Masih terdapat potensi yang besar untuk pembangunan.
Daripada pesakit dari New York (AS) yang terbang mengelilingi dunia ke Vietnam untuk rawatan dan memberikan pengalaman mereka penarafan "11/10", kepada prosedur kateterisasi jantung janin yang jarang dilakukan di negara lain, dan peningkatan bilangan warga asing yang mendapatkan rawatan IVF, pemeriksaan khusus, rawatan kanser dan kardiovaskular, atau pemulihan di Vietnam, jelas bahawa Vietnam secara beransur-ansur muncul dalam peta pelancongan perubatan serantau.
Ini bukan lagi kes terpencil, tetapi mencerminkan trend global pesakit yang semakin sanggup melancong ke negara lain untuk mengakses penjagaan kesihatan yang berkualiti pada kos yang lebih berpatutan.
Keluarga pesakit muda Australia, bersama pasukan perubatan di Hospital Besar Saint Paul.
Vietnam dianggap mempunyai banyak syarat yang menggalakkan untuk penyertaan yang lebih mendalam dalam pasaran ini. Pertama sekali ialah kelebihan kos. Menurut Kementerian Kesihatan , banyak perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatan di Vietnam pada masa ini lebih murah berbanding di banyak negara lain, terutamanya dalam bidang seperti pergigian, IVF, pembedahan kosmetik dan pemeriksaan kesihatan umum.
Keupayaan profesional sistem penjagaan kesihatan Vietnam juga telah berubah dengan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Banyak teknik canggih seperti pemindahan organ, intervensi kardiovaskular yang kompleks, rawatan kanser khusus, teknologi pembiakan berbantu dan intervensi janin telah menghampiri piawaian antarabangsa dan menjadi rutin di hospital-hospital utama. Ini membantu Vietnam bukan sahaja menarik pelanggan yang mencari perkhidmatan yang berpatutan tetapi juga mula menjangkau pelanggan yang memerlukan rawatan khusus.
Tambahan pula, Vietnam mempunyai potensi untuk menggabungkan penjagaan kesihatan dengan kesejahteraan dan penjagaan kesihatan. Dengan lebih 3,000 km garis pantai, lebih 400 mata air panas, iklim yang pelbagai, tradisi perubatan yang lama, dan ekosistem pusat peranginan yang pesat membangun, Vietnam berada pada kedudukan yang baik untuk mewujudkan pakej rawatan yang menggabungkan pemulihan, terapi, kesejahteraan dan percutian yang panjang.
Dalam erti kata lain, Vietnam bukan sahaja boleh bersaing dalam bidang pemeriksaan dan rawatan perubatan asas tetapi juga berpotensi untuk berkembang menjadi model pelancongan kesihatan yang komprehensif – satu trend yang berkembang pesat di seluruh dunia .
Walau bagaimanapun, berbanding potensi tersebut, skala semasa Vietnam masih agak sederhana. Menurut data antarabangsa, pendapatan pelancongan perubatan Vietnam kini hanya sekitar $700 juta dan diunjurkan mencecah $4 bilion menjelang 2033. Sementara itu, Thailand telah membangunkan pelancongan perubatan menjadi industri dengan pendapatan kira-kira $6 bilion setahun; Singapura mencapai $1.5-2 bilion, dan Jepun sekitar $4 bilion.
Jurang besar ini menunjukkan bahawa Vietnam kekurangan keupayaan untuk mengubah kelebihan individunya – daripada doktor mahir, kos yang kompetitif, perubatan tradisional kepada sumber daya resort – kepada produk dan perkhidmatan lengkap yang berdaya saing pada skala antarabangsa.
Membina ekosistem yang komprehensif untuk kejayaan.
Profesor Madya Tran Dac Phu menganalisis bahawa tidak mungkin untuk bergantung sepenuhnya kepada doktor yang mahir dan harga yang rendah untuk pelancongan perubatan bagi mencapai sasaran $4 bilion menjelang 2033. Untuk mencapai matlamat ini, Vietnam memerlukan strategi kebangsaan yang jelas.
Pertama, perlu ada penyelarasan antara sektor penjagaan kesihatan dan pelancongan, penerbangan dan penginapan. Pelancongan perubatan bukan sekadar tentang pesakit yang datang ke Vietnam untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan, tetapi lebih kepada pengalaman komprehensif yang merangkumi konsultasi awal, pengangkutan, penginapan, rawatan, pemulihan dan bersiar-siar. Oleh itu, adalah perlu untuk membangunkan pakej perkhidmatan bersepadu seperti bantuan visa, pengambilan dan penghantaran ke lapangan terbang, penjadualan temu janji, penginapan selepas pembedahan dan pemulihan.
Kedua, mekanisme operasi yang lancar perlu diwujudkan, termasuk visa perubatan yang lebih mudah, proses kemasukan yang lebih pantas, pembayaran rentas sempadan yang telus dan hubungan dengan sistem insurans antarabangsa. Sebuah hospital dengan doktor mahir yang tidak dapat menerima atau memproses insurans global masih akan kehilangan kelebihan daya saingnya berbanding pesaing serantau.
Membina ekosistem yang komprehensif untuk mencapai kejayaan dalam pelancongan perubatan.
Di samping itu, isu penyeragaman kualiti juga turut dipertimbangkan. Dalam pasaran antarabangsa, kepercayaan bukan sahaja dibina berdasarkan maklumat daripada mulut ke mulut atau kos yang rendah, tetapi juga berdasarkan piawaian yang boleh diukur dan disahkan. Oleh itu, menyasarkan JCI atau piawaian antarabangsa yang setaraf bukan sekadar formaliti, tetapi merupakan syarat yang hampir wajib untuk meyakinkan pesakit antarabangsa, terutamanya dalam segmen yang bergaji tinggi.
Menurut Profesor Madya Dr. Tran Ngoc Son - Pengerusi Majlis Pakar Pembedahan Pediatrik, Pengarah Pusat Pediatrik (Hospital Besar Vinmec Smart City), Vietnam memerlukan strategi penjenamaan kebangsaan untuk pelancongan perubatan. Daripada promosi yang berpecah-belah, Vietnam perlu meletakkan dirinya dengan jelas sebagai destinasi untuk penjagaan kesihatan yang berkualiti dan berpatutan, menggabungkan relaksasi dan perubatan tradisional, di mana pesakit menerima rawatan dan pemulihan dalam ekosistem penjagaan yang komprehensif.
Satu lagi kaitan penting ialah pengalaman pesakit. Pesakit antarabangsa bukan sahaja menilai hasil rawatan. Mereka menilai keseluruhan pengalaman, daripada cara mereka dialu-alukan, dinasihati, diberi penjelasan tentang keadaan mereka, dibimbing melalui prosedur, hinggalah kepada penjagaan selepas pembedahan.
Ini memerlukan pengantarabangsaan tenaga kerja penjagaan kesihatan yang lebih kukuh. Selain bahasa asing, doktor dan jururawat memerlukan latihan dalam komunikasi silang budaya, psikologi pelanggan antarabangsa dan pengurusan pengalaman perkhidmatan.
Tambahan pula, pakar menekankan peranan penting infrastruktur digital dalam pelancongan perubatan. Sistem rekod kesihatan elektronik, konsultasi dalam talian, pembayaran dalam talian, penyimpanan data dan ketersambungan rentas sempadan mesti disegerakkan. Tanpa mendigitalkan keseluruhan perjalanan pesakit, Vietnam akan menghadapi kesukaran untuk mewujudkan pengalaman yang lancar – faktor yang semakin penting bagi pelawat antarabangsa.
Merealisasikan Projek Pembangunan Pelancongan Perubatan
Pada Persidangan Kebangsaan Pelancongan Perubatan untuk Pembangunan Mampan baru-baru ini, yang dianjurkan bersama oleh Kementerian Kesihatan dan Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, Timbalan Menteri Kesihatan Tran Van Thuan menyatakan bahawa membangunkan pelancongan perubatan merupakan tugas yang diberikan kepada sektor kesihatan oleh Politburo dalam draf Resolusi mengenai beberapa penyelesaian terobosan untuk memperkukuh perlindungan, penjagaan dan peningkatan kesihatan rakyat menjelang 2030, dengan visi hingga 2045.
Timbalan Menteri menekankan bahawa Vietnam mempunyai potensi untuk menjadi destinasi pelancongan perubatan yang menarik. Bagi menjadikan potensi ini menjadi kenyataan, Kementerian Kesihatan, dengan kerjasama Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, telah membangunkan pelan untuk pembangunan pelancongan perubatan dan perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatan yang berkualiti tinggi untuk tempoh 2025-2030, dengan matlamat untuk menjadikan Vietnam sebagai hab penjagaan kesihatan serantau.
Timbalan Menteri, Tran Van Thuan mencadangkan agar sektor kesihatan meningkatkan kualiti perkhidmatan perubatan mengikut piawaian antarabangsa, dan mewujudkan hospital dan pusat perubatan dengan kapasiti yang mencukupi untuk menerima dan merawat pelancong antarabangsa. Pada masa yang sama, setiap lokaliti perlu membangunkan produk pelancongan perubatan yang unik, dikaitkan dengan kekuatannya, daripada penjagaan dan kesejahteraan warga emas, terapi perubatan tradisional, dan pemulihan, hinggalah kepada gabungan ekopelancongan dan pelancongan budaya.
Dasar dan kerangka kerja perundangan perlu diperbaiki, termasuk mekanisme visa perubatan, menggalakkan perkongsian awam-swasta yang fleksibel, dan menggerakkan penyertaan sektor swasta dengan kuat. Strategi promosi yang komprehensif dan moden, yang dikaitkan dengan pembinaan jenama kebangsaan untuk pelancongan perubatan, juga mesti dilaksanakan dengan tegas supaya Vietnam diiktiraf secara meluas dalam peta pelancongan perubatan global.
Turut hadir di persidangan ini, Timbalan Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, Ha Van Sieu, menyatakan bahawa Vietnam perlu terus menambah baik perkhidmatan pelancongan dan penjagaan kesihatan, dengan memberi tumpuan kepada pembangunan pakej perkhidmatan penjagaan kesihatan yang memenuhi piawaian antarabangsa; mewujudkan pakej penjagaan kesihatan yang berkaitan dengan pelancongan, pakej pemeriksaan dan rawatan perubatan yang komprehensif yang disepadukan dengan program pelancongan, berserta sokongan untuk visa pelancong, pemindahan lapangan terbang, penginapan, pusat peranginan, masakan, insurans dan pembayaran balik dalam talian.
Sumber: https://vtcnews.vn/du-lich-y-te-viet-nam-can-gi-de-dat-muc-tieu-4-ty-usd-ar1018616.html
Komen (0)