Ketua Pegawai Eksekutif Duolingo menyesali tindakannya.

Luis von Ahn berhujah bahawa kritikan yang dilontarkan terhadap strategi baharu Duolingo mencerminkan "kebimbangan" bahawa teknologi akan menghilangkan pekerjaan.

Duolingo menghadapi gelombang kritikan hebat selepas menerima pakai strategi "AI-dahulukan". Foto: Duolingo .

Luis von Ahn, Ketua Pegawai Eksekutif platform pembelajaran bahasa Duolingo, baru-baru ini menghadapi reaksi negatif selepas mengumumkan bahawa syarikat itu akan menerima pakai strategi "AI-dahulukan".

Dia mengakui dia "tidak menjangkakan reaksi balas yang begitu kuat." Ramai pengguna media sosial salah faham, mempercayai bahawa Duolingo telah memberhentikan semua pekerjanya dan menggantikan mereka dengan AI.

Dalam satu temu bual dengan Financial Times , von Ahn menjelaskan bahawa kemarahan ini berpunca daripada kebimbangan bersama tentang teknologi yang secara beransur-ansur merampas pekerjaan orang ramai. Beliau juga mengakui bahawa beliau "sepatutnya menjelaskan strategi itu dengan lebih jelas kepada orang ramai."

Beliau kemudian menjelaskan bahawa hanya “sebilangan kecil pekerja yang melakukan kerja berulang setiap jam yang tidak lagi diperlukan oleh syarikat” akan terjejas, dan ramai daripada mereka mungkin ditawarkan pekerjaan kontrak lain.

Dalam Duolingo, reaksi daripada kakitangan agak sederhana. Ini menunjukkan mereka memahami komitmen jangka panjang Duolingo terhadap inovasi teknologi. Kebimbangan utama mereka tertumpu pada bagaimana AI akan digunakan di Duolingo.

Ketua Pegawai Eksekutif Luis von Ahn terpaksa memohon maaf selepas "kenyataannya yang mengelirukan." Foto: Financial Times.

Pada masa ini, syarikat terus mengambil pekerja untuk jawatan yang tidak boleh diautomasikan. Terutamanya, separuh daripada pekerja baharu adalah graduan yang sudah biasa menggunakan AI semasa pengajian mereka.

Von Ahn seterusnya menjelaskan bahawa strategi "AI-first" Duolingo memberi tumpuan kepada penyelarasan aliran kerja. Von Ahn sendiri mengaplikasikan AI kepada tugas-tugas seperti pengiraan Excel dan menggalakkan pekerja untuk meneroka bagaimana AI boleh menyokong atau mengambil alih kerja mereka. Matlamat utama adalah untuk mengautomasikan tugas-tugas berulang, membebaskan masa pekerja untuk kerja yang lebih kreatif atau strategik.

Perubahan ini telah membuat perbezaan yang ketara dalam bidang seperti pengaturcaraan dan reka bentuk. Secara khususnya, jurutera akan menggunakan AI untuk membantu dalam menulis kod, membolehkan mereka mendedikasikan 10% masa mereka untuk pembelajaran dan pembangunan.

Begitu juga, pereka bentuk akan secara beransur-ansur beralih kepada peranan penyeliaan, manakala AI mengambil alih penghasilan lukisan dalam gaya khas Duolingo. Von Ahn percaya model penyeliaan ini akan menjadi perkara biasa dalam kebanyakan pekerjaan pada masa hadapan.

AI juga memainkan peranan penting dalam rancangan pengembangan Duolingo. Encik von Ahn menjelaskan bahawa batasan semasa untuk mengajar hanya 40 bahasa adalah disebabkan oleh beban kerja yang sangat besar. Walau bagaimanapun, dengan sokongan AI, Duolingo menjangkakan dapat "menggandakan bilangan bahasa berkali-kali ganda."

Berkenaan kebimbangan etika yang berkaitan dengan AI, terutamanya pelanggaran hak cipta, von Ahn mengakuinya sebagai "kebimbangan sebenar." Beliau menekankan bahawa Duolingo "memastikan keseluruhan model dilatih hanya menggunakan ilustrasi syarikat itu sendiri."

Berikutan gelombang reaksi balas daripada pengguna, von Ahn telah menyiarkan permohonan maaf di LinkedIn atas kekurangan kejelasan dalam pengumumannya. Beliau mengakui bahawa AI akan "mengubah cara kita bekerja secara asasnya" dan bahawa "AI mewujudkan ketidakpastian untuk kita semua, dan kita mungkin bertindak balas terhadap perkara ini dengan ketakutan atau rasa ingin tahu."

Sumber: https://znews.vn/ceo-cu-xanh-gap-rac-roi-khi-chon-con-duong-ai-post1559518.html