Sejak dilancarkan pada Mac 2022, aplikasi Mudah Alih eTax telah menjadi alat yang sangat diperlukan untuk berjuta-juta pembayar cukai. Sehingga kini, sistem itu telah merekodkan lebih daripada 13 juta muat turun dan pemasangan, menerima dan memproses lebih daripada 17.2 juta transaksi dengan jumlah yang dibayar kepada belanjawan Negeri lebih daripada 26.5 trilion VND.
Timbalan Pengarah Jabatan Cukai, Encik Mai Son, berkongsi maklumat ini pada persidangan latihan mengenai ciri baharu aplikasi Mudah Alih eCukai dan penggunaan aplikasi Chatbot pada 9 Disember.
Pada tahun 2025 sahaja, data industri Cukai merekodkan bahawa permohonan itu mencapai lebih daripada 7 juta pendaftaran baharu, 1.2 kali ganda jumlah keseluruhan 3 tahun sebelumnya digabungkan. Bilangan urus niaga juga melonjak kepada 13.3 juta, 3.36 kali lebih tinggi, dan jumlah yang dibayar kepada belanjawan mencecah hampir 18 trilion VND, 2.1 kali lebih tinggi daripada tempoh sebelumnya.
“Hakikat bahawa eTax Mobile telah meningkat ke kedudukan No. 1 dalam kategori 'perniagaan' di App Store Vietnam adalah bukti jelas bahawa aplikasi itu benar-benar memasuki kehidupan, menjadi cara yang boleh dipercayai dan mudah untuk menyokong prosedur cukai," tegas Encik Mai Son.
Dengan moto "Pembayar Cukai adalah pusat perkhidmatan", industri Cukai telah menyepadukan secara rasmi Pembantu Maya (Chatbot) menggunakan kecerdasan buatan (AI) terus pada eTax Mobile. Ini ialah alat sokongan soal jawab pintar, beroperasi 24/7, membantu pengguna mencari maklumat penting seperti: hutang cukai, status penguatkuasaan, maklumat penggantungan keluar sementara...
Chatbots mampu memahami bahasa semula jadi, membolehkan pengguna berinteraksi menggunakan kedua-dua teks dan suara. Kelebihan cemerlang teknologi ini ialah ia menyediakan maklumat dengan cepat, tepat dan padat, membantu orang ramai menjimatkan masa berbanding saluran sokongan tradisional.
Kejayaan eCukai Mudah Alih datang daripada aplikasi yang disiapkan dengan kukuh ke arah "sehenti - satu sentuhan". Khususnya, pengguna boleh melaksanakan sepenuhnya fungsi penting seperti log masuk melalui VNeID, mendaftar, mengisytiharkan, membayar cukai, mencari kewajipan, mengurus invois elektronik... tepat pada satu platform.
Walau bagaimanapun, untuk memaksimumkan keberkesanan AI dan teknologi digital , Encik Mai Son terutamanya menekankan kepentingan penyeragaman data.
"Tidak kira betapa modennya teknologi, bahan input tetap data. Hanya apabila data memastikan empat faktor 'Betul - Mencukupi - Bersih - Hidup' boleh Pembantu Maya Chatbot memberikan jawapan yang paling tepat," kata Encik Anak.
Sehubungan itu, Timbalan Pengarah berkata sektor Cukai telah meminta unit cukai tempatan untuk mempertimbangkan semakan dan pembersihan data sebagai tugas penting dan pada masa yang sama meningkatkan propaganda supaya pembayar cukai dapat melihat faedah sebenar menggunakan utiliti digital. Dengan moto "setiap pegawai cukai adalah propagandis", Encik Son menegaskan bahawa sektor Cukai berazam untuk menjadikan eTax Mobile dan Chatbot sebagai saluran perkhidmatan dalam talian yang berkesan dan profesional, menyumbang kepada pembinaan pentadbiran cukai yang moden dan telus./.
Sumber: https://www.vietnamplus.vn/etax-mobile-ghi-nhan-13-trieu-luot-tai-nop-ngan-sach-hon-265-nghin-ty-dong-post1081996.vnp










Komen (0)