Perjalanan transformasi digital Mahkamah Bandaraya Ho Chi Minh

Mahkamah Rakyat Ho Chi Minh City mengubah dirinya secara mendadak dalam era digital. Daripada sesi mahkamah dalam talian kepada rekod elektronik, daripada perisian pembantu maya yang menyokong hakim kepada portal perkhidmatan keadilan awam, semua inovasi ditujukan kepada matlamat yang sama: membawa kemudahan dan ketelusan kepada orang ramai apabila mengakses keadilan.

Orang ramai mengimbas kod pengenalan pada dokumen untuk membandingkan dokumen yang dikeluarkan dengan dokumen asal yang disimpan dalam sistem.

Dari mahkamah tradisional ke e-mahkamah

Ketua Hakim Negara Le Thanh Phong berkata bahawa Mahkamah Bandaraya Ho Chi Minh dua peringkat telah menjalankan 16,993 sesi dan mesyuarat mahkamah dalam talian dalam tempoh lima tahun lepas sahaja, satu nombor rekod dalam sistem Mahkamah Rakyat. "Teknologi tidak menggantikan keadilan, tetapi membantu membawa keadilan lebih dekat kepada rakyat," kata Encik Phong.

Sejak 2021, Mahkamah Rakyat Ho Chi Minh City telah secara proaktif membangunkan projek untuk menyampaikan dan memaklumkan dokumen prosedur melalui cara elektronik, satu langkah besar ke hadapan dalam mengurangkan prosedur pentadbiran. Pada Ogos 2024, projek itu telah diluluskan oleh Mahkamah Agung Rakyat untuk juruterbang, membuka jalan kepada model "Mahkamah Tanpa Kertas".

Rakyat kini boleh menerima pemberitahuan, minit dan yuran mahkamah secara elektronik pada telefon mereka, tanpa perlu pergi ke mahkamah. Terutamanya, dalam "kes pemeriksaan kenderaan besar", mahkamah buat kali pertama menggunakan gabungan model perbicaraan secara peribadi dan dalam talian, memastikan keselamatan, menjimatkan masa, sambil tetap mengekalkan ketegasan undang-undang.

Apabila kecerdasan buatan memasuki bilik mahkamah

Tidak berhenti pada proses pendigitalan, Mahkamah Rakyat Ho Chi Minh City juga menggunakan AI untuk "membaca dan memahami" fail kes, kerja yang mengambil sebahagian besar masa hakim.

Perisian "Virtual Assistant" boleh mencari undang-undang yang berkaitan, undang-undang kes dan memetik kandungan yang berkaitan dengan hanya beberapa arahan suara. Seorang hakim boleh bertanya: "Artikel Kanun Sivil manakah yang difailkan kes 102 mengenai kontrak sivil?" dan sistem akan mengembalikan jawapan segera.

Selain itu, pengecaman suara AI sedang diuji untuk menyediakan transkrip mahkamah secara automatik. Daripada setiausaha perlu menaip berpuluh-puluh halaman, keseluruhan perbualan ditukar menjadi teks dan disimpan dengan selamat.

Chatbot menyokong orang ramai dalam mencari dan membimbing mereka melalui prosedur tuntutan mahkamah dan membayar yuran mahkamah terlebih dahulu; Kod QR yang diletakkan di kawasan penerimaan membantu orang ramai mencari kemajuan kes.

"Keadilan dalam era digital bukan sahaja dicerminkan dalam keputusan, tetapi dalam operasi telus keseluruhan sistem," Hakim Phan Sy Hung, Mahkamah Daerah 1, Ho Chi Minh City, menegaskan.

Di mahkamah elektronik, semua bukti, daripada imej, video dan rajah tempat kejadian jenayah, dipaparkan secara terbuka pada skrin besar. Pihak-pihak boleh memerhati, membandingkan, dan berdebat secara langsung. Menurut Encik Hung, ini membantu memendekkan masa pemprosesan sebanyak hampir 40% dan mewujudkan "mahkamah dialog", di mana litigasi dianggap sebagai pusat.

Mahkamah Daerah 1 juga merintis sistem yang membandingkan dua dokumen bersebelahan dan menggunakan pen elektronik untuk menyerlahkan perbezaan, membolehkan konfrontasi visual. "Kami tidak perlu lagi membaca fail selama 5 minit dan kemudian semua orang menunggu. Kini, keadilan berlaku tepat di skrin," katanya.

Bukan sahaja lebih pantas, e-court juga lebih selamat. Semua data diproses dalam rangkaian dalaman tertutup, tidak disambungkan ke Internet, memastikan kerahsiaan maklumat.

Menurut Hakim Hung, inovasi yang paling penting bukan dalam mesin, tetapi dalam pemikiran litigasi. Mahkamah moden mesti menjadi tempat di mana pihak-pihak boleh berdialog dan menghormati satu sama lain secara terbuka, dengan hakim hanya memainkan peranan sebagai penimbang tara keadilan.

“Mahkamah bukan lagi tempat membaca rekod, tetapi tempat mencari kebenaran melalui perbahasan,” katanya.

Perubahan ini telah membawa kepada budaya mahkamah baharu, di mana hakim, peguam dan pendakwa raya menggunakan platform digital untuk menganalisis bukti dan membandingkan data. Setiap perbicaraan menjadi "simulasi keadilan" yang sebenar.

"Mahkamah tanpa kertas" - destinasi 2027

Mulai 1 Julai 2025, menurut Resolusi 81/2025/UBTVQH15, sistem Mahkamah Rakyat Bandar Raya Ho Chi Minh akan disusun semula mengikut model baharu: 19 mahkamah wilayah gabungan. Struktur yang diperkemas ini adalah asas untuk matlamat e-Mahkamah menjelang 2027.

Mahkamah Rakyat Ho Chi Minh City bekerjasama dengan Agensi Penguatkuasaan Penghakiman Sivil Bandar Raya untuk menghubungkan data mengenai pengumpulan dan pembayaran yuran dan caj mahkamah, membantu orang ramai membayar dan menerima resit dalam talian.

Peguam Vu Phi Long, bekas Timbalan Ketua Hakim Mahkamah Jenayah Bandar Ho Chi Minh, mengulas: "Peningkatan ini membawa manfaat yang besar kepada peguam dan rakyat. Kita boleh mencari, menyerahkan dokumen dan mengambil bahagian dalam perbicaraan dari jauh."

"Mahkamah Bandaraya Ho Chi Minh sedang meletakkan batu bata pertama untuk mahkamah pintar di Vietnam," kata Encik Le Thanh Phong. "Teknologi boleh mengubah cara kita bekerja, tetapi kepercayaan rakyat masih merupakan ukuran keadilan tertinggi"./.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/hanh-trinh-chuyen-doi-so-cua-toa-an-tphcm-197251113090045284.htm