ທ່ານ ເຈີ່ນກິມເຊີນ, ຫົວໜ້າບ້ານເບັນເດັນ, ຕາແສງໂກນ້ອຍ, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ລາວໄດ້ນຳໃຊ້ MobiFone ມາຫຼາຍປີແລ້ວ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນຄັ້ງທຳອິດທີ່ລາວໄດ້ປະສົບກັບຄວາມແອອັດທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ ແລະ ສັນຍານສູນເສຍ.
"ໃນໄລຍະນີ້, ຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນນໍ້າຖ້ວມ, ສັນຍານບໍ່ຄົງທີ່, ໃນລະຫວ່າງມື້ທີ່ຝົນຕົກຫນັກ, ສັນຍານ MobiFone ໄດ້ສູນເສຍຢ່າງສິ້ນເຊີງ. ຄອບຄົວຂອງຂ້ອຍໃຊ້ MobiFone 4 ເຄື່ອງ, ແລະມາຮອດວັນທີ 31 ຕຸລາ, ສັນຍານຄົງທີ່ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ," ທ່ານ Son ກ່າວ.
ການສູນເສຍສັນຍານໂທລະສັບມາເປັນເວລາດົນນານໄດ້ກີດຂວາງບໍ່ໃຫ້ທ່ານ Son ບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ຫາປະຊາຊົນ ແລະ ໝູ່ບ້ານໃນສະພາບໄພນ້ຳຖ້ວມທີ່ສັບສົນ.
"ໃນຊ່ວງນໍ້າຖ້ວມ, ຜູ້ນໍາບ້ານບໍ່ສາມາດໂທຫາຂ້ອຍຫຼືສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາຂ້ອຍໄດ້, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ຈັດການບ້ານແຕ່ບໍ່ສາມາດໂທຫາອາສາສະຫມັກໄດ້, ກົງກັນຂ້າມ, ປະຊາຊົນທີ່ຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຂ້ອຍກໍ່ບໍ່ສາມາດໂທຫາຂ້ອຍໄດ້,".
ຕາມທ່ານເຊີນແລ້ວ, ບ້ານເບັນເດນມີລູກຄ້າຫຼາຍຄົນທີ່ໃຊ້ເຄືອຂ່າຍ MobiFone. ລາວຫວັງວ່າທາງບໍລິສັດຈະຍົກລະດັບເຄືອຂ່າຍໃຫ້ດີຂຶ້ນ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນນຳໃຊ້ໄດ້ສະດວກ ແລະ ຮັບປະກັນການຕິດຕໍ່ສື່ສານ ໂດຍສະເພາະໃນຍາມນໍ້າຖ້ວມ.
ໃນຂະນະດຽວກັນ, ທ່ານ ທາ (ຕາແສງ ດ໋າຍໂລ) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ພາຍຫຼັງດຳລົງຊີວິດຢູ່ໃນສະພາບໄພນ້ຳຖ້ວມເກືອບ 4 ວັນ, ແຕ່ຕອນເຊົ້າວັນທີ 31/10, ນ້ຳກໍ່ໄດ້ລົງມາເທົ່ານັ້ນ; ການສູນເສຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງສັນຍານ MobiFone ໄດ້ນໍາເອົາຄວາມບໍ່ສະດວກຫຼາຍມາສູ່ຜູ້ໃຊ້.
ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນສະແດງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຕໍ່ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍ ເມື່ອໃນລະດູນໍ້າຖ້ວມ, ເມື່ອຕ້ອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານ, ລາຍງານສະຖານະການ, ກູ້ໄພ ແລະ ໃຫ້ການບັນເທົາທຸກ, ສັນຍານການສື່ສານຖືກລົບກວນ.
ຕອນບ່າຍວັນທີ 31/10, ທ່ານນາງ Ngo Thi Thanh Tam, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ MobiFone Quang Nam ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າ, ການສູນເສຍສັນຍານ ແລະ ການຕິດຂັດໃນໄລຍະນ້ຳຖ້ວມຄັ້ງນີ້ແມ່ນຕາມທີ່ລູກຄ້າລາຍງານ.
ສາເຫດຕົ້ນຕໍແມ່ນ ສະຖານີວິທະຍຸກະຈາຍສຽງ ຕັ້ງຢູ່ເຂດຖືກນໍ້າຖ້ວມ, ໄຟຟ້າຂາດໃນໄລຍະຍາວ. ເຖິງແມ່ນວ່າ MobiFone ໄດ້ກະກຽມນໍ້າມັນເຊື້ອໄຟເພື່ອແລ່ນເຄື່ອງປັ່ນໄຟ, ແຕ່ມັນພຽງພໍທີ່ຈະຮັກສາໄວ້ໃນໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນ.
ເມື່ອນໍ້າຖ້ວມສູງເປັນເວລາດົນນານ, ເສັ້ນທາງ ແລະ ພື້ນທີ່ຫຼາຍແຫ່ງຖືກນໍ້າຖ້ວມຢ່າງໜັກໜ່ວງ, ເຮັດໃຫ້ນໍ້າມັນໄປເຖິງສະຖານີໄດ້ຍາກ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ສັນຍານຂັດຂວາງຍ້ອນວ່າລູກຄ້າໄດ້ລາຍງານ.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເມື່ອສະຖານີສູນເສຍສັນຍານ, ການຈະລາຈອນການໂທແມ່ນສຸມໃສ່ສະຖານີທີ່ຍັງດໍາເນີນການ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມແອອັດຂອງເຄືອຂ່າຍ.
ຕາມທ່ານນາງ Tam, ຢູ່ແຂວງ ກວາງນາມ, ມີຜູ້ສະໝັກໃຊ້ MobiFone ປະມານ 447 ພັນຄົນ. ໃນນັ້ນ, ສ່ວນຕະຫຼາດໃຫຍ່ແມ່ນຢູ່ເຂດພາກເໜືອຄື: ໂຮ້ຍອານ, ດ້ຽນບຽນ, ຫາຍຟ່ອງ... ນີ້ກໍ່ແມ່ນເຂດທີ່ໄດ້ບັນທຶກຄຳຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າຫຼາຍຄົນກ່ຽວກັບການຂັດຂວາງສັນຍານໂທລະສັບໃນໄລຍະນ້ຳຖ້ວມຄັ້ງນີ້.
ທັນທີທີ່ສັນຍານມືຖືຂັດຂວາງ, MobiFone ສະເຫນີໃຫ້ແບ່ງປັນສັນຍານກັບເຄືອຂ່າຍອື່ນໆແລະຊີ້ນໍາກໍາລັງສຸມໃສ່ການກູ້ໄພ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຫຼາຍພື້ນທີ່ ແລະ ຖະໜົນຫົນທາງຖືກນໍ້າຖ້ວມຢ່າງໜັກ ເຮັດໃຫ້ບໍ່ສາມາດໄປເຖິງສະຖານີໄດ້.
MobiFone ຂໍອະໄພລູກຄ້າ
ວັນທີ 31 ຕຸລານີ້, ບໍລິສັດໂທລະຄົມໂມບິຟອນໄດ້ສະໜອງຂໍ້ມູນໃຫ້ແກ່ນັກຂ່າວກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂບັນຫາສັນຍານໂທລະສັບມືຖືຢູ່ພາກກາງຢ່າງຮີບດ່ວນ.
MobiFone ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ຝົນທີ່ຕົກໜັກເປັນເວລາດົນນານເຮັດໃຫ້ນໍ້າຖ້ວມຮ້າຍແຮງ ແລະດິນເຈື່ອນຢູ່ຫຼາຍບ່ອນຢູ່ນະຄອນ ດານັງ ແລະເມືອງເຫວ້, ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄຸນນະພາບການບໍລິການໃນບາງພື້ນທີ່.
ປະຈຸບັນ, ບໍລິສັດໂທລະຄົມໂມບິໂຟນພວມຕັ້ງໜ້າຮັກສາໜ່ວຍງານກູ້ໄພ, ຮັບປະກັນຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວເພື່ອຮັບໃຊ້ທິດທາງ, ວຽກງານກູ້ໄພແລະຄວາມຕ້ອງການສື່ສານຂອງປະຊາຊົນຢູ່ເຂດປະສົບໄພໂດຍໄວ.
ບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມ MobiFone ຂໍແຈ້ງມາຍັງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຮ່ວມມືຂອງທ່ານ.
ທີ່ມາ: https://baodanang.vn/nhieu-khach-hang-mobifone-bi-mat-song-keo-dai-trong-mua-lu-3308893.html
![[ຮູບພາບ] ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ຟ້າມມິງຈິ້ງ ເປັນປະທານກອງປະຊຸມຄັ້ງທີ 2 ຂອງຄະນະຊີ້ນຳພັດທະນາເສດຖະກິດເອກະຊົນ.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
(0)