Pegawai dan ahli parti dengan rangkaian sosial

Ruang siber bukan lagi "taman permainan maya" tetapi tempat di mana kader dan ahli parti (CBĐV) dicabar oleh setiap perkataan dan setiap pilihan interaksi. Di tengah-tengah arus berita palsu, maklumat yang mengelirukan dan banyak pendapat yang bercanggah, setiap CBĐV adalah seperti "cahaya panduan". Siri artikel “CBĐV dengan rangkaian sosial” menunjukkan titik terang dan jurang dalam tingkah laku CBĐV dalam persekitaran digital; pada masa yang sama, ia menimbulkan keperluan mendesak: Adalah perlu untuk melengkapkan CBĐV dengan kemahiran digital, budaya digital dan keberanian politik supaya CBĐV benar-benar dapat menguasai alam siber.

Pelajaran 1: Penjawat Awam di Alam Siber

Hanya dengan satu klik atau beberapa komen, orang ramai boleh berhubung terus dengan penjawat awam. Ruang siber menjadi persekitaran interaktif dua hala, di mana penjawat awam muncul secara proaktif, mendengar, menjelaskan, menyangkal maklumat palsu dan menyebarkan perkara positif kepada orang yang betul, pada masa yang sesuai.

Pastikan maklumat "terang"

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, rangkaian sosial telah menjadi "depan lembut" yang penting dalam kerja maklumat dan propaganda. Jika dahulu penggunaan Facebook, Zalo atau TikTok oleh penjawat awam adalah terhad, kini dari peringkat pusat hingga ke peringkat akar umbi, kehadiran penjawat awam di laman sosial sudah menjadi keperluan yang tidak dapat dielakkan untuk menyampaikan dasar dan menyebarkan nilai murni.

Dalam konteks pembangunan rangkaian sosial yang kukuh, kelihatan mesra, jenaka tetapi masih serius di Facebook membantu Polis Zon Khas Phu Quoc mendekati golongan muda dengan berkesan - sekumpulan orang yang "sukar dijangkau" dengan propaganda tradisional. "Ada jalan yang saya belum lalui dua kali, tetapi dadah tidak dibenarkan mencuba walaupun sekali... Kerana jalan itu tidak ada jalan kembali." Status pendek tetapi mendalam ini muncul di halaman Facebook Polis Zon Khas Phu Quoc dan pantas menarik ratusan interaksi. Bukan lagi teguran yang kaku, mesej itu disampaikan dengan suara yang ringkas setiap hari tetapi cukup untuk secara langsung menghentam psikologi anak muda - kumpulan yang mudah terjebak dengan dadah.

Bukan sahaja saluran untuk penghantaran maklumat, rangkaian sosial juga menyokong pembaharuan pentadbiran dengan berkesan. Terima kasih kepada penjawat awam "dalam talian", jarak antara agensi awam dan rakyat dipendekkan. Prosedur rumit dijelaskan dengan cara yang mudah difahami melalui video pengajaran dan maklumat grafik intuitif yang dibuat oleh penjawat awam, membantu orang ramai berasa lebih yakin apabila mendekati agensi negeri.

Encik Nguyen Thanh Tung menyiarkan artikel propaganda di Facebook Kesatuan Belia Wad Long Xuyen. Foto: HUONG GIANG

Banyak model media membuktikan apabila penjawat awam bersikap proaktif, rangkaian sosial boleh menjadi ruang positif, memupuk budaya ihsan dan menjadikan imej penjawat awam lebih mudah didekati. Kesatuan Belia wad Long Xuyen adalah contoh yang jelas. Siaran daripada aktiviti "Ahad Hijau", menjaga kanak-kanak atau menderma untuk membantu orang di wilayah Tengah... sentiasa menarik ratusan interaksi. Nguyen Thanh Tung, Timbalan Setiausaha Kesatuan Belia wad Long Xuyen, berkongsi: "Kami menceritakan kisah-kisah indah daripada belia sendiri supaya semua orang dapat melihat bahawa mereka boleh melakukan perbuatan baik."

Untuk membolehkan media sosial menjadi saluran yang dipercayai, CBĐV mesti secara proaktif mengekalkan maklumat "terang". Semasa berita palsu berleluasa, peranan CBĐV bukan sahaja untuk menyiarkan berita tetapi juga untuk mengesahkan, bertindak balas dengan segera dan menangani masalah apabila orang melaporkan. Jika mereka menyiarkan secara cuai, meninggalkan maklum balas tidak lengkap atau berkongsi maklumat yang tidak disahkan, kepercayaan orang ramai boleh goyah dengan mudah.

Semangat untuk mengekalkan "kawasan terang" maklumat secara proaktif ditunjukkan melalui setiap tindakan khusus CBĐV di internet. Walaupun selepas waktu kerja, Cik Nguyen Thi Huong, seorang pegawai Pusat Kebudayaan - Sukan dan Penyiaran komune Hon Dat, masih duduk di hadapan skrin komputer untuk membalas berpuluh-puluh mesej. Banyak persoalan yang berkisar tentang maklumat yang baru tersebar di internet. Seorang penduduk bertanya: "Cik Huong, adakah berita tentang rahib ini benar?". Puan Huong segera menjawab: "Maklumat ini tidak betul, pakcik. Saya menghantar artikel itu kepada anda daripada sumber rasmi."

Menurut Cik Do Thi Xuan - seorang pegawai Jabatan Propaganda dan Mobilisasi Massa Jawatankuasa Parti Wilayah, orang ramai mempunyai banyak soalan, jadi ahli Parti mesti pergi dahulu dan memimpin supaya maklumat rasmi sampai kepada mereka tepat pada masanya. Jika ahli parti tidak proaktif, orang ramai akan keliru dengan maklumat. Cik Xuan kini menguruskan halaman "Children of the Sea" - di mana setiap artikel disahkan dengan teliti, daripada kisah bekerja di laut hingga menyangkal hujah yang diputarbelitkan. Halaman rasmi sedemikian menjadi "sokongan untuk kepercayaan" dalam ruang siber pelbagai dimensi.

Menghubungkan rakyat dengan kerajaan

Pada suatu petang, satu catatan muncul di media sosial melaporkan sebuah kedai kopi menceroboh kaki lima. Setelah mengetahui maklumat itu, Cik Nguyen Thi Phuong Hanh - Setiausaha Sel Parti Dusun Dong Phu, Wad Long Xuyen segera mengarahkan Jawatankuasa Rakyat Dusun untuk berkoordinasi dengan pasukan khusus untuk menangani perkara itu. Beberapa jam kemudian, papan tanda yang menceroboh itu dibuang, mengembalikan laluan pejalan kaki kepada orang ramai.

Facebook, kumpulan Zalo, TikTok atau platform maklum balas dalam talian menjadi "forum terbuka" di mana orang ramai dan kerajaan bertukar secara langsung. Kelebihan terbesar rangkaian sosial ialah keupayaan untuk bertindak balas hampir serta-merta, yang sebelum ini sukar untuk saluran tradisional bertemu. Orang ramai boleh menghantar maklum balas dan bertanya soalan pada bila-bila masa; mereka yang bertanggungjawab boleh bertindak balas, mengendalikan dan menyemak dengan segera. Ramai penjawat awam secara berseloroh berkata: "Rangkaian sosial adalah seperti loceng penggera kerja". Dari lorong banjir, jambatan usang atau kedai pencerobohan kaki lima, selagi orang ramai lapor, penjawat awam akan genggam dan tangani segera. Orang ramai tidak lagi berasa "diabaikan" tetapi merasakan suara mereka didengar dan dirakam.

Terima kasih kepada respons yang tepat pada masanya, telus dan bertanggungjawab itu, hubungan antara kerajaan dan rakyat telah berubah: kurang formaliti, kurang jarak, lebih rapat dan simpati. Di komune U Minh Thuong, papan kod QR yang diletakkan di hadapan Pusat Khidmat Pentadbiran Komune membantu orang ramai menyertai kumpulan maklum balas dalam talian dalam beberapa saat sahaja. Encik Nguyen Quoc Huy, seorang penduduk komune U Minh Thuong, berkongsi: "Dalam kumpulan itu, apa sahaja yang ditanya orang, pegawai menjawab, kita tidak perlu menunggu."

Rangkaian sosial boleh mengubah cara orang berkomunikasi, tetapi menjaga kepercayaan rakyat masih bergantung pada sikap perkhidmatan. Apabila suara rakyat didengari dan dijawab dengan segera, apabila maklumat rasmi disebarkan secara aktif oleh ahli-ahli Parti, apabila masalah sekecil-kecilnya diselesaikan melalui rangkaian sosial... maka kepercayaan rakyat kepada Parti dan kerajaan semakin kuat. Oleh itu, penjawat awam dalam era digital bukan sahaja perlu berdedikasi dalam kehidupan sebenar tetapi juga perlu cepat, proaktif dan amanah di alam siber.

Menurut ahli Jawatankuasa Tetap, Ketua Jawatankuasa Propaganda dan Mobilisasi Massa Jawatankuasa Parti Wilayah Tong Phuoc Truong, pada suku ketiga 2025, sistem saluran komunikasi Jawatankuasa Pemandu Jawatankuasa Parti Wilayah 35 dan Jawatankuasa Pemandu 35 pasukan di semua peringkat menyiarkan 28,577 berita, artikel, imej dan video, menarik ratusan interaksi. Ini adalah kuasa teras yang mencipta arus perdana maklumat yang positif, menyumbang kepada mengatasi maklumat buruk dan toksik di internet dan rangkaian sosial.

(Bersambung)

HUONG GIANG

Sumber: https://baoangiang.com.vn/can-bo-dang-vien-voi-mang-xa-hoi-a469730.html