VPBank ຮ່ວມມືກັບ CleverTap ເພື່ອປະຕິວັດປະສົບການຂອງລູກຄ້າ

VPBank , ຫນຶ່ງໃນທະນາຄານເອກະຊົນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນຫວຽດນາມ, ໄດ້ຮ່ວມມືກັບ CleverTap, ເວທີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບ, ເພື່ອເຂົ້າໃຈນິໄສແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສະຫນອງການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ ...

VPBank ຮ່ວມມືກັບ CleverTap.

ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຊຸດເຄື່ອງມື Clever.AI ປະສົມປະສານກັບ AI/ML ຈາກ CleverTap, VPBank ຈະສາມາດປັບແຕ່ງການໂຕ້ຕອບແບບສ່ວນຕົວໄດ້ຢ່າງສົມບູນແບບຜ່ານຂະບວນການອັດຕະໂນມັດຫຼາຍອັນ ແລະການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ຈະນໍາເອົາປະສົບການການລົງທະບຽນແລະການບໍລິການທີ່ລຽບງ່າຍ, ຈາກການເປີດບັນຊີໄປສູ່ການເຮັດທຸລະກໍາຄັ້ງທໍາອິດ.

ຂໍຂອບໃຈກັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງ CleverTap, VPBank ສາມາດກໍານົດຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີທ່າແຮງສູງແລະສະຫນອງຂໍ້ສະເຫນີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເພີ່ມມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດຂອງລູກຄ້າ, ແລະໃນປັດຈຸບັນ VPBank ສາມາດປະຕິບັດແຄມເປນເປົ້າຫມາຍກຸ່ມລູກຄ້າສະເພາະໃນເວລາຈິງ, ປັບປຸງການມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.

“ດ້ວຍເວທີ omnichannel ຂັ້ນສູງຂອງ CleverTap, ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ ແລະ ເພີ່ມທະວີການຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບລູກຄ້າບໍ່ເຄີຍງ່າຍຂຶ້ນ,” Mai Vo, ຜູ້ອໍານວຍການປະເທດຂອງ CleverTap ຫວຽດນາມ ກ່າວ. “ການຮ່ວມມືນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສາມາດຂອງ CleverTap ໃນການຊຸກຍູ້ການຫັນປ່ຽນ ແລະ ການຮັກສາລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຢືນຢັນການນຳພາຂອງ VPBank ໃນການນຳອຸດສາຫະກຳທະນາຄານຫວຽດນາມ ເຂົ້າສູ່ຍຸກໃໝ່.”

ບິນຮຳ

ທີ່ມາ: https://www.sggp.org.vn/vpbank-hop-tac-clevertap-de-cach-mang-hoa-trai-nghiem-khach-hang-post764109.html