'ພະນັກງານໂຮງແຮມບໍ່ໄຫວເມື່ອພວກເຂົາໃຫ້ແຂກຍິງຊອກຫາຫ້ອງຂອງຕົນເອງໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າ'

ກໍລະນີນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຜູ້ໜຶ່ງ ໂອນເງິນເຕັມຈຳນວນ ຈອງຫ້ອງພັກຢູ່ຮ່າໂນ້ຍ ເປັນເວລາ 3 ວັນຜ່ານແອັບ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ເຊັກອິນ ເພາະເຊັກອິນຊ້າ, ຍັງສ້າງຄວາມໂກດແຄ້ນໃນເວທີທ່ອງທ່ຽວ.

'ພະນັກງານໂຮງແຮມທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈ'

ທ່ານນາງ ວູມິນດີບ (HCMC) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ພະນັກງານໂຮງແຮມມີຄວາມອ່ອນໄຫວ ແລະບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າແຂກຍິງຕ້ອງຫາຫ້ອງພັກດ້ວຍຕົນເອງໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າ ໂດຍບໍ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອໃດໆ, ອັນນີ້ຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ການບໍລິການຂອງໂຮງແຮມ ແລະ ຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງພະນັກງານຕ້ອນຮັບແມ່ນຍັງບໍ່ທັນເປັນມືອາຊີບ,”, ນາງ ວູມິນດີບ (HCMC) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ໄດ້ມາຢ້ຽມຢາມ 31 ປະເທດໃນເຫດການດັ່ງກ່າວ, ສະແດງຄວາມເຫັນກ່ຽວກັບ ໂຮງແຮມ Royal Choad 19. ຫວອດ, ຮ່າໂນ້ຍ ).

ຊາວເນັດຫຼາຍຄົນກໍ່ແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນນີ້.

ກ່ອນໜ້ານີ້, ນັກທ່ອງທ່ຽວເພດຍິງ NYQ (ອາໄສຢູ່ນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ) ແບ່ງປັນວ່າ ຕົນເອງໄດ້ຈອງຫ້ອງພັກຢູ່ໂຮງແຮມ Royal ເປັນເວລາ 3 ວັນ (ວັນທີ 7-8-9 ພະຈິກ) ຜ່ານແອັບ, ຈ່າຍລ່ວງໜ້າ 100% ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ເຊັກອິນ ເພາະເຊັກອິນຊ້າ.

ເຖິງວ່າຈະມີຫຼັກຖານການຈ່າຍເງິນ, ໂຮງແຮມຍັງບໍ່ສະຫນັບສະຫນູນນາງ. ນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຄົນນີ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ອອກຈາກໂຮງແຮມໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າຂອງວັນທີ 9 ພະຈິກ.

ຜູ້​ໃຊ້​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ສ່ວນ​ຫຼາຍ​ເຊື່ອ​ວ່າ​ຖ້າ​ແຂກ​ມາ​ບໍ່​ຮອດ​ເວລາ​ເຊັກ​ອິນ​ທີ່​ກຳນົດ​ໄວ້, ໂຮງແຮມ​ຄວນ​ຕິດ​ຕໍ່​ຫາ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຢ່າງ​ຕັ້ງໜ້າ​ເພື່ອ​ຊອກ​ຫາ​ເຫດຜົນ. ເຖິງແມ່ນວ່າຫ້ອງຈະຖືກຈອງເຕັມທີ່ສໍາລັບເຫດຜົນ "ພິເສດ", ພະນັກງານຍັງສາມາດຊ່ວຍຊອກຫາຫ້ອງສໍາລັບແຂກແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສົມເຫດສົມຜົນແທນທີ່ຈະໃຫ້ແຂກອອກໄປໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າ.

"ນັກທ່ອງທ່ຽວແມ່ຍິງໄດ້ບິນໃນຕອນກາງຄືນແລະຕ້ອງເມື່ອຍຫຼາຍ. ການປະຕິເສດບໍ່ໃຫ້ແຂກອອກຈາກໂຮງແຮມໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າແມ່ນບໍ່ສາມາດຍອມຮັບໄດ້. ພະນັກງານບໍ່ພຽງແຕ່ບໍ່ມີຄວາມເປັນມືອາຊີບແຕ່ຍັງບໍ່ມີສະຕິແລະບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ," TL ກ່າວຄໍາເຫັນໃນເວທີປາໄສ.

ຜູ້ຕາງໜ້າຂອງໂຮງແຮມບາງແຫ່ງ ແບ່ງປັນໃນ VietNamNet ວ່າ ສຳລັບລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍ 100% ຂອງຄ່າຈອງແລ້ວ ທາງໂຮງແຮມຕ້ອງຮັກສາຫ້ອງໄວ້ໃຫ້ລູກຄ້າຈົນກວ່າຈະໝົດເວລາຈອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າລູກຄ້າຈະເຊັກອິນຊ້າກໍຕາມ.

ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສ້າງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໃນສາຍຕາຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ

ທ່ານ​ນາງ ວູ​ມິນ​ດີບ ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ, ນາງ​ມັກ​ຈອງ​ຫ້ອງ​ຜ່ານ​ແອັບ​ພລິ​ເຄ​ຊັນ​ອອນ​ລາຍ​ໃນ​ເວ​ລາ ​ເດີນ​ທາງ . ນາງຊອກຫາແບບຟອມນີ້ໄວແລະມີແຮງຈູງໃຈຫຼາຍລາຄາ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນາງຍັງພົບບັນຫາໃນເວລາທີ່ຈອງຫ້ອງຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ເຊື່ອມຕໍ່.

ນາງ Diep ມັກຈະຈອງຫ້ອງອອນໄລນ໌ໃນເວລາເດີນທາງ. ພາບ: NVCC

ໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງໄປເກາະ Maafushi, Maldives, ເຖິງແມ່ນວ່ານາງໄດ້ຈອງຫ້ອງລ່ວງຫນ້າ, ເມື່ອນາງ Diep ມາຮອດ, ທີ່ພັກທັນທີທັນໃດປະກາດວ່າບໍ່ມີຫ້ອງຫວ່າງ. ໂຊກດີ, ພະນັກງານຢູ່ທີ່ນັ້ນມີຄວາມສຸພາບ ແລະໃຈດີ, ໄດ້ພາຄອບຄົວຂອງນາງໄປໂຮງແຮມທີ່ຄ້າຍຄືກັນ ແລະຍັງໄດ້ "ຊົດເຊີຍ" ແຂກໂດຍການໃຫ້ເວລາຖ່າຍຮູບ flycam ຟຣີ.

ວິທີ​ການ​ຮັບ​ມື​ກັບ​ເຫດການ​ດັ່ງກ່າວ​ເຮັດ​ໃຫ້​ນາງ​ດີບ​ບໍ່​ຮູ້ສຶກ​ບໍ່​ສະບາຍ​ໃຈ​ກັບ​ເຫດການ​ດັ່ງກ່າວ, ທັງ​ຍັງ​ມີ​ຄວາມ​ປະຫຼາດ​ໃຈ​ຕໍ່​ພະນັກງານ​ແລະ​ບ່ອນ​ພັກ​ອາ​ໄສ.

ທ່ານ Doan Truong (HCMC) ໄດ້​ໄປ​ເຖິງ 73 ປະ​ເທດ​ໃນ​ທົ່ວ ​ໂລກ . ທ່ານ​ກ່າວ​ວ່າ ການ​ໄດ້​ເຊັກ​ອິນ​ເຂົ້າ​ໂຮງ​ແຮມ​ຊ້າ​ບໍ່​ແມ່ນ​ເລື່ອງ​ແປກ​ທີ່​ເກີດ​ຈາກ​ອຸ​ບັດ​ຕິ​ເຫດ​ຫຼາຍ​ຢ່າງ ເຊັ່ນ: ຖ້ຽວບິນ​ຊ້າ, ອາກາດ​ບໍ່​ດີ...

"ຈາກປະສົບການສ່ວນຕົວ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນວ່າໂຮງແຮມສ່ວນໃຫຍ່ໃນອາຊີມັກຈະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການຮອງຮັບກໍລະນີທີ່ແຂກເຊັກອິນຊ້າແຕ່ໄດ້ຈ່າຍຄ່າຝາກຫຼືຄ່າຫ້ອງທັງຫມົດແລ້ວ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ໂຮງແຮມໃນເອີຣົບຈໍານວນຫຼາຍມີກົດລະບຽບທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບເວລາເຊັກອິນແລະບັງຄັບໃຊ້ຢ່າງເຂັ້ມງວດ,".

ປີ 2015, ​ໃນ​ໄລຍະ​ດຳ​ເນີນ​ທຸລະ​ກິດ​ສົມທົບ​ກັບ​ການ​ເດີນທາງ​ໄປ​ຝະລັ່ງ, ທ່ານ​ເຈືອງ​ຮ່ວາ​ບິ່ງ ​ໄດ້​ຂໍ​ໃຫ້​ເພື່ອນ​ຊ່ວຍ​ຈອງ​ຫ້ອງ​ພັກ​ຢູ່​ນະຄອນຫຼວງ ປາຣີ ​ແລະ ​ໄດ້​ຈ່າຍ​ເງິນ​ຄ່າ​ຝາກ 3 ຄືນ. ເວລາ 14:00 ໂມງແລງ ເປັນເວລາເຊັກອິນປົກກະຕິ, ແຕ່ຍ້ອນວ່າວຽກຂອງລາວສຳເລັດຊ້າ, ລາວຈຶ່ງບໍ່ມາຮອດໂຮງແຮມຈົນຮອດ 10:00 ໂມງແລງ.

ພະນັກງານປະຕິເສດຢ່າງຫນັກແຫນ້ນບໍ່ໃຫ້ລາວເຊັກອິນ, ເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຊາຍຄົນນີ້ເປັນຫ່ວງທີ່ສຸດ.

"ໃນເອີຣົບ, ມັນເປັນການຍາກຫຼາຍທີ່ຈະຊອກຫາໂຮງແຮມໂດຍບໍ່ມີການຈອງ. ໃນປີ 2015, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການຈອງອອນໄລນ໌ບໍ່ເປັນທີ່ນິຍົມ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້ວ່າຈະໄປບ່ອນໃດໃນຕອນກາງຄືນ, ຢູ່ໃນເມືອງແປກນີ້. ນັກທ່ອງທ່ຽວໃກ້ຄຽງໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າໄປຫາຕໍາຫຼວດທ້ອງຖິ່ນເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, "ລາວເວົ້າ.

ທ່ານ ເຈືອງ​ຮ່ວາ​ບິ່ງ ໃນ​ການ​ເດີນ​ທາງ​ໃນ​ປີ 2015. ພາບ: NVCC

ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ທາງ​ເລືອກ​ອື່ນ, ທ່ານ​ເຈືອງ​ເຕີນ​ຊາງ​ໄດ້​ເຮັດ​ຕາມ​ຄຳ​ແນະ​ນຳ​ຂ້າງ​ເທິງ. ລາວໄດ້ໄປຫາສະຖານີຕໍາຫຼວດ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນການຈອງແລະການຈ່າຍເງິນຂອງລາວ. ຕຳຫຼວດໄດ້ພາລາວກັບຄືນໄປໂຮງແຮມ ແລະໂອ້ລົມກັບຜູ້ຈັດການ.

ຕຳຫຼວດ​ກ່າວ​ວ່າ ຖ້າ​ແຂກ​ໄດ້​ຈ່າຍ​ເງິນ​ຄ່າ​ຝາກ​ແລ້ວ, ທາງ​ໂຮງ​ແຮມ​ຍັງ​ຕ້ອງ​ສະໜັບສະໜູນ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ແລະ​ຮັບປະກັນ​ສິດ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເຖິງ​ວ່າ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ມາ​ຊ້າ​ກໍ່ຕາມ. ທັນ​ໃດ​ນັ້ນ, ທ່ານ​ເຈືອງ​ຮ່ວາ​ບິ່ງ​ກໍ​ໄດ້​ຈັດ​ຫ້ອງ​ພັກ.

"ໃນກໍລະນີທີ່ຕ້ອງການ, ນັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ຄວນລັງເລທີ່ຈະຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກເຈົ້າຫນ້າທີ່. ໃນກໍລະນີຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວເພດຍິງ, ນາງສາມາດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ແຊກແຊງເພື່ອຮັບປະກັນສິດທິທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍຂອງນາງ," ນັກທ່ອງທ່ຽວຊາຍຄົນນີ້ແບ່ງປັນ.

ໂຮງ​ແຮມ 'Royal' ຢູ່​ຮ່າ​ໂນ້ຍ ຮ້ອງ​ຂຶ້ນ​ວ່າ: 'ພວກ​ເຮົາ​ບໍ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ' ໂຮງ​ແຮມ​ຫຼາຍ​ແຫ່ງ​ຊື່ “Royal” ຢູ່​ຮ່າ​ໂນ້ຍ ພວມ​ໄດ້​ຮັບ​ບົດ​ວິຈານ​ລະດັບ 1 ດາວ ພ້ອມ​ກັບ​ຄຳ​ເຫັນ​ໃນ​ແງ່​ລົບ, ຕຳ​ໜິຕິຕຽນ “​ບໍ່​ຮັບ​ແຂກ​ແຕ່ 2 ໂມງ​ເຊົ້າ”. ແຕ່​ໃນ​ຄວາມ​ເປັນ​ຈິງ, ໂຮງ​ແຮມ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ບໍ່​ໄດ້​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ເຫດ​ການ​.

ທີ່ມາ: https://vietnamnet.vn/nhan-vien-khach-san-vo-cam-khi-de-khach-nu-tu-di-tim-phong-luc-2h-2461862.html