Tinjauan Insurans Sosial Wilayah, Penilaian Kepuasan 2025: Mendengar untuk Berkhidmat Lebih Baik

Untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan, menyasarkan kepuasan orang ramai dan organisasi, mulai 5 November 2025, Insurans Sosial Wilayah (SSI) Tay Ninh akan melancarkan tinjauan langsung mengenai tahap kepuasan organisasi dan individu dengan perkhidmatan agensi Insurans Sosial pada 2025.

Aktiviti ini dijalankan mengikut Pelan No. 1618/KH-BHXH Keselamatan Sosial Vietnam dan Pelan No. 710/KH-BHXH Keselamatan Sosial wilayah, dengan matlamat untuk menilai secara objektif kualiti perkhidmatan agensi Keselamatan Sosial dan organisasi yang mengambil bahagian dalam penyediaan perkhidmatan, sebagai asas untuk Keselamatan Sosial wilayah khususnya dan Keselamatan Sosial Vietnam secara amnya terus memperbaiki proses perniagaan dan kualiti secara berperingkat-peringkat. peruntukan agensi Keselamatan Sosial.

Selain itu, hasil tinjauan juga menjadi asas kepada agensi Insurans Sosial untuk mengambil bahagian dengan agensi Negeri yang berwibawa dalam membangunkan, menambah dan menyempurnakan polisi dan undang-undang mengenai insurans sosial, insurans pengangguran (UI), dan insurans kesihatan (HI).

Skala tinjauan wilayah

Tinjauan 2025 telah dilaksanakan di seluruh wilayah dengan sejumlah 2,457 undi, diagihkan sama rata kepada Pejabat Insurans Sosial Wilayah dan agensi insurans sosial akar umbi. Undi tinjauan dikeluarkan dengan cop agensi insurans sosial, mengumpul maklumat secara langsung di rumah orang ramai, kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan, mata pembayaran pencen, insurans sosial - tempat pengumpulan insurans kesihatan atau di jabatan "sehenti".

5 kumpulan subjek yang dikaji

Berdasarkan panduan Keselamatan Sosial Vietnam, Keselamatan Sosial wilayah akan menjalankan tinjauan ke atas 5 kumpulan subjek tertentu, termasuk: (1) Orang yang datang untuk berurus niaga terus di Jabatan Sehenti agensi Keselamatan Sosial; (2) Individu dan organisasi yang menjalankan transaksi elektronik dengan agensi Keselamatan Sosial; (3) Orang yang mengambil bahagian dalam insurans sosial sukarela dan insurans kesihatan keluarga melalui organisasi perkhidmatan kutipan; (4) Orang yang menerima pencen bulanan dan faedah insurans sosial melalui akaun ATM; (5) Pesakit atau saudara mara pesakit yang menerima pemeriksaan dan rawatan perubatan menggunakan kad insurans kesihatan di kemudahan perubatan.

Subjek telah dipilih untuk tinjauan melalui kaedah rawak sistematik untuk urus niaga yang timbul dalam tempoh dari Mac 2025 hingga akhir Ogos 2025, memastikan keterwakilan dan objektiviti dalam hasil sintesis.

Keselamatan mutlak, ketelusan dalam pengumpulan maklumat

Insurans Sosial wilayah mengesahkan bahawa semua maklumat individu dan organisasi yang mengambil bahagian dalam tinjauan adalah dirahsiakan sepenuhnya dan hanya digunakan untuk tujuan statistik dan analisis untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Pegawai yang ditugaskan untuk menjalankan tinjauan semuanya diberi bimbingan profesional, mempunyai surat pengenalan dan kad rasmi apabila menghubungi orang ramai, memastikan prosedur, publisiti dan ketelusan yang betul.

Insurans Sosial wilayah berharap untuk menerima ulasan dan penilaian daripada organisasi dan individu berkenaan perkhidmatan Agensi Insurans Sosial. Komen dan maklum balas yang diterima melalui tinjauan itu akan menjadi asas praktikal yang penting bagi Insurans Sosial wilayah untuk terus berinovasi dan meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan, semakin memenuhi kepuasan peserta dan penerima polisi insurans sosial, insurans kesihatan dan insurans pengangguran.

Memberi amaran kepada orang ramai supaya berwaspada terhadap panggilan palsu

Selari dengan pelaksanaan tinjauan, Insurans Sosial wilayah memberi amaran kepada orang ramai supaya sama sekali tidak memberikan maklumat peribadi kepada sebarang panggilan atau mesej yang mendakwa sebagai "pegawai Insurans Sosial" yang meminta "penyegerakan data", "pengesahan akaun", "kemas kini pengenalan warganegara" atau mengancam untuk "menghentikan pembayaran faedah".

Insurans Sosial wilayah tidak membuat panggilan telefon atau menghantar mesej teks meminta orang ramai memberikan maklumat peribadi, nombor akaun atau kod OTP. Semua tinjauan kepuasan hanya dijalankan secara terus, dengan borang kaji selidik dan setem yang sah daripada agensi Insurans Sosial.

Apabila ragu-ragu, orang ramai perlu menghubungi terus agensi Insurans Sosial tempat mereka mengambil bahagian dan menerima faedah atau hubungi 02723.522.122 - 02723.821.764 untuk sokongan dan pengesahan, dan segera melaporkan kepada polis jika mereka mengesan tanda-tanda penipuan./.

Kim Pha

Sumber: https://baolongan.vn/bao-hiem-xa-hoi-tinh-khao-sat-danh-gia-muc-do-hai-long-nam-2025-lang-nghe-de-phuc-vu-tot-hon-a206347.html