Ini adalah langkah seterusnya Grab dalam mengembangkan pangkalan penggunanya, membantu orang ramai mengakses perkhidmatan digital yang berkualiti, mudah dan selamat.
Pemegang akaun keluarga Grab boleh menambahkan ahli keluarga remaja mereka ke akaun mereka pada apl Grab, membolehkan mereka menempah perkhidmatan Grab untuk mereka atau membenarkan mereka menempah perkhidmatan sendiri dan memantau keseluruhan perjalanan.
Ini adalah kali pertama Grab memperkenalkan penyelesaian yang direka khusus untuk pengguna remaja, meneruskan komitmennya untuk membawa perkhidmatan digital yang berkualiti, mudah dan selamat kepada lebih ramai rakyat Vietnam.
Arahan untuk menambah ahli remaja ke akaun Grab untuk seisi keluarga (Foto: Grab).
Grab telah melancarkan akaun keluarga Grab di Vietnam sejak tahun lalu dan telah menerima sokongan hebat daripada pengguna, dengan bilangan akaun keluarga Grab pada suku ketiga meningkat 3.6 kali ganda berbanding suku pertama. Vietnam ialah negara keempat di Asia Tenggara yang menguji ciri akaun keluarga Grab untuk pengguna remaja, selepas Thailand, Malaysia dan Filipina.
Cik Nguyen Hanh Linh, Ketua Mobiliti, Grab Vietnam, berkata: “Kami memahami bahawa pengguna remaja mempunyai keperluan untuk mengalami kehidupan seharian dan mempunyai banyak tempat untuk dilawati setiap minggu, dari tempat untuk belajar dan berlatih ke tempat makan, berhibur atau pusat membeli-belah.
Dengan penyelesaian ini, pengguna berumur 13-17 boleh secara proaktif menempah kereta dan mengalami pelbagai perkhidmatan Grab, di samping memberikan ketenangan fikiran untuk ibu bapa dan penjaga kerana mereka boleh menjejaki, mengurus dan membuat pembayaran tanpa tunai untuk jadual perjalanan anak-anak mereka dengan mudah.
Kami percaya bahawa dengan ciri baharu ini, aplikasi Grab bukan sahaja dapat memberi perkhidmatan yang baik kepada individu dan keluarga, tetapi juga menemani semua orang dalam perjalanan mereka untuk menjaga orang tersayang."
Perkhidmatan ujian Grab untuk pengguna remaja (Foto: Grab).
Ciri baharu untuk pengguna remaja direka bentuk dengan ciri keselamatan yang dipertingkatkan berikut.
Pemilihan pasukan rakan kongsi pemandu: Grab akan memperuntukkan tunggangan kepada rakan kongsi pemandu dengan penarafan 5 bintang dan tiada sejarah pelanggaran berkaitan keselamatan pada apl Grab.
PIN khusus perjalanan: Semua tunggangan ahli remaja memerlukan pengesahan PIN untuk memastikan pengguna remaja tidak masuk ke dalam kereta atau pemandu yang salah. Apabila kereta tiba, ahli remaja mesti memasukkan PIN yang betul yang diberikan oleh rakan kongsi pemandu Grab ke dalam apl Grab mereka. Perjalanan hanya akan bermula jika PIN sepadan.
Ciri AudioProtect didayakan secara lalai untuk semua tunggangan GrabCar dan GrabBike ahli remaja. AudioProtect akan merakam keseluruhan perjalanan, fail rakaman akan disulitkan, disimpan dan diproses mengikut undang-undang semasa dan dasar privasi Grab.
Jika tiada insiden berkaitan keselamatan dilaporkan, rakaman akan dipadamkan secara automatik selepas 5 hari. Grab juga sedang berusaha untuk menambah kecerdasan buatan generatif (GenAI) pada AudioProtect untuk meningkatkan keselamatan pengguna.
Pemantauan perjalanan masa nyata: Semua perjalanan ahli remaja mempunyai ciri pemantauan perjalanan bersepadu, membantu pemilik akaun yang merupakan ibu bapa dan penjaga berasa lebih selamat apabila mereka boleh menjejaki perjalanan perjalanan anak-anak mereka secara langsung dalam masa nyata dari awal hingga akhir perjalanan.
Teknologi terbina dalam akan mengesan jika terdapat sebarang aktiviti luar biasa semasa perjalanan - seperti menyimpang dari laluan, membuat perhentian yang tidak dirancang atau menamatkan perjalanan lebih awal daripada yang dijangkakan.
Pemberitahuan Segera: Pemegang akaun akan menerima pemberitahuan penuh dari masa ahli remaja mula menempah perjalanan sehingga perjalanan selesai.
GrabChat berbilang pihak: Pemegang akaun dan ahli remaja boleh menghantar mesej kepada rakan kongsi pemandu secara terus melalui kumpulan sembang kongsi pada apl Grab.
Selain perkhidmatan GrabCar dan GrabBike, ahli remaja juga boleh menggunakan perkhidmatan GrabFood dan GrabMart. Untuk memastikan pematuhan dengan peraturan undang-undang, ahli remaja tidak dibenarkan memesan item larangan umur (cth. minuman beralkohol), memastikan pengalaman perkhidmatan yang selamat dan sihat.
Untuk menggunakan penyelesaian mudah ini, pemegang akaun Grab Family boleh menjemput dan meluluskan saudara mereka yang berumur 13-17 tahun melalui nombor telefon atau pautan jemputan khusus. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang akaun Keluarga Grab dan kemas kini terkini, sila rujuk maklumat di sini.
Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-thu-nghiem-phuc-vu-nguoi-dung-tuoi-teen-20251121143313198.htm
Komen (0)