Hanoi: Kejayaan teknologi, pembaharuan pentadbiran, pemikiran inovatif untuk berkhidmat kepada rakyat

Pada mesyuarat ke-4 Jawatankuasa Pemandu Kerajaan mengenai sains, teknologi, inovasi, transformasi digital dan Projek 06, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi Truong Viet Dung berkongsi pengalaman cemerlang bandar itu dalam mempromosikan transformasi digital dan pembaharuan pentadbiran, meletakkan orang ramai dan perniagaan di tengah-tengah.

Khususnya, Hanoi City sedang melaksanakan penyelesaian segerak, daripada menyempurnakan dasar, melabur dalam infrastruktur teknologi, kepada menginovasi kaedah perkhidmatan, mencipta kemajuan yang cemerlang.

Infrastruktur dan dasar adalah asas untuk inovasi.

Untuk merealisasikan cita-citanya untuk menjadi pusat teknologi dan inovasi, Hanoi memberi tumpuan kepada membina ekosistem yang komprehensif. Dijangkakan pada 30 September, Majlis Rakyat Bandaraya akan meluluskan 6 Resolusi penting, membuka jalan kepada inisiatif terobosan. Khususnya, penubuhan Dana Modal Teroka Hanoi dengan anggaran anggaran sebanyak 600 bilion VND (menganggarkan tidak lebih daripada 49% modal piagam) menandakan satu langkah strategik. Ini adalah dana pertama yang ditubuhkan di Vietnam, menunjukkan keazaman Hanoi untuk menyokong projek permulaan yang berpotensi.

Menjalankan tatacara pentadbiran di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam - Cawangan No 12
diperiksa dan diawasi rapi oleh pemimpin Cawangan. Foto: TN

Pada masa yang sama, bandar ini juga melabur banyak dalam infrastruktur teknologi. Pusat Inovasi Hanoi dijangka dirasmikan pada bulan Oktober, membuka ruang untuk kerjasama dengan rakan kongsi antarabangsa seperti Seoul, Singapura, dan banyak institut dan sekolah utama di negara ini. Hanoi juga mempromosikan pembinaan tiga taman teknologi dan inovasi digital , dengan taman di Tay Tuu (184 hektar) dijangka memulakan pembinaan dalam masa terdekat. Khususnya, pembersihan Taman Teknologi Tinggi Hoa Lac dan pecah tanah kereta api Van Cao - Hoa Lac akan mewujudkan ekosistem tertutup, menghubungkan pusat penyelidikan, pengeluaran dan perdagangan dengan mudah.

Dengan melaksanakan mekanisme "kotak pasir" (ujian terkawal), Hanoi akan mewujudkan persekitaran yang menggalakkan untuk projek teknologi baharu untuk diuji dan dikomersialkan. Dasar dan pelaburan ini membentuk asas yang kukuh, menarik saintis , perniagaan dan syarikat baru, mempromosikan proses penyelidikan, pembangunan dan aplikasi teknologi ke dalam amalan.

Menggunakan tiga model perkhidmatan pentadbiran awam baharu

Bersama-sama dengan pelaburan dalam infrastruktur, Hanoi juga memberi perhatian khusus untuk membawa teknologi untuk memberi perkhidmatan kepada orang ramai dengan cara yang paling berkesan. Di bawah arahan Setiausaha Jawatankuasa Parti Hanoi dan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Kota, kempen "45 hari dan malam" untuk menyokong transformasi digital dalam komune dan wad telah mencipta titik perubahan yang besar. Lebih 5,000 pasukan transformasi digital komuniti dengan lebih 30,000 ahli telah digerakkan untuk "berpegangan tangan dan membimbing", membantu orang ramai mengenali dan mahir menggunakan perkhidmatan awam dalam talian.

Selepas lebih dua bulan, kadar permohonan dalam talian meningkat daripada 20.25% kepada 93% dan kadar bayaran dalam talian juga meningkat daripada 14.44% kepada 92.28%. Ini bukan sahaja meletakkan Hanoi dalam kumpulan terkemuka negara tetapi juga menunjukkan perubahan yang kuat dalam kesedaran dan tabiat orang ramai. Khususnya, pengeluaran arahan bandar yang melarang keras penyalahgunaan salinan diperakui telah membantu mengurangkan sehingga 80% beban kerja yang berkaitan, menjimatkan masa dan kos orang ramai. Tidak terhenti di situ, Hanoi mempelopori pelaksanaan tiga model perkhidmatan pentadbiran awam baharu, menunjukkan minda mengambil kepuasan rakyat sebagai ukuran.

Khususnya, pusat perkhidmatan pentadbiran awam terletak di kawasan kediaman dan rumah budaya, membantu orang ramai menyelesaikan prosedur tepat di lokasi biasa. Bandar ini juga akan mengubah suai bas dan trem menjadi pejabat bergerak, membawa perkhidmatan awam ke kawasan terpencil dan zon perindustrian dengan bilangan pekerja yang ramai. Bandar ini juga akan memasang kiosk layan diri di tempat awam supaya orang ramai dapat mengendalikan prosedur pentadbiran walaupun pada waktu petang.

Inisiatif ini bukan sahaja mengenai reformasi prosedur tetapi juga tentang mengubah minda kakitangan perkhidmatan dan penjawat awam. Hanoi sedang mewujudkan persekitaran yang menggalakkan, telus dan cekap, meletakkan asas yang kukuh untuk pembangunan mampan dalam era digital.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-dot-pha-cong-nghe-cai-cach-hanh-chinh-doi-moi-tu-duy-phuc-vu-nguoi-dan-10387916.html