Titik terang dalam pembaharuan pentadbiran

Dalam konteks peningkatan bilangan orang yang mengambil bahagian dalam insurans sosial (SI), insurans kesihatan (HI), dan insurans pengangguran (UI), untuk menyelesaikan dengan cepat, tepat dan segera hak peserta, sektor SI telah berusaha untuk menggalakkan pembaharuan pentadbiran yang berkaitan dengan transformasi digital, secara beransur-ansur membina sektor SI moden dan profesional, meningkatkan kepuasan orang ramai dan perniagaan.

Pegawai Agensi Insurans Sosial Wilayah XVIII di Vinh Phuc membimbing orang ramai menggunakan aplikasi VssID untuk menyemak maklumat tentang proses menyertai dan menikmati rejim insurans sosial dan insurans kesihatan. Foto: Tra Huong

Sikap pegawai transaksi mesra dan bersemangat, kemajuan kerja cepat, proses pelaksanaan prosedur pentadbiran (TTHC) semakin mudah... adalah komen orang dan unit yang datang untuk berurus niaga di jabatan "sehenti" Wilayah Insurans Sosial XVIII di Vinh Phuc.

Cik Nguyen Thi Thu, seorang pegawai yang bertanggungjawab bagi sektor insurans sosial Tien Thinh Company Limited (Vinh Yen) berkata: "Terima kasih kepada pelaksanaan transaksi elektronik, saya tidak menghabiskan banyak masa dan usaha untuk melakukan perjalanan apabila perlu menjalankan prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan insurans sosial, insurans kesihatan, dan polisi insurans pengangguran untuk pekerja. Dalam beberapa kes, saya perlu pergi terus kepada agensi insurans sosial yang semakin singkat dan masa transaksi yang semakin singkat, prosedur pentadbiran."

Dengan hanya beberapa langkah pada permohonan insurans sosial VssID, Encik Vu Van Hai, wad Lien Bao (Vinh Yen) menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk meminta perubahan dalam bentuk menerima manfaat insurans sosial. Encik Hai berkata: "Sebelum ini, saya menerima manfaat insurans sosial bulanan secara tunai, kini saya mahu beralih kepada menerimanya melalui akaun bank supaya saya tidak perlu berulang-alik banyak kali. Mengetahui bahawa saya boleh menukar bentuk penerimaan manfaat insurans sosial melalui aplikasi VssID, saya melakukannya secara langsung dan mendapati ia sangat cepat dan mudah."

Kakitangan jabatan "sehenti" Wilayah Insurans Sosial XVIII di Vinh Phuc membimbing orang ramai melalui prosedur pentadbiran. Foto: Tra Huong

Pada masa ini, seluruh wilayah mempunyai lebih daripada 286,000 orang umur bekerja yang mengambil bahagian dalam insurans sosial, menyumbang kira-kira 47% daripada tenaga buruh; bilangan orang yang menyertai insurans kesihatan mencecah hampir 1.2 juta orang, bersamaan dengan 96% penduduk. Walaupun jumlah penerimaan dan pengendalian prosedur pentadbiran agensi insurans sosial semakin meningkat, rekod sentiasa diproses dengan segera, mengikut peraturan, memastikan hak dan kepentingan peserta dan penerima manfaat.

Secara purata, setiap tahun, agensi Insurans Sosial menerima dan mengembalikan keputusan untuk lebih daripada 1 juta fail prosedur pentadbiran, tanpa sebarang tunggakan atau kelewatan; tiada maklum balas daripada orang ramai atau perniagaan tentang gaya kerja dan sikap pegawai dan pekerja agensi Insurans Sosial.

Keputusan di atas dicapai berkat pelaksanaan segerak penyelesaian pembaharuan pentadbiran yang dikaitkan dengan transformasi digital oleh Wilayah Insurans Sosial XVIII dengan moto "Kreatif, fleksibel, mengambil orang dan perniagaan sebagai pusat perkhidmatan".

Dalam semangat meletakkan diri dalam kedudukan organisasi dan individu apabila melaksanakan prosedur pentadbiran, agensi Insurans Sosial telah mewujudkan titik fokus untuk mengawal prosedur pentadbiran, bertanggungjawab untuk menyemak dan mengesan prosedur dan butiran yang tidak munasabah untuk mencadangkan kepada Insurans Sosial Vietnam untuk mengurangkan dan meminda.

Dalam tempoh 2009 - 2024, sektor Insurans Sosial telah mengurangkan lebih daripada 90% prosedur pentadbiran (dikurangkan daripada 263 prosedur pentadbiran pada tahun 2009 kepada 24 prosedur pentadbiran pada tahun 2024). Dengan itu, membantu meminimumkan prosedur pentadbiran, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai dan perniagaan dalam melaksanakan prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan bidang insurans sosial, insurans kesihatan, dan insurans pengangguran.

Pada masa yang sama, Wilayah Insurans Sosial XVIII memberi tumpuan kepada pemahaman yang menyeluruh dan meningkatkan semangat, sikap dan gaya kerja pegawai dan penjawat awam di seluruh sektor apabila menghubungi dan bekerja dengan organisasi dan rakyat; mempelbagaikan bentuk penerimaan dan pemulangan hasil penyelesaian prosedur pentadbiran untuk mewujudkan keadaan maksimum yang menggalakkan untuk orang ramai dan perniagaan.

Salah satu faktor penting yang menyumbang kepada menggalakkan pembaharuan pentadbiran sektor insurans sosial sejak kebelakangan ini ialah penggunaan maksimum teknologi maklumat dan transformasi digital dalam aktiviti pengurusan dan operasi. Perisian profesional industri sentiasa dipertingkatkan dengan banyak fungsi pintar untuk membantu kerja pengurusan mempunyai banyak inovasi, memenuhi keperluan untuk meningkatkan kelajuan pemprosesan kerja dan memastikan ketepatan dan kelajuan.

Di samping itu, seluruh industri telah mempromosikan perkhidmatan awam dalam talian dan transaksi elektronik. Pada masa ini, 100% prosedur pentadbiran dalam industri insurans sosial dilaksanakan di bawah mekanisme sehenti, sehenti; 100% rekod, prosedur pentadbiran dan kerja diproses dalam talian.

Pada tahun 2024, 100% rekod prosedur pentadbiran akan diselesaikan oleh agensi Insurans Sosial tepat pada masanya seperti yang ditetapkan, yang mana lebih daripada 89% rekod akan diselesaikan lebih awal daripada jadual, kadar rekod yang diselesaikan dalam talian akan mencapai 99%. Pada suku pertama 2025, 100% rekod akan diselesaikan tepat pada masanya seperti yang ditetapkan, yang mana lebih daripada 83% rekod akan diselesaikan lebih awal daripada jadual, tanpa rekod diselesaikan lewat; rekod yang diselesaikan dalam talian akan mencapai 94%.

Melaksanakan Projek No. 06 Kerajaan, Wilayah Insurans Sosial XVIII telah menggalakkan perkongsian dan pengemaskinian maklumat antara pangkalan data nasional sektor Insurans Sosial dan pangkalan data nasional mengenai penduduk Kementerian Keselamatan Awam ; menggalakkan penggunaan perkhidmatan awam yang penting. Oleh itu, membawa lebih banyak kemudahan dan lebih baik untuk berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan; mengurangkan kos dan masa untuk organisasi dan individu apabila berurus niaga dengan agensi Insurans Sosial.

Sehingga kini, hampir 99% peserta insurans kesihatan di wilayah itu telah menyegerakkan data mereka dengan kad pengenalan warganegara mereka; 100% kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan di wilayah itu telah mencari maklumat pemeriksaan dan rawatan perubatan menggunakan kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip; bilangan carian sehingga kini adalah lebih daripada 2.3 juta, di mana hampir 1.9 juta berjaya (mencapai 81.17%).

Dengan penyelesaian segerak dan banyak keputusan positif, sektor Insurans Sosial sentiasa menjadi salah satu unit terkemuka di wilayah itu dalam pembaharuan pentadbiran. Bertekad untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan, Wilayah Insurans Sosial XVIII terus mempromosikan propaganda, penyebaran, dan meningkatkan semangat dan sikap perkhidmatan setiap pegawai dan pekerja.

Pada masa yang sama, fokus untuk melaksanakan Projek 06 Kerajaan dengan berkesan; menggalakkan penggunaan perkhidmatan awam dalam talian sepanjang proses; menyemak dan mencadangkan untuk mengurangkan dan memudahkan prosedur pentadbiran, memastikan kemudahan paling banyak untuk perniagaan dan orang ramai; mempelbagaikan bentuk penerimaan dokumen dan memulangkan keputusan prosedur pentadbiran; mengeksploitasi dan menggunakan aplikasi, pangkalan data dan perisian profesional industri dengan berkesan...

Le Mo

Sumber: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/129470/Diem-sang-trong-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh