Apple sedang disiasat kerana sengaja mengehadkan keupayaan pembaikan iPhone

Menurut AppleInsider , apabila menggunakan program pembaikan diri Apple, pelanggan dikehendaki memberikan nombor siri peranti mereka apabila memesan alat ganti untuk produk seperti iPhone dan Mac. Selain itu, mana-mana bahagian yang diperolehi melalui program mestilah padanan untuk peranti khusus yang dimaksudkan, memastikan keserasian dan pemasangan yang betul.

Apple masih mempunyai had dalam menawarkan program pembaikan diri iPhone

Walau bagaimanapun, persatuan Perancis Halte l'Obsolescence Programme (HOP) telah mengadu bahawa dasar Apple menggunakan bahagian bersiri membenarkannya untuk menyekat pembaikan kepada pembekal pembaikan yang dibenarkan dan menyekat peranti yang tidak menggunakan alat ganti yang diperakui. HOP menyeru Apple untuk "menjamin hak untuk membaiki peranti mengikut logik ekonomi yang benar-benar bulat ." Akibatnya, Perancis telah membuka siasatan ke atas Apple berhubung dakwaan itu untuk menentukan sama ada syarikat itu sengaja merancang untuk menjadikan iPhone usang kerana sekatan pembaikan ini.

HOP memfailkan saman terhadap Apple pada 2017 kerana sengaja memperlahankan prestasi maksimum beberapa model iPhone lama selepas bateri mereka rosak. Selepas Apple mengakui sengaja memperlahankan iPhone lama, mendakwa ia adalah untuk mengelakkan penutupan yang tidak dijangka dan kerosakan pada komponen elektronik iPhone, syarikat itu menghadapi banyak cabaran undang-undang. Pengkritik dan plaintif berhujah bahawa dasar itu, sama ada disengajakan atau tidak, direka untuk mendorong pengguna membeli iPhone baharu.

Akibatnya, pada tahun 2020, Apple mencapai penyelesaian untuk membayar $27.4 juta kerana gagal memberitahu pengguna iPhone bahawa kemas kini perisian berpotensi mengurangkan prestasi peranti lama.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/apple-bi-dieu-tra-co-tinh-han-che-kha-nang-sua-chua-iphone-185230516104642305.htm