພາສາ, ປ້າຍ ແລະ ເມນູ (53%) ຫຼື ເພື່ອເອົາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ສຳຄັນ ແລະ ພິພິທະພັນ (47%).

ອີງຕາມທ່ານ ຫວູເທບິ່ງ, ປະທານສະມາຄົມທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ, AI ກຳລັງເປີດຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃໝ່ໆຫຼາຍຢ່າງໃຫ້ແກ່ການທ່ອງທ່ຽວ, ຕັ້ງແຕ່ການວິເຄາະແນວໂນ້ມຂອງຕະຫຼາດ, ການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບກິດຈະກຳໂຄສະນາຈົນເຖິງການປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ການສະໜັບສະໜູນການຄຸ້ມຄອງລາຍຮັບ, ການຄາດຄະເນກະແສນັກທ່ອງທ່ຽວ, ການຄວບຄຸມປະລິມານສິນຄ້າຢູ່ຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ການປັບປຸງການດູແລລູກຄ້າ, ແລະ ຄ່ອຍໆສ້າງລະບົບນິເວດການທ່ອງທ່ຽວທີ່ສະຫຼາດ.

ທ່ານ ບິ່ງ ເຊື່ອວ່າ ຖ້າມີການແນະນຳຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ການຫັນເປັນດິຈິຕອລ ແລະ ປັນຍາປະດິດ (AI) ຈະບໍ່ພຽງແຕ່ຮັບໃຊ້ເປົ້າໝາຍການເຕີບໂຕເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການປົກປ້ອງຊັບພະຍາກອນ, ການປະຫຍັດພະລັງງານ, ການຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນ, ການຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍພິດ ແລະ ການປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງຈຸດໝາຍປາຍທາງແບບຍືນຍົງທີ່ດີຂຶ້ນ.

ປັນຍາປະດິດ (AI) ກຳລັງປົດລັອກຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃໝ່ໆຫຼາຍຢ່າງສຳລັບການທ່ອງທ່ຽວ, ຕັ້ງແຕ່ການວິເຄາະແນວໂນ້ມຂອງຕະຫຼາດ, ການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນໃຫ້ເປັນສ່ວນຕົວ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບກິດຈະກຳໂຄສະນາ, ການປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ການສະໜັບສະໜູນການຄຸ້ມຄອງລາຍຮັບ, ການຄາດຄະເນກະແສນັກທ່ອງທ່ຽວ, ການຄວບຄຸມປະລິມານສິນຄ້າຢູ່ຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ການປັບປຸງການດູແລລູກຄ້າ, ແລະ ຄ່ອຍໆສ້າງລະບົບນິເວດການທ່ອງທ່ຽວທີ່ສະຫຼາດ.

ທ່ານ ຫວູເທບິ່ງ ປະທານສະມາຄົມທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ

ຈາກທັດສະນະທາງທຸລະກິດ, ດຣ. ຟາມ ຮາ, ປະທານ ແລະ ຊີອີໂອຂອງ LuxGroup, ໄດ້ກ່າວວ່າ: ການແຂ່ງຂັນດ້ານການທ່ອງທ່ຽວໃນປະຈຸບັນບໍ່ພຽງແຕ່ລະຫວ່າງຈຸດໝາຍປາຍທາງເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງລະຫວ່າງລະບົບທີ່ມີຜົນຜະລິດສູງກວ່າ, ການຕັດສິນໃຈໄວຂຶ້ນ, ການດຳເນີນງານທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມຫຼາຍກວ່າ, ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ. ໃນສະພາບການນີ້, AI ເປັນຕົວກະຕຸ້ນຜົນຜະລິດທີ່ມີປະສິດທິພາບສຳລັບການທ່ອງທ່ຽວ.

ດຣ. ຟາມ ຮາ ເຊື່ອວ່າ ຖ້ານຳໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ ພະນັກງານໜຶ່ງຄົນສາມາດບັນລຸຜົນຜະລິດເທົ່າກັບ 3-5 ຄົນກ່ອນໜ້ານີ້. ປັນຍາປະດິດຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງທຸລະກິດຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະ ຂະໜາດນ້ອຍ ຍ້ອນວ່າເຮືອນພັກແບບໂຮສເຕ ຫຼື ຜູ້ນຳທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນສາມາດເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດໂລກໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່ຜ່ານສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ. ນີ້ຍັງເປັນພື້ນຖານຂອງການເຕີບໂຕແບບມີສ່ວນຮ່ວມໃນການທ່ອງທ່ຽວ.

ເພື່ອສົ່ງເສີມການນຳໃຊ້ AI, ຂໍ້ມູນຂະໜາດໃຫຍ່, ແລະ ອິນເຕີເນັດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ (IoT) ໃນການຄຸ້ມຄອງຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ການສົ່ງເສີມການທ່ອງທ່ຽວ, ແລະ ການບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ, ຫວຽດນາມໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫຼາຍໂຄງການ ແລະ ໂຄງການຕ່າງໆໃນຫຼາຍປີຜ່ານມາ, ເຊັ່ນ: ໂຄງການຫັນເປັນດີຈີຕອນແຫ່ງຊາດ; ໂຄງການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີອຸດສາຫະກຳ 4.0 ເພື່ອພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວອັດສະລິຍະ ແລະ ສົ່ງເສີມການທ່ອງທ່ຽວໃຫ້ເປັນຂະແໜງ ເສດຖະກິດ ທີ່ສຳຄັນ; ແລະ ໂຄງການເລັ່ງການຫັນເປັນດີຈີຕອນຂອງການທ່ອງທ່ຽວອັດສະລິຍະໃນຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວ...

ມະຕິເລກທີ 80-NQ/TW ກ່ຽວກັບການພັດທະນາວັດທະນະທຳຫວຽດນາມ ໄດ້ເນັ້ນໜັກເຖິງວຽກງານ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: ການພັດທະນາພື້ນຖານໂຄງລ່າງດີຈີຕອນ, ເພີ່ມທະວີການນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI), ຂໍ້ມູນຂະໜາດໃຫຍ່, ເຕັກໂນໂລຊີຄວາມເປັນຈິງແບບເສມືນ (Blockchain), ແລະອື່ນໆ ໃນການຜະລິດ, ການແຈກຢາຍ, ການບໍລິໂພກ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງວັດທະນະທຳ. ສິ່ງນີ້ຈະສ້າງພື້ນຖານທີ່ສຳຄັນໃຫ້ອຸດສາຫະກຳທ່ອງທ່ຽວໃນການຂຸດຄົ້ນຊັບພະຍາກອນວັດທະນະທຳໃນສະພາບແວດລ້ອມດີຈີຕອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ທຸລະກິດ ແລະ ອົງກອນທ່ອງທ່ຽວໄດ້ສຸມໃສ່ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ຂໍ້ມູນເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງ, ການດຳເນີນງານ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດທີ່ຊ່ຽວຊານໃນການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ສະໜອງວິທີແກ້ໄຂ AI ເພື່ອສົ່ງເສີມການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວກໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ, ເຊັ່ນ: ຜູ້ຊ່ວຍ AI ແບບເສມືນ; ຫຸ່ນຍົນທີ່ນຳພາ ແລະ ໃຫ້ຄຳແນະນຳຢູ່ຈຸດໝາຍປາຍທາງຕ່າງໆ; ຜູ້ນຳທ່ຽວຫຼາຍພາສາ; ແລະ ການບໍລິການລ່າມແປພາສາແບບເວລາຈິງ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຕ້ອງຍອມຮັບຢ່າງຈິງໃຈວ່າການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໂດຍທົ່ວໄປ, ໂດຍສະເພາະ AI, ໃນການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວໃນປະເທດຂອງພວກເຮົາຍັງປະເຊີນກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍຢ່າງ. ຂໍ້ມູນມີການແຕກແຍກ, ນຳໄປສູ່ຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່, ການແບ່ງປັນ ແລະ ການນຳໃຊ້ທີ່ຈຳກັດ. ຄວາມສາມາດດ້ານດິຈິຕອນໃນບັນດາທຸລະກິດທ່ອງທ່ຽວແມ່ນບໍ່ສະເໝີພາບ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຈຳກັດການລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຊີ; ບໍ່ຕ້ອງເວົ້າເຖິງການຂາດແຄນບຸກຄະລາກອນທີ່ທັງເຂົ້າໃຈການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ມີທັກສະດ້ານເຕັກໂນໂລຊີ...

ປະເຊີນກັບ "ອຸປະສັກ" ເຫຼົ່ານີ້, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ເປົ້າໝາຍຂອງການນຳໃຊ້ AI ເພື່ອພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ຍືນຍົງ, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການກົມທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງຊາດຫວຽດນາມ ທ່ານ ຟ້າມ ວັນ ຖູຍ ເຊື່ອວ່າການຮ່ວມມື ແລະ ການຮ່ວມມືຢ່າງໃກ້ຊິດລະຫວ່າງລັດ, ທຸລະກິດ, ຊຸມຊົນ ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງສາກົນແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນເພື່ອສ້າງກຳລັງແຮງຮ່ວມກັນເພື່ອສົ່ງເສີມຂະບວນການຫັນປ່ຽນ ແລະ ການນຳໃຊ້ໃຫ້ເກີດຂຶ້ນຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ.

ຕາມທ່ານ Pham Van Thuy, ຄວາມສຳເລັດຂອງການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນ ແລະ ການນຳໃຊ້ AI ແມ່ນຂຶ້ນກັບແນວຄິດ ແລະ ການກະທຳທີ່ມີນະວັດຕະກຳຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນ ແລະ ອົງກອນ. ດັ່ງນັ້ນ, ທຸລະກິດການທ່ອງທ່ຽວຈຳເປັນຕ້ອງທົດລອງໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃໝ່ໆຢ່າງຫ້າວຫັນ ແລະ ກ້າຫານ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນ AI, ເພື່ອທົດແທນວິທີການແບບດັ້ງເດີມ ແລະ ຄ່ອຍໆປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການໃໝ່ຂອງຕະຫຼາດ ແລະ ສັງຄົມ. ຕ້ອງມີການລົງທຶນທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການເປັນເຈົ້າການດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ເພາະວ່າຄົນແມ່ນອົງປະກອບຫຼັກຂອງການພັດທະນາທັງໝົດ.

ຄຽງຄູ່ກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງເທັກໂນໂລຢີ, ທ່າອ່ຽງທີ່ສຳຄັນກຳລັງເກີດຂຶ້ນຄື: ການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ - ບ່ອນທີ່ທຸກໆການຕັດສິນໃຈ, ຕັ້ງແຕ່ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ລາຄາຈົນເຖິງປະສົບການ, ຖືກອອກແບບໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນພຶດຕິກຳ ແລະ ການຄາດຄະເນຂອງ AI.

ຄຽງຄູ່ກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງເທັກໂນໂລຢີ, ທ່າອ່ຽງທີ່ສຳຄັນກຳລັງເກີດຂຶ້ນຄື: ການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ - ບ່ອນທີ່ທຸກໆການຕັດສິນໃຈ, ຕັ້ງແຕ່ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ລາຄາຈົນເຖິງປະສົບການ, ຖືກອອກແບບໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນພຶດຕິກຳ ແລະ ການຄາດຄະເນຂອງ AI.

ດັ່ງນັ້ນ, ອີງຕາມທ່ານດຣ. ຫງວຽນແອງຕວນ, ຜູ້ອຳນວຍການສະຖາບັນເສດຖະກິດການທ່ອງທ່ຽວ (ພາຍໃຕ້ສະມາຄົມທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ), ວິທີແກ້ໄຂທີ່ສຳຄັນແມ່ນການສ້າງລະບົບນິເວດການທ່ອງທ່ຽວດິຈິຕອນແຫ່ງຊາດທີ່ມີບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນເປີດ, ການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼາຍພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະນະໂຍບາຍເພື່ອສົ່ງເສີມການນຳໃຊ້ AI ໃນການທ່ອງທ່ຽວ. ທ່ານດຣ. ຕວນໄດ້ແນະນຳໃຫ້ທົດລອງພັດທະນາຈຸດໝາຍປາຍທາງ AI ເພື່ອເຜີຍແຜ່ຮູບແບບ ແລະຄ່ອຍໆເຮັດໃຫ້ AI ກາຍເປັນເຕັກໂນໂລຢີຫຼັກໃນການຄາດຄະເນຕະຫຼາດ, ການປັບແຕ່ງການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະການຄຸ້ມຄອງຈຸດໝາຍປາຍທາງ.

ຕາມທີ່ທ່ານ ເລືອງແທ່ງນາມ, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນ Vietnam Hotel Solutions: ໃນສະພາບການທີ່ມີຊັບພະຍາກອນຈຳກັດ, ເພື່ອໃຫ້ການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລມີປະສິດທິພາບຢ່າງແທ້ຈິງ, ທຸລະກິດຄວນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການປະເມີນສະພາບປັດຈຸບັນຂອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະ ຄວາມພ້ອມດ້ານງົບປະມານ. ໂດຍອີງໃສ່ການປະເມີນນີ້, ພວກເຂົາສາມາດເລືອກທິດທາງທີ່ເໝາະສົມ, ແທນທີ່ຈະຄັດລອກຮູບແບບພາຍນອກດ້ວຍກົນຈັກ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຍັງສັງເກດເຫັນວ່າໃນການທ່ອງທ່ຽວ - ອຸດສາຫະກໍາທີ່ສຸມໃສ່ການສະໜອງປະສົບການທີ່ອຸດົມສົມບູນທາງດ້ານອາລົມ - AI ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຂະບວນການຕ່າງໆດໍາເນີນໄປໄດ້ໄວຂຶ້ນ ແລະ ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ແຕ່ມັນບໍ່ສາມາດທົດແທນມະນຸດໄດ້.

ເມື່ອ AI ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ກໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະ ເມື່ອລະບົບອັດຕະໂນມັດເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະສ້າງປະສົບການທີ່ເລິກເຊິ່ງເຊື່ອມໂຍງກັບເອກະລັກສະເພາະຂອງຈຸດໝາຍປາຍທາງກໍ່ກາຍເປັນເລື່ອງຮີບດ່ວນຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມພະຍາຍາມສ້າງສັນຈາກຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກໃນອຸດສາຫະກຳທ່ອງທ່ຽວ.

https://nhandan.vn/nganh-du-lich-viet-nam-tang-toc-voi-ai-post957417.html

ອີງຕາມເວັບໄຊທ໌ nhandan.vn

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://huengaynay.vn/du-lich/nganh-du-lich-viet-nam-tang-toc-voi-ai-164917.html