Apakah penyelesaian yang mengurangkan kerumitan pesakit apabila meminta rujukan?

Mengikut maklum balas orang ramai, pada masa ini terdapat banyak kes pesakit yang menghidap penyakit serius seperti kanser yang sedang dirawat di peringkat lebih tinggi dan mempunyai temu janji susulan. Namun, apabila temujanji tiba, mereka terpaksa kembali ke peringkat yang lebih rendah untuk meminta rujukan.

Dengan prosedur yang menyusahkan, walaupun tanpa kewangan , ramai yang masih berputus asa memohon rujukan, malah melangkau lawatan susulan, menjejaskan proses rawatan.

Berkenaan isu ini, Cik Tran Thi Trang - Pengarah Jabatan Insurans Kesihatan ( Kementerian Kesihatan ) mengakui situasi di atas memang berlaku. Walau bagaimanapun, tidak semua kemudahan mempunyai keadaan ini.

Cik Trang berkata, Kementerian Kesihatan telah mempunyai penyelesaian seperti Arahan 25 yang dikeluarkan pada 2020 untuk terus memperkukuh pengurusan dan meningkatkan kualiti pemeriksaan dan rawatan insurans kesihatan, yang memerlukan kemudahan untuk mengklasifikasikan temu janji susulan.

Pada masa yang sama, terdapat juga penghantaran tahunan yang kerap menggesa kemudahan perubatan menjadualkan temu janji susulan supaya terlalu ramai pesakit tidak terkumpul pada masa yang sama, menyebabkan masa menunggu yang lama.

Mengenai pelantikan pemeriksaan semula ini, Cik Trang berkata beliau mengambil maklum untuk mempunyai prosedur yang lebih mudah dalam proses mengeluarkan kertas rujukan.

Peristiwa - Apakah penyelesaian yang mengurangkan kerumitan pesakit apabila meminta rujukan? — Cik Tran Thi Trang - Pengarah Jabatan Insurans Kesihatan (Kementerian Kesihatan).

"Daripada pemimpin yang menandatangani, kami boleh mewakilkan jabatan di kemudahan perubatan supaya orang ramai tidak perlu menunggu," kata Cik Trang.

Menurut Cik Trang, Dekri 75/2023/ND-CP yang meminda dan menambah peraturan dan arahan terperinci mengenai langkah-langkah untuk melaksanakan beberapa artikel Undang-undang mengenai Insurans Kesihatan juga mempunyai peraturan yang berkaitan dengan kertas pelantikan pemeriksaan semula.

Terdapat penyelesaian untuk mengurangkan prosedur pentadbiran serta kesulitan untuk pesakit. Sekiranya pesakit tidak dapat kembali dalam tempoh 10 hari dari temujanji, pesakit boleh menghubungi fasiliti perubatan terlebih dahulu untuk meminta temujanji lain. Dengan cara ini, tidak perlu memohon semula untuk temujanji dan tidak perlu menunggu.

Selain itu, dalam masa terdekat, Kementerian Kesihatan akan menggunakan teknologi komunikasi dan mendigitalkan dokumen seperti kertas rujukan, kertas keluar hospital dan kertas temujanji susulan. Pada masa ini, unit ini sedang mencari pendapat daripada kemudahan perubatan dan insurans sosial.

"Selepas itu, ia akan diuji selama 6 bulan. Selepas tempoh ujian 6 bulan, Kementerian Kesihatan akan membuat pelarasan dan mengeluarkannya secara rasmi," kata Cik Trang.

Cik Trang juga berkata bahawa penyelesaian yang sedang dikaji adalah dengan menandatangani dokumen ini secara elektronik untuk menjadikannya lebih cepat. Sehubungan itu, pemimpin jabatan boleh menandatangani dari mana-mana sahaja.

Pada masa ini, sudah penghujung tahun, Cik Trang berkata, bagi dokumen pemeriksaan dan rawatan perubatan seperti kertas rujukan, kertas pemeriksaan semula, fasiliti akan mengeluarkannya pada tahun ini, bukannya perlu menunggu sehingga Januari 2024 untuk menandatangani, mengurangkan prosedur pentadbiran, mengurangkan kesulitan pesakit, dan meningkatkan kualiti pemeriksaan dan rawatan perubatan.

Peristiwa - Apakah penyelesaian yang mengurangkan kesulitan pesakit apabila meminta rujukan? (Rajah 2). — Kurangkan prosedur pentadbiran, kurangkan kesulitan pesakit, tingkatkan kualiti pemeriksaan dan rawatan perubatan.

Sebelum ini, pesakit yang dirawat di hospital daerah dan wilayah yang ingin dipindahkan ke hospital peringkat tinggi terpaksa meminta surat rujukan, yang menurut ramai pesakit menyusahkan dari segi prosedur dan mereka meminta untuk memansuhkan surat rujukan untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan.

Bercakap dengan Nguoi Dua Tin di lorong Perhimpunan Negara, Perwakilan Dewan Negara Nguyen Tri Thuc - Pengarah Hospital Cho Ray, delegasi Bandaraya Ho Chi Minh berkata bahawa terdapat dua pendapat mengenai isu ini.

Orang ramai berfikir bahawa mengapa mereka memerlukan rujukan? Ia sangat menyusahkan dan mereka boleh pergi ke mana-mana kemudahan yang mereka mahu.

Dia dan doktor lain di hospital peringkat atas secara peribadi percaya bahawa jika sistem rujukan dialih keluar, hospital peringkat atas akan mendapat manfaat. Kerana semua pesakit akan dipindahkan ke hospital peringkat atas, tetapi ini adalah faedah jangka pendek. Namun, dalam jangka masa panjang, ia akan mengganggu sistem kesihatan dan tidak mendatangkan faedah.

Pengarah Hospital Cho Ray berkata bahawa menghapuskan kertas rujukan hanya akan memberi manfaat kepada individu, untuk tempoh masa tertentu, tetapi akan menyebabkan banyak akibat, dan sistem penjagaan kesihatan akan lumpuh dalam jangka panjang.

Encik Thuc percaya bahawa penyelesaian asas ialah penjagaan kesihatan peringkat rendah mesti memastikan kepakaran dan mesti mewujudkan kepercayaan kepada rakyat. Apabila orang ramai mempunyai kepercayaan terhadap penjagaan kesihatan akar umbi, mereka tidak perlu ke mana-mana. Cara mewujudkan kepercayaan memerlukan proses jangka panjang .

Sumber