Mengekalkan piawaian tatalaku dalam ruang digital.

Perniagaan perlu memanfaatkan peranan jabatan undang-undang mereka untuk mengeluarkan amaran, mengintegrasikan Kod Tatalaku ke dalam proses pengeluaran dan menerbitkan kandungannya.

Pengeluaran Kod Tatalaku untuk Ruang Siber dijangka mewujudkan asas penting untuk membersihkan persekitaran digital, di samping membantu pencipta kandungan berkembang ke arah yang lebih mampan.

Tetapkan piawaian berasingan

Baru-baru ini, beberapa selebriti dan pemimpin pendapat utama (KOL) seperti ratu cantik Thuy Tien, Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc, Hai Be, Ngan 98, dan sebagainya, telah terlibat dalam masalah undang-undang yang berkaitan dengan barangan tiruan dan pengiklanan palsu, yang menyebabkan pendapat umum yang negatif. Di samping itu, berita palsu, kandungan berbahaya dan tingkah laku menyimpang masih berleluasa di media sosial.

Aktiviti pengiklanan di platform digital akan menjadi semakin terhad dengan pengenalan Kod Tatalaku untuk Persekitaran Digital yang Sesuai dengan Budaya. (Foto: DUY PHÚ)

Dalam konteks ini, Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan (VH-TT-DL) baru-baru ini mengeluarkan Kod Tatalaku untuk Tingkah Laku Budaya dalam Persekitaran Digital, yang terpakai kepada kumpulan berikut: individu; organisasi dan perniagaan yang menyediakan perkhidmatan media sosial dan platform digital; penyedia perkhidmatan internet, dsb. Khususnya untuk KOL (Key Opinion Leaders), kod tersebut mewajibkan mereka mengekalkan gaya hidup sihat, tidak menggalakkan pelanggaran undang-undang atau bertentangan dengan adat dan moral tradisional, tidak mengeksploitasi kepercayaan dan perasaan pengguna untuk keuntungan peribadi, dan mematuhi peraturan pengiklanan. Ini dianggap sebagai "garis panduan" untuk mengawal selia tingkah laku, berdasarkan piawaian perundangan dan etika.

Encik Le Quang Tu Do, Pengarah Jabatan Radio, Televisyen dan Maklumat Elektronik (Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan), mengesahkan bahawa rangka kerja perundangan ini menetapkan piawaian berasingan untuk setiap kumpulan sasaran, berdasarkan empat tonggak teras: pematuhan undang-undang, tingkah laku beradab, menghormati perbezaan, dan perkongsian maklumat yang bertanggungjawab. Jabatan ini menggunakan mekanisme "senarai keutamaan" dan "senarai hitam" untuk memilih dan mengesyorkan laman web dan saluran yang mematuhi undang-undang dan mempunyai komitmen yang jelas kepada jenama dan agensi pengiklanan. Model ini telah digunakan sejak empat tahun lalu dan telah membuahkan hasil yang positif.

Satu lagi perkara penting ialah kementerian telah melancarkan portal dan pangkalan data di seluruh negara mengenai KOL dan pengiklanan dalam talian. Sistem ini menggunakan teknologi untuk mengumpul dan mengurus data, meningkatkan ketelusan dalam aktiviti pengiklanan dalam talian. "Pengiklanan dalam talian memasuki fasa yang lebih ketat. Selepas apa yang dianggap sebagai fasa 'pembersihan' untuk KOL dan KOC tahun lepas disebabkan oleh pelanggaran pengiklanan palsu, banyak kes malah boleh menghadapi pendakwaan jenayah jika berkaitan dengan hak cipta atau peraturan undang-undang lain," tegas Encik Le Quang Tu Do.

Encik Nguyen Van Tuan, Pengarah Besar NetSpace - unit yang ditugaskan untuk mengendalikan Portal Maklumat, berkata bahawa mana-mana individu atau saluran yang melanggar Kod Tatalaku dalam persekitaran digital atau melanggar undang-undang akan dilabel secara terbuka pada sistem. Ini juga berfungsi sebagai asas untuk memberi amaran kepada jenama dan perniagaan agar mempertimbangkan untuk mengehadkan kerjasama dengan mereka yang melanggar peraturan. Apabila beroperasi, Portal Maklumat bukan sahaja akan menyokong agensi pengurusan dalam pemantauan dan penyeliaan tetapi juga membantu perniagaan dan komuniti mempunyai lebih banyak alat untuk menilai dan menyumbang kepada pembinaan persekitaran media digital yang profesional, selamat dan mampan. "Selain 'senarai hitam', jika individu dan organisasi mematuhi peraturan undang-undang dengan baik dan mempunyai aktiviti positif, mereka akan diiktiraf dengan lencana pujian, meningkatkan reputasi mereka dan meningkatkan peluang untuk jenama mengetahui dan memilih untuk bekerjasama dengan mereka," kongsi Encik Tuan.

Amaran mengikut tahap

Menurut satu KOL, cabaran terbesar dalam pengiklanan adalah mengenal pasti dan menamakan pelanggaran dengan jelas. Pengeluaran Kod Tatalaku menyediakan titik rujukan konkrit untuk KOL menilai sendiri dan menyesuaikan tingkah laku mereka. Apabila dimasukkan dalam perjanjian kerjasama, kod ini memaksa KOL untuk memantau pertuturan dan tindakan mereka secara berkala, mengelakkan kesewenang-wenangan dan kekurangan piawaian dalam persekitaran digital. Ini juga akan menjadi alat penting untuk perniagaan dan jenama yang bekerjasama dengan KOL atau wakil jenama.

Pada hakikatnya, jenama sentiasa berhati-hati dalam memilih KOL, daripada menilai pengaruh, strategi komunikasi, jadual, hinggalah kos kerjasama, untuk meminimumkan risiko yang berkaitan dengan krisis media. Artis Rakyat Xuan Bac, Pengarah Jabatan Seni Persembahan (Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan), percaya bahawa perniagaan perlu memanfaatkan peranan jabatan undang-undang mereka dalam memberi amaran dan mengintegrasikan Kod Tatalaku ke dalam penghasilan dan penyiaran kandungan, menganggap ini sebagai langkah penting untuk mengurangkan risiko pelanggaran. Bagi individu yang mencipta kandungan, terutamanya apabila di bawah pengurusan, peningkatan penapisan adalah perlu untuk mengelakkan kesilapan yang tidak disengajakan. Tambahan pula, beliau mencadangkan penyelidikan mekanisme amaran berperingkat, seperti amaran pertama, kedua dan ketiga, untuk membolehkan pesalah membuat pelarasan tepat pada masanya dan juga memohon maaf secara proaktif apabila perlu. "Kod Tatalaku tidak bertujuan untuk mengenakan penalti tetapi sebaliknya untuk membina persekitaran digital yang sihat, di samping bertindak sebagai 'penapis' untuk membantu organisasi dan jenama mengawal kandungan dari awal," tegas Artis Rakyat Xuan Bac.

Menurut Encik Nguyen Ngoc Hoi, Timbalan Pengarah Jabatan Kebudayaan dan Sukan Bandar Raya Ho Chi Minh, jabatan itu merancang untuk mengadakan persidangan tematik pada awal bulan Jun untuk menasihati Jawatankuasa Rakyat Bandar Raya Ho Chi Minh tentang langkah-langkah konkrit bagi meningkatkan keberkesanan pelaksanaan. Seiring dengan ini, Bandar Raya Ho Chi Minh akan terus melaksanakan senarai untuk mengurus individu berpengaruh, seperti "senarai putih," "senarai terhad," dan merancang untuk menambah "senarai hijau" untuk menyebarkan kandungan positif. Bandar ini juga akan menggalakkan mobilisasi pencipta kandungan untuk menyertai media arus perdana dan menangani pelanggaran di ruang siber dengan tegas.

Kawalan kandungan menggunakan teknologi

Menurut Cik Ha Tran, Pengarah Penyelesaian Influencer di WPP Media Vietnam, dalam konteks ledakan kandungan digital, pengiklanan secara tidak sengaja boleh memaparkan kandungan yang tidak sesuai, menimbulkan risiko kepada jenama dan menyumbang kepada penyebaran maklumat negatif. Oleh itu, selain daripada keperluan "keselamatan jenama," industri pengiklanan perlu menyasarkan tanggungjawab yang lebih tinggi, memastikan kesesuaian budaya dan menyumbang kepada pembinaan persekitaran digital yang sihat dan telus. Syarikat media perlu meningkatkan piawaian penguatkuasaan secara proaktif, menggunakan teknologi untuk mengawal kandungan dan menyelaras rapat dengan jenama, pencipta dan platform untuk memastikan pematuhan undang-undang, mempromosikan kandungan positif dan meningkatkan tanggungjawab sosial dalam aktiviti pengiklanan digital.

Sumber: https://nld.com.vn/giu-chuan-hanh-xu-บน-khong-gian-so-196260523211904628.htm