Pada 7 Disember lalu, ketua Syarikat Elektrik Quang Tri berkata sejak beberapa hari kebelakangan ini, unit itu menerima aduan daripada sebilangan pelanggan mengenai menerima panggilan telefon daripada nombor pelik. Pemanggil mendakwa sebagai pekerja elektrik, meminta pelanggan membayar bil elektrik mereka dengan segera dan mengarahkan mereka untuk memindahkan wang ke akaun peribadi mereka, memberikan maklumat akaun, maklumat peribadi, dan menambah rakan Zalo.
Mereka ini mengancam untuk memotong elektrik jika pelanggan tidak membayar atau tidak mematuhi permintaan mereka. Nombor telefon palsu yang direkodkan mengikut maklum balas pelanggan termasuk 035383xxxx 099646xxxx, 077649xxxx.
Amaran tentang menyamar sebagai pekerja elektrik untuk menipu pelanggan.
Pemimpin Syarikat Elektrik Quang Tri mengesyorkan bahawa apabila pelanggan menerima sebarang panggilan daripada orang yang tidak dikenali yang meminta untuk membayar bil elektrik (termasuk nombor telefon dengan kod kawasan domestik dan antarabangsa), mereka sama sekali tidak memindahkan wang ke akaun tanpa mengesahkan maklumat; jangan berikan maklumat akaun, maklumat peribadi atau tambah rakan di Zalo untuk mengelak daripada ditipu.
Nombor telefon syarikat elektrik yang menghubungi pelanggan semuanya didaftarkan di Pusat Khidmat Pelanggan Elektrik Pusat. Jika anda menerima panggilan yang mencurigakan, sila hubungi nombor hotline 19001909 untuk sokongan pengesahan.
Fenomena serupa juga pernah berlaku di Bandaraya Ho Chi Minh. Pada majlis pengumuman Bulan Apresiasi Pelanggan yang diadakan pada petang 5 Disember, Encik Nguyen Tan Hung - Ketua Jabatan Perhubungan Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC) berkata bahawa baru-baru ini, sektor Tenaga bandar telah menerima banyak laporan mengenai menyamar sebagai pekerja EVNHCMC untuk menipu orang ramai.
Encik Hung berkata, penipuan itu muncul dalam bentuk menghantar mesej atau menelefon pelanggan, memaklumkan mereka kurang bayar, pembayaran bil elektrik tidak betul, maklumat tidak betul, pembayaran bil elektrik ke akaun yang salah, mengugut untuk memutuskan bekalan elektrik kerana bil elektrik tidak dibayar... Kemudian, mereka meminta untuk berkawan melalui zalo untuk mendapatkan sokongan teknikal dan kemudian menghantar pautan, meminta maklumat pelanggan untuk mengaktifkan. Ramai pemimpin EVNHCMC juga menerima mesej penipuan di atas.
" Pelanggan hanya membayar bil elektrik melalui saluran rasmi atau aplikasi perkhidmatan pelanggan EVNHCMC atau bank, sama sekali tidak membayar bil elektrik melalui akaun peribadi. Apabila mempunyai soalan mengenai perkhidmatan industri Elektrik, pelanggan boleh terus menghubungi talian hotline penjagaan pelanggan EVNHCMC di 1900545454 untuk jawapan," kata Encik Hung.
Lebih seminggu yang lalu, Perbadanan Tenaga Utara (EVNNPC) memberi amaran kepada pelanggan supaya berwaspada terhadap panggilan yang mendakwa sebagai daripada pekerja syarikat kuasa dengan tujuan untuk menipu dan mengagihkan harta, menjejaskan reputasi industri elektrik.
Orang jahat menyamar sebagai pekerja elektrik dan meminta mereka mengakses pautan pelik untuk memasang apl palsu, kemudian mengarahkan pelanggan menyambungkan apl palsu itu ke akaun bank mereka dan mengeluarkan semua wang dalam akaun bank mereka. Jika pelanggan enggan memasang aplikasi palsu itu, penyamar itu serta-merta mengancam untuk memutuskan bekalan elektrik dan menggunakan kata-kata yang menghina.
Sumber: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html






Komen (0)