Pembaziran sumber awam
Menurut rancangan awal, pejabat pos peringkat komun - pusat kebudayaan menyediakan perkhidmatan penghantaran pos awam dan surat khabar; menjalankan perkhidmatan kewangan pos seperti pemindahan wang, kutipan dan pembayaran; mengambil bahagian dalam menyediakan perkhidmatan pentadbiran awam; membayar pencen, faedah kebajikan sosial dan layanan istimewa untuk individu yang berjasa; menyediakan barangan keperluan, mengedarkan penerbitan dan insurans… Ini pernah menjadi alamat yang biasa bagi penduduk luar bandar selama bertahun-tahun.
 |
Kakitangan VNPT Bac Ninh membantu penduduk mengesahkan maklumat pelanggan telefon bimbit di Pejabat Pos - Pusat Kebudayaan di komune Song Mai (wad Da Mai). |
Walau bagaimanapun, selepas hampir 30 tahun beroperasi, banyak pusat pos dan kebudayaan peringkat komune tidak lagi memenuhi peranan mereka sebelum ini. Wilayah ini kini mempunyai 367 pusat perkhidmatan, yang mana 345 daripadanya beroperasi, termasuk 295 pusat pos dan kebudayaan peringkat komune dan 50 pejabat pos. Pada hakikatnya, berpuluh-puluh pusat ini telah berhenti beroperasi, dan kebanyakannya beroperasi dengan kecekapan yang rendah.
Pemerhatian di Pejabat Pos Komun Huong Lac - Pusat Kebudayaan di kampung Tu (komun Lang Giang) pada pagi 24 April 2026, menunjukkan bahawa bangunan itu usang, dengan dinding yang mengelupas, papan tanda yang pudar, pagar yang rosak, dan rumpai yang tumbuh terlalu banyak. Walaupun sudah melepasi waktu bekerja pagi, pusat itu tetap ditutup. Apabila dihubungi melalui telefon, orang yang bertanggungjawab menyatakan bahawa mereka masih mengedarkan surat khabar perkhidmatan awam, bayaran pencen, dan kutipan bil elektrik, tetapi tidak mengetahui jumlah sebenar surat khabar yang diedarkan setiap hari...
Di Pejabat Pos Komune Tam Son - Pusat Kebudayaan di kampung Tan Son (komune Tan Dinh), keadaannya lebih serius. Lokasi ini telah lama ditinggalkan, dengan dinding yang dipenuhi lumut, pintu pagar besi yang berkarat, dan rumpai yang tumbuh lebih tinggi daripada kepala seseorang di halaman.
Bukan sahaja di Huong Lac atau Tam Son, tetapi selepas penggabungan sempadan pentadbiran, bilangan pejabat pos dan pusat kebudayaan peringkat komune telah menjadi berlebihan. Encik Nguyen Van Dong, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Tam Tien, berkata bahawa komune itu kini mempunyai tiga pejabat pos dan pusat kebudayaan, tetapi ketiga-tiganya hampir ditutup kerana orang ramai tidak perlu menggunakannya untuk transaksi. Situasi ini membawa kepada akibat yang membimbangkan: Infrastruktur yang dilaburkan oleh kerajaan tidak digunakan; tanah yang digunakan untuk membina pejabat pos dan pusat kebudayaan ini di lokasi utama masih belum dibangunkan; pekerja kekurangan pendapatan yang stabil; dan bajet negeri mengalami kerugian.
Inovasi, autonomi dan integrasi dengan transformasi digital.
Sebab terbesar ketidakcekapan banyak pejabat pos komuniti dan pusat kebudayaan berpunca daripada perkembangan pesat teknologi digital . Internet, telefon pintar, media sosial dan platform e-dagang telah mengubah cara orang ramai mengakses maklumat dan menggunakan perkhidmatan secara asasnya. Sementara itu, banyak prosedur pentadbiran telah beralih kepada persekitaran dalam talian, yang membolehkan orang ramai menyelesaikannya dari rumah.
Satu lagi sebab ialah kadar inovasi yang perlahan dalam model operasi. Banyak pejabat pos komuniti dan pusat kebudayaan masih beroperasi dengan cara lama, hanya mengekalkan perkhidmatan penghantaran surat khabar dan pembayaran pencen, serta kekurangan perkhidmatan baharu untuk menjana pendapatan.
| Wilayah ini kini mempunyai 367 pusat perkhidmatan, yang mana 345 daripadanya beroperasi, termasuk 295 pusat kebudayaan pejabat pos peringkat komune dan 50 pejabat pos. Pada hakikatnya, berpuluh-puluh pusat ini telah berhenti beroperasi, dan kebanyakannya beroperasi dengan kecekapan yang rendah. |
Pada hakikatnya, model ini masih boleh berkesan jika ia menyesuaikan diri. Pejabat Pos Komune Song Mai - Pusat Kebudayaan (kini sebahagian daripada Wad Da Mai) adalah contoh utama. Selain tugas yang diamanahkan, pusat ini menawarkan perkhidmatan barangan am, memperkenalkan dan menjual produk OCOP, menerima dan menghantar surat, dan menyediakan perkhidmatan fotokopi. Disebabkan perkhidmatannya yang pelbagai, pusat ini sentiasa sibuk.
Cik Nguyen Thi Van, yang bertanggungjawab di Pejabat Pos - Pusat Kebudayaan di komune Song Mai, berkata: "Pusat ini dibuka semasa waktu pejabat dan juga pada hari Sabtu, yang membolehkan kami mengurus pendapatan secara proaktif dan mencapai kebebasan kewangan."
Melihat model Pejabat Pos Song Mai - Pusat Kebudayaan, isu utama dalam "menghidupkan semula" pejabat pos komuniti ini adalah peralihan daripada pemikiran "pusat perkhidmatan awam" kepada "pusat perkhidmatan pelbagai fungsi" yang berdikari dan mampu menjana pendapatan. Sehubungan itu, sektor pos perlu menstruktur semula operasinya untuk memenuhi keperluan rakyat dengan lebih baik: serentak menyediakan perkhidmatan pos dan pentadbiran, membangunkan perdagangan dan barangan pengguna, dan menerima transformasi digital. Bagi memenuhi keperluan sumber manusia yang segera, menjelang 2025, perkhidmatan pos wilayah telah melatih lebih 160 kakitangan dalam kemahiran komunikasi dan rasa tanggungjawab untuk membimbing, menasihati dan menyokong orang ramai dalam menggunakan perkhidmatan pos awam untuk menerima permohonan dan menyampaikan keputusan.
Cik Nguyen Thi Giang, Pengarah Pejabat Pos Wilayah, menyatakan: 2026 ditetapkan sebagai tahun "pecutan - kejayaan - tindakan," menandakan permulaan fasa pembangunan baharu dari 2025 hingga 2030. Oleh itu, sektor pos mesti beralih daripada penyatuan kepada pertumbuhan yang besar. Mengikuti hala tuju Perbadanan Pos Vietnam, Pejabat Pos Wilayah sedang menggalakkan pembangunan rangkaian budaya pos dalam komune mengikut model "kuat - besar - berdikari." Tahun ini, seluruh wilayah menyasarkan untuk melaksanakan 50 titik berdikari dengan jayanya, beroperasi sebagai unit perniagaan bebas, dengan keupayaan kewangan, sumber manusia dan pasaran yang proaktif.
Pada masa yang sama, unit ini sedang melaksanakan projek Gedung Serbaneka Pejabat Pos merentasi sejumlah 367 pusat perkhidmatan, berusaha untuk mengendalikan 20 pusat, membekalkan barangan keperluan dan produk OCOP untuk memenuhi keperluan penggunaan luar bandar. Pada masa yang sama, ia mempromosikan perkhidmatan e-dagang dan penghantaran pos, menjadikan pusat budaya pejabat pos peringkat komun sebagai hab untuk menyokong orang ramai dalam perniagaan dalam talian dan menghubungkan mereka dengan penggunaan barangan tempatan.
Dalam konteks transformasi digital yang pesat, menghidupkan semula pejabat pos komuniti dan pusat kebudayaan memerlukan kaedah operasi yang inovatif, dengan memberi tumpuan kepada keperluan praktikal. Apabila pusat-pusat ini menjadi stesen servis pelbagai fungsi, ia bukan sahaja dapat mengelakkan pembaziran pelaburan awam tetapi juga dapat terus memberikan sumbangan praktikal untuk melayani kehidupan penduduk luar bandar dalam era digital.
Sumber: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-hoi-sinh-diem-buu-dien-van-hoa-xa-postid444744.bbg
Komen (0)